Vsebina

• Klici se prekinejo in izginejo po 2 minutah
• Med telefonskimi klici lastnika ni mogoče slišati
• ID klicatelja med telefonskimi klici ni prikazan
• Galaxy S6 je sam poklical številko
• Klici gredo naravnost na glasovno pošto
• S Voice pozivi ne najdejo omrežja
• Ne slišim klicateljev in obratno
• Galaxy S6 ne more sprejemati dohodnih klicev in sporočil SMS

Zdravo družba! V tem prispevku bom obravnaval več težav, povezanih s klicem, s Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Prva težava je v zvezi s klici, ki se po besedah ​​našega bralca po nekaj minutah začnejo razpadati in izginjati. To ni pogosto vprašanje, vendar se lahko zgodi vsakomur. Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti več o tej težavi in ​​kako jo odpraviti.

Klici se prekinejo in izginejo po 2 minutah

Težava: Klici se začnejo dobro, vendar se prekinejo in sčasoma zbledijo po približno 2 minutah. Slišim sogovornika, vendar slišijo pokvarjen zvok. To velja za klice, ki jih vzamem ... To vplivajo na klice slušalke, zvočnik in Bluetooth. ATT je nosilec.

Odpravljanje težav: Najprej je ta težava pogosta, če uporabljate omrežje Voice over LTE (VoLTE), zato ga poskusite najprej onemogočiti tako, da sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Telefon.
2. Dotaknite se Več in nato Nastavitve.
3. Pomaknite se do razdelka Nastavitve klicev in tapnite Nastavitve za glas prek LTE.
4. Izberite Ne uporabljaj VoLTE, nato OK.
5. Zdaj znova zaženite telefon.

Ko to storite in težava ostane, poskusite zagnati telefon v varnem načinu, da težavo izolirate.

1. Izklopite Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne dokonča ponovnega zagona.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite varni način, spustite gumb.

V varnem načinu poskusite poklicati samo, da preverite, ali se težava pojavlja, tudi če so začasno onemogočene vse neodvisne aplikacije, in če je tako, vam ostane edina možnost, preden potrebujete posredovanje operaterja, glavna ponastavitev.

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S6.
2. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost 'Da - izbriši vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Če je težava ostala po tem postopku, morate telefon res poslati na popravilo ali zamenjavo, saj gre očitno za težavo s strojno opremo.

Med telefonskimi klici lastnika ni mogoče slišati

Težava: Pozdravljeni, moj prijatelj ima Samsung Galaxy S6, star le dva meseca. Vse je delovalo v redu, dokler se ni poguglala z besedilom. Zdaj lahko sliši kateri koli klic, vendar med govorjenjem ni glasnosti. Kot da je utišan. Drugi z istim telefonom so gledali, vendar tega nihče ne more ugotoviti. Ljudje iz Verizona so se brez sreče mehko ponovno zagnali. Kakšen predlog?

Odpravljanje težav: Googlanje kar koli ne bo vplivalo na kakovost klica, niti če bi vaša prijateljica namestila aplikacijo za pogovor z besedilom, bi vseeno morala imeti možnost klicati ali sprejemati telefonske klice brez težav. Ker pa je telefon vaše prijateljice in ga nikakor ne moremo odpraviti, ji recite, naj izvede glavno ponastavitev (zgoraj navedena navodila). To je najlažji način za odpravo težave, vendar bo morala varnostno kopirati vse svoje podatke, saj se bodo med postopkom vsi izgubili.

ID klicatelja med telefonskimi klici ni prikazan

Težava: Kar naenkrat VSE moji dohodni klici pravijo, da so omejeni ali nedostopni. Zdaj ne vem, kdo kliče. Moja besedilna sporočila tega ne počnejo. Obvestil bo pravilnega klicatelja.

Odpravljanje težav: Videti je, da imajo stiki, ki ne prikazujejo ID-ja klicatelja, dvojnike. Poskusite izbrisati ali združiti dvojnike z izvirnikom ali če ste sinhronizirali svoje spletne račune, poskusite onemogočiti sinhronizacijo stikov za druge račune, da se izognete dvojnikom.

Galaxy S6 je sam poklical številko

Težava: Telefon je bil priključen, povezan z wifi in zaklenjen. Spal sem, ko je telefon začel klicati drugo telefonsko številko. Zbudil sem se v telefonu in poskušal šefu pustiti glasovno pošto. Zaklenjeno je bilo in nikakor ni bilo mogoče poklicati.

Odgovor: Težko je ugotoviti, zakaj je vaš telefon sam poklical telefonsko številko, če se je to zgodilo samo enkrat (niste navedli, da se je ponovilo, zato predvidevam, da se je zgodilo samo enkrat).Predlagam, da natančno opazujete telefon in preverite, ali spet sam pokliče isto ali drugo številko. Iskreno, še nikoli nisem naletel na takšno težavo, vendar se dotiki duhov dogajajo ves čas in nisem prepričan, ali je to ena izmed teh težav.

Klici gredo naravnost na glasovno pošto

Težava: Ljudje kličejo in gre na glasovno pošto. Klic se v mojem dnevniku klicev niti ne prikaže kot zgrešen. Zdaj se je zgodilo že nekajkrat. Prejemam glasovno pošto od ljudi, vendar telefon nikoli ne zazvoni in dnevnik klicev ne prikazuje ničesar. Imel sem težave s podvajanjem te težave. A vseeno je težava, ker še vedno dobivam ljudi, ki so mi povedali, da so pozvonili le enkrat in prešli tudi na polne signalne vrstice glasovne pošte.

Predlog: Če se to ne zgodi pri vsakem klicu, mora biti težava povezana z omrežjem ali pa je povezana s pokritostjo ali prenosom signala. Vendar obstaja majhna verjetnost, da ima strojna oprema telefona, ki je odgovorna za sprejemanje radijskih signalov, težavo, vendar je to težava z omrežjem ali težava s telefonom, vendar morate še vedno poklicati svojega ponudnika ali operaterja.

S Voice pozivi ne najdejo omrežja

Težava: Za uporabo prostoročne povezave Bluetooth moram imeti omogočen Wi-Fi ali mobilne podatke. Telefon bo deloval brez njih, naprava Bluetooth Jabra SP700 pa mi bo še vedno dovolila, da govorim in poslušam, toda ko poskušam uporabiti glasovne ukaze ali pa piše, da ne more najti omrežne povezave.

Odpravljanje težav: Ta težava je bila tako pogosta tudi pri prejšnjih napravah Galaxy in obstaja en postopek, ki se je že izkazal za učinkovitega. Za odpravo te težave sledite spodnjim korakom:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’ in tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite desno do zaslona VSE.
5. Pomaknite se do in tapnite S Voice.
6. Dotaknite se Onemogoči ali Izklopi.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik.
8. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.
9. Dotaknite se Omogoči ali Vključi, da storitev znova omogočite. Tokrat bi moralo delovati normalno.

Ne slišim klicateljev in obratno

Težava: Zdi se mi, da lahko kličem, vendar ne slišim drugega konca in oni mene ne. Polje, ki prikazuje klic, je klicanje in povezava ter šteje, kako dolgo klic traja. Toda na drugi strani ne slišim nobenega zvonjenja ali česar koli drugega in ne slišijo me. Tudi telefon ne zazvoni, ko poskušajo poklicati.

Predlog: Najprej se prepričajte, da ni težava samo v glasnosti; med klicem pritisnite gumb za povečanje glasnosti, da povečate zvok, in če težava še vedno obstaja, poskusite s slušalkami ugotoviti, ali se to zgodi pri prostoročni opremi. Če imate slušalke Bluetooth, poskusite tudi to in zvočnik.

Obstaja verjetnost, da je težava v mikrofonu v ustniku in v slušalki, in če je temu tako, ga bo za popravilo potreboval tehnik.

Če pa se težava zgodi tudi v zvočnikih ali z uporabo prostoročne naprave, je čas, da pokličete svojega ponudnika; bodisi težava z omrežjem bodisi težava s samim telefonom.

Galaxy S6 ne more sprejemati dohodnih klicev in sporočil SMS

Težava: Ne morem sprejemati dohodnih klicev in sms-ov. Lahko telefoniram in se povežem z internetom. Dobim tudi WhatApps. Preveril sem pri svojem mobilnem operaterju in moj račun je aktiven, v telefonu ni nobenih težav z omrežjem in blokiranja. To traja že teden dni. Preveril sem, da je telefon nastavljen na samodejno preverjanje razpoložljivih omrežij, nastavljen je na WCDM / GSM in ni v načinu letenja. Vprašanje še vedno obstaja. Šlo je naravnost na glasovno pošto, vendar nobena izjava ne kaže, da naročnik ni na voljo.

Odgovor: Če se vsi klici preusmerijo neposredno na glasovno pošto, lahko vaš ponudnik kaj stori glede svojega sistema. V času, ko sem bil tehnična podpora enemu brezžičnemu podjetju v ZDA, sem vedno prejel pritožbe naročnikov s tovrstnimi težavami in imeli smo orodje, ki je težavo dejansko lahko rešilo z enim klikom. Verjamem, da imajo vsi prevozniki in ponudniki storitev orodje ali podobno. Zato raje pokličite svojega ponudnika, ker odkrito povedano, glede tega ne moremo veliko storiti.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.