Vsebina

• Galaxy S6 Edge na zaklenjenem zaslonu prikazuje »Samo klici v sili«
• Ikona glasovne pošte ne bo izginila v vrstici stanja Galaxy S6 Edge
• GPS ne deluje na Galaxy S6 Edge
• Povezava Galaxy S6 Edge z računalnikom se prekine
• Zaslon Galaxy S6 Edge se ne odziva zaradi fizične poškodbe
• Optični bralnik prstnih odtisov Galaxy S6 Edge ne deluje
• Galaxy S6 Edge ne more poslati datoteke PDF
• Galaxy S6 Edge se je po posodobitvi zataknil v zagonski zanki

V tem prispevku bom obravnaval nekaj težav, povezanih s komunikacijo, s Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), vključno s pozivom »Samo klici v sili« na zaklenjenem zaslonu, ki ga boste morda opazili med postopkom zagona. Občasno se pokaže, še posebej, če ste na območju, kjer je sprejem slab. Predvsem se prikaže, če telefon ni pravilno prebral s kartice SIM. Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti več o tej težavi in ​​drugih vprašanjih, ki sem jih tukaj omenil. Lahko najdete tudi rešitve ali odgovore na težave, ki sem jih navedel.

Galaxy S6 Edge na zaklenjenem zaslonu prikazuje »Samo klici v sili«

Težava: Težava z omrežjem. Na zaklenjenem zaslonu piše, da klici v sili le, ko so odprti, včasih dobijo signal ali pa pravijo, da ni na območju omrežja pogosteje, kot je treba spremeniti način, da se letalo vrne nazaj ali znova zažene, kar se dogaja ves čas. Ves čas se segreva tudi v prostem teku.

Odgovor: Če gre za model GSM, je najverjetneje težava kartica SIM, za CDMA pa morate res poklicati svojega ponudnika in se pozanimati o svojem računu. Poziv »Samo klici v sili« pomeni, da telefon ne dobiva storitve zaradi napačne kartice SIM ali težave z omrežjem. Kljub temu vam lahko ponudnik storitev pomaga bolj kot mi, vendar poskusite preveriti, ali je kartica SIM pravilno nameščena.

Ikona glasovne pošte ne bo izginila v vrstici stanja Galaxy S6 Edge

Težava: Ikona VM je v vrstici stanja prikazana že približno en teden in ne bo izginila. Nimam vm, vm je nastavljen, a ikona ne bo zapustila. Prosim, pomagajte, da me to zmeša. Hvala

Odpravljanje težav: To je očitno le napaka ali manjša napaka in večina poročil kaže, da se je začelo po posodobitvi. A brez skrbi, ker se ikone VM lahko znebite tako, da počistite predpomnilnik in podatke aplikacije v telefonu:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’ in tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite desno do zaslona VSE.
5. Pomaknite se do aplikacije telefona in jo tapnite.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.

GPS ne deluje na Galaxy S6 Edge

Težava: Moj GPS ne bo deloval. Vsi zemljevidi, ki jih poskušam uporabiti, kot so Google Maps, Waze, navigacija, ne morejo najti moje lokacije. Telefon sem ponastavil na tovarniške nastavitve, vendar GPS še vedno ni mogel uporabljati. Prosim pomagaj mi.

Odpravljanje težav: Moje vprašanje je, ali je bil določen čas, ko je GPS v vašem telefonu deloval dobro? Če je tako, potem gre verjetno za težavo z vdelano programsko opremo ali če je vaš telefon utrpel fizično in / ali tekočinsko škodo, gre verjetno za težavo s strojno opremo. Če je bila prva, poskusite s ponastavitvijo ali znova utripajte vdelano programsko opremo. V nasprotnem primeru mora res tehnik to pogledati.

Glavna ponastavitev

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost 'Da - izbriši vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Povezava Galaxy S6 Edge z računalnikom se prekine

Težava: Moj telefon ima težave pri poskusu povezave z računalnikom. Prebralo ga bo, potem pa izrezalo. Uporabil sem drugačen kabel USB in to je ista stvar. Naložil sem gonilnike iz Samsunga, predlagali aplikacije in se prepričali, da je odpravljanje napak USB izklopljeno in še vedno nič. Nisem prepričan, kaj lahko storim, da bi bila ta povezava še boljša. Sporočite mi, kaj še lahko storim. Hvala.

Odgovor: Hvala, ker se prepričate, da to ni težava z gonilnikom in kablom. Pred približno nekaj tedni sem naletel na isto težavo z odjemalcem in se je po temeljitem odpravljanju težav spustil na vrata USB. Če je tako pri vašem telefonu, ga morate popraviti v garanciji. Tehnik bo poskušal zamenjati vrata ali celotno ploščo. Če to ne bo delovalo, bo priporočil zamenjavo.

Zaslon Galaxy S6 Edge se ne odziva zaradi fizične poškodbe

Težava: To je telefon mojega sina. Naključno je spal z njim v svoji postelji, verjetno na vrhu. Še vedno utripa modra indikatorska lučka in vrstica stanja, ki teče po desni strani, prikazuje 3:39 zjutraj, ponedeljek, 20. julij, 87%, preostali del zaslona pa je črn in telefon se ne bo odzval na nič, kar smo poskusili. Vzeli smo ga v T-Mobile, toda ker je zlomil zaslon kamere (kar se je zgodilo pred približno dvema mesecema in nikakor ni vplivalo na funkcijo telefona), ne verjamejo, da kar koli trenutno vprašanje ni povezano in ne bo ponudilo kakršno koli pomoč, razen da plačamo 175 USD nadomestitve zavarovanja. Lahko pomagate?

Odgovor: Očitno je telefon utrpel fizične poškodbe in ne, zaradi tega ne morete zahtevati garancije. Torej morate bodisi porabiti za zamenjavo zaslona (in objektiva kamere) bodisi izkoristiti tisto, kar ponuja vaš ponudnik - nadomestitev zavarovanja. Glede tega ne moremo veliko storiti, ker je težava v strojni opremi ali komponentah.

Optični bralnik prstnih odtisov Galaxy S6 Edge ne deluje

Težava: Prstnega odtisa ni mogoče preveriti. Zahtevajte vnos gesla za varnostno kopijo, da preverite svojo identiteto. Ker sem pozabil geslo za varnostno kopijo in že petkrat poskušal, poskusite znova, vendar še vedno ne morem. Kako bom spet ponastavil gesla. Vljudno svetujte, kakšen korak naj naredim. Hvala. - Germaine

Odpravljanje težav: Varnost zaklenjenega zaslona obstaja, da se prepreči nepooblaščen dostop do telefona, podatkov, slik in še česa. Kljub temu ne morete zaobiti nobenega od njih, razen če odkrijete napako, ki bi lahko povzročila njihovo neuporabo. Za povprečne uporabnike pa vam ostane edina možnost, če ste zaklenjeni, glavna ponastavitev. Ko boste sledili postopku, boste lahko ponovno pridobili dostop do telefona, v zameno pa boste izgubili tudi vse podatke, ki ste jih poskušali zaščititi.

Galaxy S6 Edge ne more poslati datoteke PDF

Težava: Sinoči sem prenesel dokument .pdf s 235 KB. Istega sem hotel poslati svojemu hubbyju in se mi zdi, da ne. Ima iPhone. Znaša 91% in ne presega. Poskušal znova prenesti in znova poslati. Ni delovalo. Medtem ko ves čas prejemam obvestila in opozorila, je to zdaj nekako v teku. Pokliči to moj ocd, vendar sovražim, če imam v svojem nabiralniku, neželeno pošto ali smetnjaku nenadzorovano pošto. Slednje očistim vsak dan. Pomoč! Tako ga izgubljam. Lahko bi poslal zaslon, da bi stvari postavil v perspektivo. Najlepša hvala. - Radhika

Predlog: Pozdravljena Radhika. Ste ga poskušali poslati kot prilogo e-poštnemu sporočilu? Če je tako, se najprej prepričajte, da imate aktivno internetno povezavo. Po tem ga poskusite priložiti e-poštnemu sporočilu in preverite, v čem je sporočilo o napaki. Če tega ne morete poslati ali priložiti, vas mora takoj opozoriti, da to, kar ste poskušali storiti, ni bilo uspešno. Šele takrat bomo lahko vedeli, kaj je najboljše.

Toda ne bomo se preveč ukvarjali s tem problemom, ampak poskusimo rešiti to težavo. Rekli ste, da ste jo prenesli z interneta, zakaj ne pošljete povezave svojemu možu in mu dovolite, da jo prenese?

Galaxy S6 Edge se je po posodobitvi zataknil v zagonski zanki

Težava: Živjo, po posodobitvi (okoli 220 MB) je moj S6e obtičal. Simuliral sem odklop baterije, kot sem razložil v 1. koraku, telefon se odzove in začne znova zagnati, pokaže logotip operaterja (Telstra, Avstralija) in se vrne na črni zaslon z logotipom SAMSUNG. Enak izid s sprostitvijo tipke za vklop in nadaljnjim pritiskom tipke za zmanjšanje glasnosti.

Trenutno delam na Tajskem in imam v telefonu tajsko kartico SIM. Posodobitev je bila izvedena prek omrežja Wi-Fi, če je to pomembno.

Resnično bi bil hvaležen hiter odgovor ali rešitev. Telefon veliko uporabljam za delo. Hvala vam. - Reiko

Odpravljanje težav: Za takšna vprašanja lahko z enim zelo učinkovitim postopkom za odpravljanje težav obrišete particijo predpomnilnika. Izbriše vse predpomnilnike datotek in storitev, ki jih je uporabljal prejšnji sistem. Ti predpomnilniki pogosteje niso združljivi z novo vdelano programsko opremo. Ne skrbite, noben od vaših podatkov ne bo izbrisan, če boste to storili.

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop.
3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.