Vsebina
Sporočilo o napaki »Na žalost se je glasba ustavila« na vašem Samsung Galaxy S6 v bistvu govori o glasbeni aplikaciji, ki je iz nekega razloga prenehala delovati ali se je zrušila. Morda zaradi težave s samo aplikacijo ali znaka, da je telefon trenutno prisoten zaradi resne težave z vdelano programsko opremo. Težko je vedeti, kaj je to, zato moramo odpraviti težave.
Odpravljanje težav: zrušitve aplikacij se pogosto štejejo za manjše težave, če so povezane z aplikacijo. Vendar obstajajo zrušitve, ki so samo simptomi veliko resnejše težave z vdelano programsko opremo. V tem primeru pa še vedno ne moremo ugotoviti, ali je težava samo v aplikaciji ali če se morate spoprijeti s povsem drugo težavo. Torej moramo odpraviti težave z vašo napravo, da bomo imeli idejo o vzroku težave in o tem, kaj morate storiti, da jo odpravite. Torej, poskusite s temi koraki ...
1. korak: počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Glasba
Brez skrbi, vaše skladbe ne bodo izbrisane, če ste to storili, ker so shranjene v spletu ali v imeniku, ki ga ni mogoče izbrisati, ko se aplikacija ponastavi. Evo, kako to storite ...
- Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
- Tapnite Nastavitve.
- Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’ in tapnite Upravitelj aplikacij.
- Povlecite desno do zaslona VSE.
- Pomaknite se do in tapnite Glasba.
- Tapnite Počisti predpomnilnik.
- Tapnite gumb Počisti podatke in nato V redu.
Po tem poskusite odpreti aplikacijo in če se napaka še vedno prikaže, nadaljujte.
2. korak: Zaženite telefon v varnem načinu
S tem boste začasno onemogočili vse programe drugih proizvajalcev, tako da, če eden od njih povzroča težavo ali sproži napako, se opozorilno polje ne sme prikazati v varnem načinu. Napravo zaženete v varnem načinu:
- Pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop za 20 do 30 sekund.
- Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Telefon se mora še naprej zaganjati in telefon bo pozvan, da ga odklenete kot običajno.
- Če se telefon uspešno zažene v varnem načinu, boste vedeli, če se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže besedilo »Varni način«.
Če se napaka še vedno prikaže, bo morda v pomoč naslednji korak.
3. korak: Izbrišite sistemske predpomnilnike, da bodo nadomeščeni
Pomembno je, da to storite pred ponastavitvijo, saj izključuje možnost, da težavo povzročajo nekateri poškodovani sistemski predpomnilniki.
- Izklopite napravo.
- Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko Domov in tipko za vklop.
- Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
- Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
- Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
- Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
- Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
4. korak: izvedite glavno ponastavitev
Sporočilo o napaki »Na žalost se je glasba ustavila« je pravzaprav manjša težava, ker pa se napaka po brisanju particije predpomnilnika še vedno prikaže, morate varnostno kopirati podatke in datoteke, onemogočiti zaščito pred krajo in nato ponastaviti telefon. Evo, kako onemogočite proti krajo ...
- Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
- Tapnite Nastavitve.
- Tapnite Računi.
- Dotaknite se Google.
- Dotaknite se e-poštnega naslova Google ID. Ponovite za vsak Googlov e-poštni naslov.
- Dotaknite se VEČ.
- Dotaknite se Odstrani račun.
- Za potrditev tapnite ODSTRANI RAČUN.
In tako ponastavite telefon ...
- Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
- Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
- Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
- Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
- S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
- Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
- Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
Upam, da to pomaga.
Samsung Galaxy S6 Music se med predvajanjem naključno ustavi
Težava: Moj Samsung S6 je bil posodobljen pred nekaj dnevi in zdaj imam težave pri predvajanju glasbe, dobim približno 20 sekund, nato se glasba ustavi, kot da se zaustavi, ker se še vedno prikazuje na zaslonu, vendar morate pritisniti tipko za predvajanje, da pride znova, vendar se to dogaja ves čas. To se dogaja pri radiu in pesmih, ki sem jih prenesel, pa tudi na youtube. Poskušal sem znova zagnati itd., vendar še vedno ni veselja. Upam, da lahko pomagate. Hvala!
Rešitev: Običajno se ta vrsta težave pojavi, če sistemski predpomnilniki in podatki niso združljivi z novo vdelano programsko opremo. Čeprav posodobitev odpravi napake in izboljša zmogljivost naprave, je včasih tudi glavni razlog, da se težava poslabša. Torej, kar moramo zdaj storiti, je, da se v programskem oddelku telefona osredotočimo na odpravljanje težav, da ugotovimo, kaj je povzročilo težavo, in jo morda odpravimo. Tukaj je nekaj korakov:
1. korak: Znova zaženite telefon v varnem načinu, ker so ga morda sprožile aplikacije
Namen zagona telefona v varnem načinu je ugotoviti, ali ena od nameščenih aplikacij povzroča navzkrižje z drugimi aplikacijami ali samo programsko opremo in povzroči, da naprava deluje nenormalno. Upoštevajte pa, da je varni način samo okolje Android, v katerem se bodo v sistemu izvajale samo vnaprej nameščene aplikacije. Torej, če se težava v tem načinu ne dogaja, jo je povzročila aplikacija. Poskusite najti to aplikacijo in jo odstraniti, da odpravite težavo.
2. korak: Izbrišite predpomnilnik in podatke aplikacije Glasba
Ker v vaših aplikacijah ni krivca, je težavo morda povzročil še en dejavnik. V tem primeru vam priporočamo, da ponastavite aplikacijo, da počistite predpomnilnik in podatke, da zagotovite, da je vsa združljiva, ko boste naslednjič morali znova zagnati napravo. Ne skrbite, ta postopek ne bo izbrisal vaših pomembnih datotek, temveč bo odpravil težavo, če jo povzročijo poškodovane datoteke.
Po ponastavitvi aplikacije natančno opazujte, če se glasba še vedno ustavi. V tem primeru pojdite na naslednjo metodo za nadaljnje odpravljanje težav.
3. korak: Izbrišite sistemski predpomnilnik telefona, ker je morda poškodovan
Pogosteje zaradi posodobitve ni daleč, da so bili sistemski predpomnilniki poškodovani in nezdružljivi z novim sistemom in sprožili težavo, da se je pojavila brez očitnega razloga. Torej, zdaj moramo podobno izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije. Toda tokrat moramo počistiti sistemske predpomnilnike, da prisilimo napravo, da ustvari novega in bi lahko nemoteno delovala v sistemu. Sledite zgornjim korakom za brisanje particije predpomnilnika.
5. korak: Izvedite glavno ponastavitev
Po vseh postopkih, ki ste jih izvedli, in težave še vedno ni mogoče odpraviti, je to morda večja težava vdelane programske opreme in vaša zadnja možnost je, da napravo vrnete na privzete nastavitve. Toda ne pozabite, da bo ta postopek po nadaljevanju izbrisal vse vaše datoteke in podatke. Torej, preden morate narediti metodo, jo vse skupaj prenesite na kartico SD ali v osebni računalnik.
POVEZUJTE SE Z NAMI
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.