• Preberite in razumite, zakaj se vrhunski pametni telefon, kot je #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), med polnjenjem segreje do točke pregrevanja.
• Naučite se, kako odpraviti težave ali kaj morate storiti, kadar koli pride do te težave.

1. korak: preverite, ali ni posledica fizične škode

To je prva stvar, ki jo morate storiti, saj takoj ugotovite, ali je vaš telefon utrpel telesne poškodbe zaradi padcev ali česar koli, kar bi lahko imelo uničujoč vpliv na vašo napravo. Vpliv, ki lahko povzroči, da telefon ne deluje pravilno, bi moral pustiti sled, zato poskusite preveriti, ali so praske, zlomi ali kaj drugega, kar kaže, da je prišel v stik s trdim.

2. korak: Preverite, ali je v telefonu možna poškodba tekočine

Kratki stiki pogosto vodijo do pregrevanja in drugih resnih težav s strojno opremo, zato je nujno, da preverite, ali naprava zaradi poškodb tekočine nič od tega ne trpi. Galaxy S7 je sicer vodoodporen, vendar ne zagotavlja, da voda ne more priti vanj. Pravzaprav smo že prejeli veliko pritožb bralcev glede njihovih naprav S7, ki so prenehale delovati po uporabi pod vodo.

Odstranite pladenj SD in kartico SIM ter poglejte v vrata, da vidite, ali je majhna bela nalepka (indikator poškodbe tekočine) postala rdeča, roza ali vijolična, ker če je, potem je težava povzročena zaradi vode.

3. korak: Poskusite napolniti telefon, ko je v varnem načinu

Nekatere aplikacije, ki ste jih prenesli, so se morda izvajale v ozadju, kar pomaga tudi pri hitrejšem praznjenju baterije. Hitreje se baterija izprazni, telefon postane bolj vroč, če ga neprekinjeno uporabljate in ko ga priključite na polnjenje, se bo naprava še bolj segrela.

Polnjenje telefona v varnem načinu ne bo odpravilo težave, ampak jo bo takoj izoliralo. Če se med polnjenjem v varnem načinu ne segreje, imajo težave neodvisne aplikacije. Najti morate aplikacije in jih odstraniti eno za drugo, dokler ne najdete krivca, sicer pa morate nadaljevati z odpravljanjem težav. Evo, kako zaženete telefon v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop.
2. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite gumb za vklop in takoj pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne dokonča ponovnega zagona.
4. Če se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže “Safe Mode”, lahko spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se vaš Galaxy S7 med polnjenjem še vedno segreva tudi v varnem načinu, poskusite narediti naslednji korak, da preverite, ali je to pomembno.

4. korak: Povežite telefon z računalnikom in preverite, ali se tudi segreje

Večina namiznih in prenosnih računalnikov oddaja pol ampera električnega toka, tudi če tudi oni proizvedejo 5 voltov električne energije. Originalni polnilnik vašega Galaxy S7 oddaja 2 ampera in deluje med 5 in 9 voltov, kar je odvisno od tega, ali uporabljate funkcijo hitrega polnjenja. Med računalnikom in polnilnikom lahko slednji povzroči, da se telefon bolj ogreje kot prvi. Torej, če se vaš telefon še vedno segreva, ko je povezan z računalnikom ali prenosnikom, smo skoraj prepričani, da je z vašo napravo res nekaj narobe. V tem primeru nadaljujte z naslednjim korakom.

5. korak: Izbrišite sistemski predpomnilnik in poskusite znova polniti telefon

Sistemski predpomnilnik se lahko zlahka poškoduje. Ko se to zgodi in če ga sistem še naprej uporablja, se lahko pojavijo težave z zmogljivostjo ali celo težave, povezane s polnjenjem, kot je tisto, ki ga obravnavamo tukaj. Predpomnilnike je mogoče izbrisati po želji brez škodljivih učinkov, saj bo sistem dejansko ustvaril nove, ki so popolnoma združljivi z novo različico vdelane programske opreme. Z drugimi besedami, občasno brisanje sistemskih predpomnilnikov lahko celo pomaga izboljšati delovanje telefona. Toda zaenkrat to pustimo na stran, kajti tisto, kar je v tem trenutku resnično pomembno, je, da vemo, ali se bo vaš Galaxy S7 po polnjenju particije predpomnilnika med polnjenjem še vedno segreval, in to storite tako:

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Potem ko sledite zgornjim korakom in se naprava med polnjenjem še vedno segreva, nimate druge možnosti, kot da ponastavite telefon, da na koncu poskusite izključiti možnost, da je težavo povzročila težava z vdelano programsko opremo.

6. korak: Ali Master ponastavi svoj Galaxy S7, preden ga pošljete v trgovino na pregled

Če lahko aplikacije, ki se izvajajo v ozadju, povzročijo, da se telefon med polnjenjem segreje, težave z vdelano programsko opremo lahko naredijo več in če želite to možnost izključiti, morate napravo ponastaviti tako, da jo znova zaženete v obnovitveni način in izberete pravega možnost. Po ponastavitvi še ničesar ne namestite, ampak poskusite telefon napolniti, da se prepričate, ali se še vedno segreva, in če je tako, potem nimate druge možnosti, kot da ga pošljete ali pripeljete v trgovino in popravite:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop. OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Če z vsemi temi koraki težave niste odpravili, potrebujete pomoč tehnika.

POVEZUJTE SE Z NAMI

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.