Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer pomagamo lastnikom #Samsung #Galaxy # S7 odpraviti težave, ki jih imajo s telefonom. Danes se bomo lotili Galaxy S7, ki je prenehal prejemati besedilna sporočila in druge s tem povezane težave. Kot vsi vemo, so besedilna sporočila postala pomembna oblika komunikacije, odkar je mobilni telefon postal priljubljen. Čeprav ima ta model odlična orodja za pošiljanje sporočil, se včasih lahko pojavijo nekatere težave, ki jih bomo obravnavali danes.
S7 Prekinil prejemanje besedilnih sporočil
Težava: moj s7 je nenadoma prenehal prejemati besedilna sporočila od nikogar, lahko jih pošljem, vendar jih ne morem prejeti. Obnovil sem tovarniške nastavitve, prisilno zaustavitev ob ponovnem zagonu aplikacije. končal glasnost in vklop in ponovni zagon tipke za dom, nič ne deluje
Rešitev: Če ste že izvedli ponastavitev na tovarniške nastavitve, lahko varno rečemo, da težave morda ni povzročil vaš telefon.
Poskusite odstraniti kartico SIM iz telefona in če imate drug telefon, jo vstavite tja in preverite, ali se pojavi ista težava. Če se to zgodi, je to morda že težava s kartico SIM ali računom. Glede tega se boste morali obrniti na svojega operaterja.
S7 Ne prejema sporočila od enega stika
Težava: Ne morem prejemati besedilnih sporočil enega od svojih stikov. Lahko pa jih prejmejo od mene. Poskušal sem poslati skupinsko besedilo tej osebi in še eni osebi in je delovalo. Videl sem, kdaj so odgovorili. Telefon za osebe, katerih sporočil ne prejemam, je tudi android
Rešitev: V takšnih primerih je težavo običajno posledica blokiranja določene številke v telefonu. Poskusite preveriti, ali imate blokirana sporočila, tako da izvedete spodnje korake.
- Pojdite v aplikacijo Messages
- V zgornjem desnem kotu tapnite »Več« in nato Nastavitve
- Izberite Blokiraj sporočila
- Izberite Blokirana sporočila, če si želite ogledati blokirana sporočila
- Vrnite se na Block Messages
- Dotaknite se seznama blokiranih. Tu lahko upravljate številke, ki jih dodate ali odstranite s seznama.
S7 Ne prejme prvega sporočila v skupinskem sporočilu, ko uporabljate Message + App
Težava:Moj Samsung Galaxy S7 je star samo mesec dni, vendar to težavo opažam že od nekdaj. Kadar kdo začne skupinsko sporočilo z mano in drugimi ljudmi, nikoli ne prejmem prvega sporočila. Moj telefon običajno nima težav s sprejemanjem in prenosom skupinskih sporočil, razen s prvim. Nisem prepričan, kako pomembno je, vendar namesto Samsungove zaloge Messages uporabljam aplikacijo Message +.
Rešitev: Poskusite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije Message + iz upravitelja aplikacij, nato preverite, ali se še vedno pojavlja ista težava. Če se to zgodi, poskusite samo aplikacijo izolirati z aplikacijo stock messenger. Če se težava ne pojavi pri aplikaciji stock messenger, lahko to povzroči napaka v sami aplikaciji Message +, ki jo je treba odpraviti s posodobitvijo.
S7 Ne morem pošiljati ali prejemati videoposnetkov z aplikacijo Messages
Težava:Živijo, torej imam galaxy s7 in deluje popolnoma v redu, razen kadar mi ljudje poskušajo poslati videoposnetke in jim poskušam poslati videoposnetke. Poskušal sem prijatelju poslati videoposnetek (prek telefonske številke), vendar je še naprej govoril, da ni uspel. Potem, ko mi prijatelji pošljejo videoposnetke, piše prenos, nato pa piše, da prenos ni uspel in da bi moral poskusiti znova pozneje, vendar vedno, ko poskusim, še vedno ne prenese in pravi »ni uspelo prenesti priloge iz večpredstavnosti, poskusi znova pozneje«. In enako kot pri poskusu pošiljanja videoposnetkov. Preprosto ne bo šlo. In lahko pošiljam besedilna sporočila in jih prejemam v redu, ne pa tudi videoposnetkov.
Rešitev: Poskusite preveriti, ali lahko s pomočjo aplikacije za sporočila pošiljate slike. Če tega ne morete storiti, spodaj so navedeni koraki, ki jih morate odpraviti.
- Poskrbite, da imate mobilno podatkovno naročnino.
- Prepričajte se, da je mobilno podatkovno stikalo v vašem telefonu omogočeno in da ima telefon dober mobilni podatkovni signal.
- Prepričajte se, da se nastavitev APN v telefonu ujema z nastavitvijo, ki jo uporablja vaš operater. Po potrebi v telefonu naredite potrebne spremembe.
S7 zamuda pri sprejemanju sporočil MMS
Težava:Moj galaxy s7 prejema odgovore na moja sporočila MMS nekaj ur po pošiljanju in v najbolj naključnem vrstnem redu glede skupinskih sporočil. Včasih dobim odgovor uro pozneje in odgovorim nanj, nato dobim še tri druge časovne žige, preden pošljem sporočilo. Tudi slike prejmem ure po pošiljanju. Telefon je popolnoma nov. Jutri ga bom imel ves teden.
Rešitev: To težavo običajno povzroči šibek mobilni podatkovni signal na vašem območju. Ker MMS zahteva pošiljanje in prejemanje mobilnih podatkov, je najbolje imeti dober podatkovni signal. Poskusite iti na drugo območje, kjer je signal močan, nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
To težavo lahko povzroči tudi napaka v sami aplikaciji za sporočanje. V tem primeru poskusite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila iz upravitelja aplikacij.
Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.
