Vsebina

• Kako odpraviti težave z Galaxy S8 z utripajočim zaslonom

Utripajoči zaslon je znak resne težave s strojno opremo, vendar na podlagi naših izkušenj obstajajo primeri, ko se ta težava pojavi zaradi težave z vdelano programsko opremo. Tovrstno težavo smo že obravnavali nekaj tednov po izidu Samsung Galaxy S8, saj je že bilo uporabnikov, ki so se pritoževali nad njo. Vendar se še vedno pritožujemo nad tovrstnimi težavami tudi zdaj, ko je Samsung že izdal več posodobitev.

Že to, da utripa zaslon, nam ne pove natančno, v čem je v resnici težava ali kaj jo povzroča, zato moramo narediti nekaj postopkov za odpravljanje težav, da bomo vedeli, zakaj se težava sploh pojavi. Vedeti, da je težava že na polovici poti, da jo odpravimo, in mnogi naši bralci, ki so se na nas obrnili glede te težave, so rekli, da je le manjša in jo je mogoče odpraviti brez kakršnega koli tehničnega posredovanja. Torej, če želite poskusiti, nadaljujte z branjem spodaj, saj vam bomo morda lahko pomagali, sicer pa takoj pojdite v trgovino in prepustite tehničnemu osebju, da vam reši težavo.

Za tiste, ki imajo enote Galaxy S8, ki imajo različne pomisleke, vas prosimo, da obiščete našo stran za odpravljanje težav S8, saj smo že obravnavali veliko vprašanj, ki so jih poslali bralci. Verjetno obstajajo rešitve za vaše težave. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve in rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo in potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti težave z Galaxy S8 z utripajočim zaslonom

Težava: Upam, da mi lahko pomagate pri težavi s telefonom. Gre za napravo S8, ki mi jo je v dar podaril sin in mislim, da jo je kupil povsem novo. Zaslon se vklopi in izklopi, vendar se zelo hitro pokaže kot statičen. Ne vem, kako vi temu rečete, ampak to se zdaj dogaja z mojim telefonom. Včasih je zelo nadležno, vendar dejansko ne vpliva na delovanje telefona. Želim samo, da deluje brezhibno, zato prosim za pomoč. Hvala.

Odpravljanje težav: Ugotoviti moramo le, ali je utripanje posledica težave z vdelano programsko opremo ali strojno opremo, in če zaradi slednje, potem lahko naredimo le toliko, ker na naši strani tega ne moremo odpreti in na vaši strani bo v trenutku, ko odstranite en vijak, garancija že postala neveljavna. Edina možnost, ki vam preostane, je, da telefon odnesete v trgovino in pooblaščeni tehnik reši težavo.

Če pa je težava posledica težave z vdelano programsko opremo, lahko vsekakor nekaj storimo. Kljub temu vam predlagam, da začnete, ko zaslon vašega Galaxyja S8 utripa brez očitnega razloga ...

1. korak: poskusite izvesti postopek prisilnega ponovnega zagona

Možno je, da se je katera od storitev ponesrečila in medtem ko običajno znova zaženete telefon težavo, tokrat želim, da naredite nekaj, kar je bolj učinkovito - prisilni ponovni zagon. V bistvu je tako kot običajni ponovni zagon, vendar pred zagonom osveži pomnilnik telefona, zato je učinkovitejši od običajnega ponovnega zagona, ko gre za odpravljanje težav, ki so povezane z vdelano programsko opremo.

Če želite to narediti, pritisnite in 10 sekund držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop. Po tem bi se moral telefon normalno zagnati. Zdaj pozorno opazujte, ali se težava še vedno pojavlja, in če se pojavi, pojdite na naslednji korak.

2. korak: S telefonom v varnem načinu preverite, ali zaslon še vedno utripa

Zdaj želimo vedeti, ali to težavo povzroča neodvisna aplikacija, in ker ne vemo, za katero aplikacijo gre, želimo hkrati onemogočiti vse neodvisne aplikacije. Za to morate telefon zagnati v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Odstranite aplikacije, ki povzročajo težave.

Če zaslon ne utripa, ko je telefon v tem načinu, je jasno, da težavo povzroča ena ali nekatere nameščene aplikacije. To aplikacijo morate najti in jo nato odstraniti. Morda boste morali odstraniti več kot eno aplikacijo, da odpravite težavo, in tako odstranite aplikacije iz naprave S8:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

Če imate v telefonu na stotine aplikacij in je varnostno kopiranje datotek in podatkov lažje in hitreje narediti kot iskanje krivca, raje posežite po ponastavitvi, vendar poskrbite za varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov najprej:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Oblak in računi.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Dotaknite se gumba za nazaj v meniju Nastavitve in tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavitev na tovarniške podatke.
7. Tapnite Ponastavi.
8. Če imate vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite svoje poverilnice.
9. Tapnite Nadaljuj.
10. Tapnite Izbriši vse.

3. korak: Zaženite telefon v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika

Če predpostavimo, da zaslon v varnem načinu še vedno utripa, potem morate nadaljevati z odpravljanjem težav z vdelano programsko opremo in najprej morate izbrisati vse sistemske predpomnilnike, saj so nekateri morda že poškodovani ali zastareli. Če obrišete particijo predpomnilnika, pomeni, da izbrišete vso vsebino omenjenega imenika, vendar ne skrbite, ti predpomnilniki bodo nadomeščeni v trenutku, ko se telefon znova zažene, in to storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če zaslon po tem postopku še vedno utripa, pojdite na naslednji korak.

4. korak: Varnostno kopirajte datoteke in podatke ter ponastavite telefon

Po vseh teh korakih in zaslon telefona še vedno utripa, je čas, da se zatečete k ponastavitvi, ki bo vaš telefon vrnila na tovarniško privzete nastavitve. Ne pozabite pa narediti varnostne kopije pomembnih datotek in podatkov, saj bodo med postopkom izbrisani. In tik preden dejansko ponastavite telefon, izklopite Factory Reset Protection, da ne boste ostali brez naprave.

Kako onemogočiti Galaxy S8 Factory Reset Protection

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se Oblak in računi.
4. Tapnite Računi.
5. Dotaknite se Google.
6. Če je nastavljenih več računov, tapnite svoj e-poštni naslov Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
7. Dotaknite se ikone s tremi pikami.
8. Dotaknite se Odstrani račun.
9. Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.

Kako ponastaviti svoj Samsung Galaxy S8

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če se težava po ponastavitvi še vedno pojavlja, je morda navsezadnje težava s strojno opremo. Čas je, da ga vrnete v trgovino in pustite, da vam tehnologija reši težavo, saj ste, kar zadeva osnovno odpravljanje težav, storili vse, kar ste lahko.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.