Vsebina

• Kako odpraviti težave s Galaxy S9, ki nenehno izgublja signal

Lastniki Samsung Galaxy S9 so se pritoževali, ker naj bi njihovi telefoni še naprej izgubljali signal. Posledično niso mogli več pošiljati in prejemati besedilnih sporočil, klicati in sprejemati telefonskih klicev ali se povezati z internetom prek mobilnih podatkov. Nekateri naši bralci so dejali, da je to lahko posledica vdelane programske opreme, čeprav ni konkretnih dokazov, ki bi govorili podobno.

Če ste eden od lastnikov naprave in imate trenutno podobno težavo, je najbolje, da odpravite težave s telefonom, saj gre morda le za manjšo težavo z vdelano programsko opremo ali omrežnimi storitvami. V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z vašim Galaxyjem S9, ki nenehno izgublja signal. Torej, nadaljujte z branjem, saj vam bomo morda lahko pomagali skozi ta članek.

Če imate še kaj težav z napravo, poskusite pobrskati po naši strani za odpravljanje težav, saj smo s to napravo že obravnavali več težav. Verjetno je, da smo že objavili prispevek, ki se spopada s podobnimi težavami. Poskusite najti težave, ki imajo podobne simptome kot trenutno, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite naš vprašalnik in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti težave s Galaxy S9, ki nenehno izgublja signal

Težave s storitvami in recepcijo niso vedno resne težave. Občasno se lahko zgodijo, vendar v telefonu ne ostanejo dolgo. Pravzaprav je večina časa, ko telefon izgubi signal, le napaka, a ker ne vemo zagotovo, zakaj se to dogaja na vašem Galaxyju S9, morate storiti naslednje:

Telefon uporabljajte v varnem načinu

S tem želimo vedeti, ali se težava pojavi, tudi če so onemogočene vse aplikacije in storitve drugih proizvajalcev. Včasih aplikacije drugih proizvajalcev povzročijo, da telefon izgubi signal, zato je pomembno, da to storite. Če predpostavimo, da telefon v varnem načinu ne izgubi signala, to pomeni, da težavo povzroča neodvisna aplikacija. Ugotovite, kateri je krivec in se ga znebite. Zdaj telefon zaženemo v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Kdaj SAMSUNG na zaslonu se sprosti Moč tipko.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
5. Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
6. Kdaj Varni način v spodnjem levem kotu zaslona se sprosti Znižaj glasnost tipko.

Če težava ostane tudi v varnem načinu, morate namesto tega odpraviti težave z nastavitvami in vdelano programsko opremo telefona.

Ponastavite omrežne nastavitve

Ta postopek bo zajemal vse druge možnosti, zato namesto da bi se preizkusili, ali je način letenja onemogočen ali če so se nekatere omrežne nastavitve spremenile, morate narediti en sam postopek, da jih naenkrat izključite. Ko se izvedejo, se bodo pojavile naslednje spremembe (in še veliko več) ...

• Shranjena omrežja Wi-Fi bodo črtano.
• Seznanjene naprave Bluetooth bodo črtano.
• Nastavitve sinhronizacije podatkov v ozadju bodo spremenjene na.
• Omejevalne nastavitve podatkov v aplikacijah, ki jih je stranka ročno vklopila / izklopila, bodo ponastavljene na privzeto nastavitev.
• Način izbire omrežja bo nastavljen na samodejno.

Zdaj ponastavimo vse omrežne nastavitve na Galaxy S9:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Splošno vodstvo > Ponastaviti > Ponastavite omrežne nastavitve.
3. Dotaknite se PONASTAVI NASTAVITVE.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Dotaknite se PONASTAVI NASTAVITVE. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Po tem nadaljujte z uporabo telefona, da boste vedeli, ali je signal še vedno izklopljen, in če se še vedno, poskusite naslednji postopek.

Izvedite glavno ponastavitev

V tem trenutku je treba izvesti glavno ponastavitev, ki bo izključila možnost, da je to le posledica težave z vdelano programsko opremo. Vaš telefon se bo vrnil v privzeto konfiguracijo in pogosteje bo ta postopek odpravil ne glede na težavo. Ne pozabite varnostno kopirati pomembnih datotek in podatkov, saj bodo med postopkom izbrisani, zlasti tisti, ki so shranjeni v notranjem pomnilniku telefona.

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v račun Samsung, ste aktivirali zaščito pred krajo in za dokončanje glavne ponastavitve potrebujete svoje poverilnice Samsung.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Če težava po tem ni odpravljena, pokličite svojega ponudnika storitev, saj obstaja možnost, da gre za omrežno težavo.

USTREZNA OBJAVA:

• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 premalo prostora na Google Photos Napaka
• Zaslon Galaxy S9 se ne bo vklopil po uporabi telefona v bazenu
• Samsung Galaxy S9 se po posodobitvi vdelane programske opreme ne vklopi več
• Kaj storiti, če Galaxy S9 ne bo poslal MMS-a in še naprej ponavlja neveljavno ciljno napako
• Kako obnoviti podatke na Galaxy S9 z zlomljenim zaslonom

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.