Vsebina

• Kako popraviti Galaxy S9 Plus z galerijo, ki se nenehno sesuje

Sporočilo o napaki »Na žalost se je galerija ustavila« v vašem Samsung Galaxy S9 Plus je obvestilo, ki vam sporoča o galeriji, ki se je iz nekega razloga sesula. Prejmete to sporočilo o napaki ali pa se aplikacija morda samostojno zapre brez opozorila. Včasih se po nekaj minutah uporabe aplikacije prikaže napaka. Glede na vsebino napake ni nobenega jasnega znaka, ki bi nam takoj pokazal razlog, zakaj se to dogaja, zato morate resnično odpraviti težavo.

V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z vašim Galaxy S9 Plus, ki se muči z napako »Galerija se je ustavila«. Upoštevali bomo vse možnosti in jih izključili eno za drugo, dokler ne bomo ugotovili, v čem je težava in kaj je treba storiti, da jo odpravimo. Če ste eden od lastnikov, ki ima tovrstne težave, nadaljujte z branjem, saj vam lahko ta članek tako ali drugače pomaga.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav Galaxy S9, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Kako popraviti Galaxy S9 Plus z galerijo, ki se nenehno sesuje

Naslednje rešitve dokazano odpravljajo težave, kot je ta. Morda vam ne bo treba storiti vseh. Pravzaprav boste morda morali narediti eno, da bo spet popolnoma delovala, odvisno od narave težave v vaši napravi. Poskusite preveriti, ali vam lahko katera od teh rešitev pomaga ...

Prva rešitev: Najprej znova zaženite telefon

Če se galerija prvič zruši, je predstavljena z napako ali pa se samo zapre, je zelo verjetno, da jo povzroča manjša težava in vam morda ne bo treba opraviti zapletenih postopkov, da jo popravite. Če težavo največkrat povzroči napaka v sistemu, je ponovni zagon več kot dovolj za odpravo težave in to je tisto, kar želim, da naredite zdaj. Običajno znova zaženite telefon in poskusite odpreti Galerija, da preverite, ali je težava odpravljena. Če se po tem še vedno sesuje, poskusite s prisilnim ponovnim zagonom:

• Pritisnite in hkrati pridržite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali več.

Takšen postopek bo osvežil pomnilnik telefona s ponovnim nalaganjem vseh aplikacij, storitev in osnovnih funkcij. Zelo je učinkovit pri manjših težavah s strojno in programsko opremo. Če pa se težava po tem nadaljuje, morate preiti na naslednjo rešitev.

USTREZNA OBJAVA:

• Kaj storiti, če računalnik ne prepozna vašega Samsung Galaxy S9? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako znova zagnati Samsung Galaxy S9 v varnem načinu in odstraniti problematične aplikacije (enostavni koraki)
• Kaj storiti, če računalnik ne prepozna vašega Samsung Galaxy S9? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako izbrisati particijo predpomnilnika na Samsung Galaxy S9 in kakšne so njegove prednosti?
• Kako ponastaviti na tovarniške nastavitve ali glavno ponastaviti vaš Samsung Galaxy S9 (enostavni koraki)

Druga rešitev: ugotovite, ali jo povzroča neodvisna aplikacija

Če zaženete napravo v varnem načinu, boste dobili idejo, ali težavo povzroča neodvisna aplikacija ali ne. V tem okolju so vse prenesene aplikacije začasno onemogočene, zato, če Galerija deluje popolnoma, to pomeni, da vse to povzroča aplikacija. Ugotoviti morate, za katero aplikacijo gre in jo preprosto odstraniti. Po tem bi morala Galerija pravilno delovati.

Zdaj zaženemo telefon v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Kdaj SAMSUNG na zaslonu se sprosti Moč tipko.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
5. Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
6. Kdaj Varni način v spodnjem levem kotu zaslona se sprosti Znižaj glasnost tipko.

In tukaj lahko odstranite aplikacije iz naprave:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo.
4. Za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij tapnite Meni > Pokaži sistemske aplikacije.
5. Dotaknite se UNINSTALL > v redu.

Ugotovitev, katera aplikacija povzroča težavo, je za mnoge uporabnike pogosto izziv. Torej morate odstraniti programe, ki ste jih pred kratkim namestili najprej, ali tiste, ki ste jih namestili pred težavo.

Če pa se aplikacija še vedno zruši v varnem načinu, morate zdaj odpraviti težave.

Tretja rešitev: Počistite predpomnilnik in podatke Galerije

S tem boste ponastavili aplikacijo in jo vrnili na privzete nastavitve in konfiguracijo.Če je težava v galeriji, jo bo ta postopek zagotovo odpravil. To storite tako:

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve > Aplikacije.
3. Dotaknite se Upravitelj aplikacij.
4. Poiščite in tapnite Galerija.
5. Dotaknite se Skladiščenje.
6. Dotaknite se POČISTI PREDPOMNILNIK.
7. Dotaknite se Predpomnjeni podatki.
8. Dotaknite se JASNO.

To je najučinkovitejša rešitev za skoraj vse težave, povezane z aplikacijami, vendar ni nobenega zagotovila, da bo delovala v vseh primerih.

Četrta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika

S tem boste izbrisali vse sistemske predpomnilnike in jih nadomestili z novimi. To se izvede samodejno, vendar morate napravo zagnati v načinu za obnovitev in začeti brisanje particije predpomnilnika. Po tem bo telefon ponastavil.

Pomembno je, da izvedete ta postopek, kajti če je nekaj poškodovanih predpomnilnikov, je napaka morda le ena od težav, ki se dogajajo v vašem telefonu. Prebrišite particijo predpomnilnika tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
4. Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
6. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Peta rešitev: varnostno kopirajte datoteke in podatke ter ponastavite Galaxy S9 Plus

Ponastavitev bo odpravila večino težav, povezanih z vdelano programsko opremo, vključno s to. Vendar ga vedno oklevamo predlagati, ker ni nobenega zagotovila, da med ponastavitvijo ne boste izgubili nekaterih datotek, saj izbriše vse osebne datoteke in podatke, shranjene v notranjem pomnilniku telefona. Trenutno vam ne preostane drugega, kot da ponastavite napravo, da odpravite težavo. Torej, vzemite si čas za izdelavo varnostne kopije pomembnih datotek in podatkov. Lahko jih kopirate na kartico SD ali prenesete v računalnik. Preden dejansko ponastavite telefon, poskusite odstraniti svoj google račun iz telefona, tako da po ponastavitvi ne boste ostali brez naprave.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
5. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
6. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Dokler težava ni posledica kakršne koli spremembe vdelane programske opreme, jo bo popravila ponastavitev. Upam, da smo vam tako ali drugače lahko pomagali. Če imate še vedno pomisleke, ki jih želite deliti z nami, nas kontaktirajte ali pustite komentar spodaj.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

POVEZANE OBJAVE:

• Kako ponastaviti na tovarniške nastavitve ali glavno ponastaviti vaš Samsung Galaxy S9 (enostavni koraki)
• Kako izbrisati particijo predpomnilnika na Samsung Galaxy S9 in kakšne so njegove prednosti?
• Kaj storiti, če računalnik ne prepozna vašega Samsung Galaxy S9? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti svoj novi Samsung Galaxy S9, ki se ne bo vklopil (enostavni koraki)
• Kako znova zagnati Samsung Galaxy S9 v varnem načinu in odstraniti problematične aplikacije (enostavni koraki)