Vsebina

• Zavihek se izklopi po pritisku ikone fotoaparata ali če je nagnjen
• Tab se po posodobitvi zatakne na zaslonu z logotipom Samsung
• E-poštnih sporočil na Samsung Galaxy Tab 3 ni mogoče izbrisati
• Na Samsung Galaxy Tab 3 7.0 ni mogoče namestiti aplikacij - premalo prostora za shranjevanje
• Slik s Samsung Galaxy Tab 3 ni mogoče prenesti
• Težave pri dostopu do e-poštnega računa na Galaxy Tab 3
• Zaslon naključno utripa po namestitvi posodobitve na Galaxy Tab 3
• Datotek privzeto ni mogoče prenesti na zunanjo kartico SD

Pozdravljeni dragi bralci! Dobrodošli v šestem delu jedra za odpravljanje težav Samsung Galaxy Tab 3. Nekateri naši ljubljeni uporabniki Androida izrazijo svoje težave, tako da nam pošljejo e-pošto, na katero z veseljem odgovorimo, kolikor je le mogoče. Upam, da boste našli rešitve za svoje težave tudi v spodnjem odpravljanju težav. Ne oklevajte in se obrnite na nas, če potrebujete dodatno pomoč.

Kot ponavadi lahko svoje pomisleke pošljete preko [email protected]. Morda ne bomo mogli odgovoriti na vsako prejeto e-poštno sporočilo, vendar bodite prepričani, da bomo prebrali vsako od njih, tako da vaš trud ne bo zapravljen. Za tiste, ki nas raje kontaktirajo prek socialnih omrežij, pa vas prosimo, da svoje težave objavite na naši Facebook steni ali na naši Google+ strani.

V naslednjih tednih bi lahko bilo veliko takšnih člankov za Galaxy Tab 3.

—————

Zavihek se izklopi po pritisku ikone fotoaparata ali če je nagnjen

Težava:Kadar koli se dotaknem ikone kamere, se zavihek izklopi. Zdi se tudi, da če tablični računalnik nagnem, ne da bi se dotaknil nobenega gumba ali ikone, se tudi izklopi. Že večkrat sem ga poskušal ponastaviti. Enota je stara manj kot mesec dni. Kaj idej? — Craig Penas

Odpravljanje težav: Živijo Craig. Predstavljam si, kako frustrirajoče je poskusiti uporabiti tablični računalnik, a se nato ob najbolj nepričakovanem času izklopi. Ali ste pri izgovarjanju ponastavili napravo ali jo ponastavili? Običajno je tovarniška ali trda ponastavitev zadnja možnost, če nobena ne deluje. Kljub temu ste se odlično potrudili, da ste ga sami popravili. Ta postopek običajno odpravi težave s programsko opremo in / ali vdelano programsko opremo s tabličnim računalnikom. Ker to ni pomagalo ublažiti situacije, lahko sklepamo, da je verjetno krivec sama baterija. Na tej točki moramo odpreti zavihek in ponastaviti povezavo baterije z matično ploščo. To bo pomagalo pri hitrem zagonu baterije in odpravilo naključne ponovne zagone. Vendar bo to razveljavilo garancijo, saj posegamo v napravo. Omenili ste, da je star mesec dni, zato zagotovo še vedno v garanciji. Zdaj je vaša presoja, če želite izvesti to odpravljanje težav ali neposredno poslati napravo v certificiran Samsungov servisni center. Evo, kako odpreti jeziček in ponastaviti povezavo z baterijo.

Za zavihek potrebujete ustrezna orodja. V tem primeru je treba uporabiti pravo orodje. Če želite odstraniti zadnji del, morate orodje vstaviti v šiv med steklom in drsnikom, nato pa ga previdno iztakniti. Ko je zadnji pokrov izključen, poiščite bel plastični vtič, s katerim je baterija pritrjena na matično ploščo. Z drugim orodjem za previdno izvlecite konektor. Pustite, da je odklopljen trideset sekund, nato ga ponovno priključite. Ponovno namestite zadnji pokrov in vklopite napravo.

Upam, da so zgornji koraki rešili težavo. V nasprotnem primeru bi ga bilo pametno poslati na zamenjavo baterije.

—————

Tab se po posodobitvi zatakne na zaslonu z logotipom Samsung

Težava:Zdravo. Želel sem vedeti, če lahko pomagate prosim. Moj zavihek je pozval k posodobitvi, ki sem jo naredil, ko pa se ugasne in ponovno vklopi, zamrzne na Samsungovem logotipu. Ne naloži se več na začetni zaslon. Poskusil sem pritisniti tipko za vklop / izklop, povečanje in zmanjšanje glasnosti ter srednji gumb za dom. Samo znova zažene in se ustavi pri Samsungovem logotipu. — Kandis Woodside

Odpravljanje težav: Pozdravljeni Kandis. Ta težava se običajno zgodi, če posodobitev naleti na napako vdelane programske opreme. Vaš zavihek preide v zagonsko zanko. Zdi se, da ste poskušali v napravi ponastaviti naprave. Čeprav to večinoma reši težave z vdelano programsko opremo, je ta primer izjema. Odin je potreben, da se to reši. Vključuje zagon tabličnega računalnika v način za prenos in namestitev Odin3 v računalniku.

Način prenosa je priporočljivo uporabljati vsakič, ko s pomočjo namestite novo posodobitev vdelane programske opreme Odin. Da bi lahko vaš zavihek zaznal Odin ko je v Način prenosa, v napravi mora imeti nameščene najnovejše gonilnike Samsung USB. Ko povežete jeziček z osebnim računalnikom, vam omogoča, da sprožite nove posodobitve programske opreme tako, da datoteke iz računalnika pošljete neposredno v tablični računalnik.

Za zagon zavihka v Način prenosa, najprej izklopite napravo. Počakajte pet sekund, preden pritisnete in držite tipko Moč, dom in Znižaj glasnost istočasno. Spustite te gumbe, ko vidite, da se na zaslonu prikaže logotip Android. Zdaj pritisnite Povečaj glasnost , da potrdite, da se želite zagnati Način prenosa.

Čas je, da prenesete Odin3 v računalnik. Ko je nameščena, razširite datoteko zip in zaženite Odin3 v3.07.exe kot skrbnik z desnim klikom na datoteko odin.exe in izberite Zaženi kot skrbnik na pojavnem seznamu. Ko je aplikacija odprta, priključite tablični računalnik na računalnik s kablom USB in počakajte, da se doda »Dodano !!« in COM vhod, pobarvan v rumeno. Če se na zaslonu računalnika niso pojavili, poskusite še enkrat utripati gonilnike USB ali pa jeziček priključite na druga vrata USB (priporočamo vrata USB na zadnji strani, saj lahko jeziček dajo dovolj energije). Če bo uspešen, mora zaslon prikazati Odin s povezanim jezičkom.

Naslednji korak je Zaženite vdelano programsko opremo. Poiskati morate ustrezno programsko opremo za tablični računalnik glede na njegovo različico. Od tu lahko pobrskate po ustrezni različici vdelane programske opreme. Ko ga prenesete, razširite datoteko zip in uporabite .tar ali .tar.md5 mapa. Za popolno vadnico o utripanju ROM-a z uporabo Odina kliknite tukaj.

Upam, da se vam zdi to koristno. Če imate pomisleke, se obrnite na nas.

—————

E-poštnih sporočil na Samsung Galaxy Tab 3 ni mogoče izbrisati

Težava:Moj Samsung Galaxy Tab 3 ne bo izbrisal e-pošte iz mape »Prejeto« ali iz smetnjaka. Prosim pomagajte. — Jim & Joyce

Odpravljanje težav: Živjo Jim in Joyce. Kateri e-poštni račun ima to težavo? Ali se to dogaja pri vsaki nastavitvi e-poštnega računa v vaši napravi? Ali se vsakič, ko poskušate odstraniti ta e-poštna sporočila, prikaže sporočilo o napaki? Ali je možnost brisanja siva ali ni na voljo? Ste jih uspešno odstranili, vendar se vedno znova vračajo? Hvaležni bi nam bili, če bi nam posredovali več podrobnosti, da bi vam lahko dali pravilno ločljivost.

Medtem lahko preizkusimo te splošne korake za odpravljanje težav in preverimo, ali bi to pomagalo odpraviti težavo. Če gumba za brisanje ne najdete, se pomaknite pod Meni gumb, ki vam bo dal Mape kot eno od možnosti. Odprite in poiščite Prejeto ali Smeti na seznamu. Odprite vsako mapo in označite sporočila, ki jih želite odstraniti. Lahko tudi izbirate Izberi vse če želite vse izbrisati. Pritisnite tipko Izbriši v spodnjem levem kotu zaslona. S tem bi se morali znebiti teh neželenih sporočil.

Druga metoda je sinhronizacija e-pošte s spletno različico. To velja za e-poštni odjemalec Android 4.4 KitKat. Na zavihku morate odpreti odjemalca pošte, nato se dotakniti zgornjega levega kota zaslona, ​​da se prikaže meni, ki se sproži. Iskati Mape na seznamu, jo odprite in izberite Smeti. Ko ga odprete, se dotaknite telefona Meni in izberite Možnosti sinhronizacije. Postavite kljukico na Sinhronizirajte to mapo potrditveno polje. Ko se pomaknete naprej, se zavihek vsakič, ko iz namiznega poštnega odjemalca izpraznite smeti ali mapo »Prejeto«, sinhronizira in isto pošto izbriše tudi iz poštnega odjemalca.

Še en trik je obisk Prejeto ali Smeti mapo. V spodnjem levem delu zavihka (črni odsek) je skrita ikona, ki se prikaže samo, če nanjo položite prst. Ikona naj bo prikazana v treh vodoravnih črtah. Pritisnite ikono, preden se spet skrije. Če ste do njega uspešno dostopali, vam mora dati tri možnosti menija Velikost pisave, Izbriši vse in Nastavitve. Izberite Izbriši vse in bo odstranil vsa sporočila v vaši mapi.

Nekateri uporabniki trdijo, da je to posledica napake v poštnem sistemu Androida. Ta napaka bo sistem Android pozvala, da izgubi sled mape, v kateri so izbrisana sporočila, zato sistem ne bo vedel, kam naj doda ta izbrisana sporočila, kar bi povzročilo, da se navedena sporočila vrnejo v mapo, iz katere izvirajo. Prosimo, preverite to spletno mesto za več podrobnosti o tej napaki in kako jo odpraviti.

Zadnja možnost je izbrisati določen e-poštni račun in začeti znova. S tem se osvežijo poštni strežniki in e-pošta spet normalno deluje. Sledite tem korakom, kako izbrisati e-poštni račun in ga znova nastaviti.

Če noben od zgornjih korakov za odpravljanje težav ne deluje, se obrnite na nas s potrebnimi informacijami.

—————

Na Samsung Galaxy Tab 3 7.0 ni mogoče namestiti aplikacij - premalo prostora za shranjevanje

Težava:Živjo. Na tablični računalnik 3 7.0 ne morem namestiti aplikacij. Piše premalo prostora za shranjevanje vsakič, ko poskušam prenesti. Otroški način brez težav prenaša aplikacije. Z glavo bijem v steno. To ni težava s predpomnilnikom, ki se zdi pogosta težava v internetu.Ali lahko pomagate prosim? — Carmel Bogdan

Odpravljanje težav: Pozdravljena Carmel. Ali poskušate prenesti aplikacije v notranji pomnilnik? Upoštevajte, da je vaš notranji prostor za shranjevanje omejen in je razdeljen tako, da bo prostor za sistemske podatke. To bo močno zmanjšalo razpoložljivi prostor za vaše osebne prenose. Na koncu ste omenili, da lahko otroški način brez težav prenaša aplikacije. Ali se sklicujete na sekundarnega uporabnika tabličnega računalnika? Obstaja tudi možnost, da je vaš račun pokvarjen, če lahko drugi računi uspešno prenašajo aplikacije. Poskusite počistiti predpomnilnik vsake aplikacije, nameščene v vašem uporabniškem računu. Po čiščenju naprave mehko ponastavite napravo. To lahko storite tako, da deset sekund držite tipko za vklop ali dokler se zaslon ne izklopi. Počakajte nekaj minut, nato ga ponovno vklopite. Če to ni pomagalo, lahko izbrišete svoj uporabniški račun in ga nato znova ustvarite. Če želite izbrisati uporabniški račun, pojdite pod Nastavitve> Splošno> Uporabniki nato izberite uporabniški račun, ki ga želite odstraniti. Upoštevajte, da boste s tem odstranili vse, vključno z nameščenimi aplikacijami in prilagojenimi nastavitvami, vendar bo na lepši strani težava s shranjevanjem odpravljena, saj smo prepričani, da je to povezano z vašim uporabniškim računom.

—————

Slik s Samsung Galaxy Tab 3 ni mogoče prenesti

Težava:Moj zavihek ne bo prenesel nobene slike. Nadaljuje se s sporočilom »prenos ... zagon ...«, vendar puščica ni prikazana v opravilni vrstici in prenos se ne zgodi. Rešitev, ki vključuje trgovino Play, ki ste jo omenili na spletnem mestu, sem poskušal izvesti brez sreče. Imate kakšen predlog, kako naprej? Hvala vam. — Dean Ryan

Odpravljanje težav: Živjo Dean. To bi lahko resnično bolelo v vratu, še posebej, če ste poskusili prenesti večkrat. Samo da pojasnim, katere slike poskušate prenesti? Od kod izvirajo?

Če poskušate sliko shraniti iz spleta v lokalno mapo na zavihku, morate le pritisniti sliko, dokler se ne prikaže pojavni meni. Ena od možnosti v pojavnem meniju je Shranite sliko. Ko ga kliknete, se slika shrani v Prenesite mapo na zavihku. To sliko si lahko ogledate v galeriji pod Prenesi album.

Če poskušate sliko prenesti iz trgovine Google Play, je možnost prenosa na voljo na zaslonu. Pokazal bi vam znak za nalaganje, če še vedno čakajoči prenosi. Ko so te končane, se mora slika začeti prenašati. Če si želite ogledati vse prenesene datoteke, preprosto odprite Upravitelj prenosov od spodaj Nastavitve> Splošno> Upravitelj aplikacij. Datoteke iz te mape lahko tudi izbrišete, če želite počistiti nekaj prostora. Upam, da to pomaga.

—————

Težave pri dostopu do e-poštnega računa na Galaxy Tab 3

Težava:Živjo. Imam Galaxy Tab 3.0 (8 GB), ki sem ga kupil pred letom dni. Zdaj so se začele pojavljati težave z vstopom v moj e-poštni račun za dostop do vsega, vključno s staro pošto, osnutki, neželeno pošto itd. Če poskusim odpreti svojo poštno aplikacijo, se nič ne zgodi. Edini način dostopa do njega je, če pride novo e-poštno sporočilo in gre skozi naslovnico, ne pa tudi na mojo glavno e-poštno ikono. Upam, da ima to nekakšen smisel. Obupan sem nad nekakšnimi informacijami, kako jih popraviti. Prosim, pomagajte, če lahko. Vaš čas in pozornost smo zelo cenjeni. — Karolina

Odpravljanje težav: Zdravo Carolyne. To je res lahko težava, še posebej, če želite preveriti nekaj e-poštnih sporočil in ne prihaja nobeno novo e-poštno sporočilo. Zdi se, da je poštna aplikacija na vašem zavihku poškodovana. Katerega e-poštnega odjemalca uporabljate? Elektronsko pošto na kartici Samsung Galaxy Tab upravljata dve aplikaciji Gmail in redno E-naslov. The Gmail je namenjena izključno za vaš e-poštni račun Google, medtem ko E-naslov aplikacijo uporabljajo poštni odjemalci, ki niso Gmailovi, na primer Yahoo mail ali Live mail. Vsaka od teh aplikacij ima bližnjico na začetnem zaslonu. Če bližnjica ne deluje, poskusite odpreti določeno poštno aplikacijo pod Nastavitve> Splošno> Upravitelj aplikacij za nadaljnjo izolacijo vprašanja. Če se od tam uspešno odpre, to pomeni, da je bližnjica poškodovana. Bližnjico lahko z začetnega zaslona izbrišete tako, da z dolgim ​​pritiskom na ikono povlečete do ikone koša, ki bi se pojavila na zaslonu. Nato lahko ustvarite novo bližnjico zanjo. Če se poštna aplikacija ne odpre niti v Upravitelj aplikacij, potem obstaja težava s samo aplikacijo. Lahko počistite predpomnilnik in ga nato poskusite odpreti. Če še vedno ne deluje, bo težava odpravljena z brisanjem omenjene poštne aplikacije. Aplikacijo lahko odstranite od spodaj Upravitelj aplikacij nato ga znova namestite iz trgovine Google Play. Vaši e-poštni računi bi morali še vedno obstajati, saj samo brišemo aplikacijo, ne pa tudi njene vsebine. Sporočite nam, če vam to ustreza.

—————

Zaslon naključno utripa po namestitvi posodobitve na Galaxy Tab 3

Težava:Živjo. Ravno sem že pregledoval vaše spletno mesto, ker imam težave s Samsung Galaxy in sem opazil vaš e-poštni naslov ter rekel, da vas moram obvestiti o morebitnih težavah. Pravzaprav uporabljam Galaxy Tab 3 10.1 (model GT P5210), zato upam, da je moj problem še vedno aktualen. Android je pred približno enim tednom na ta model namestil posodobitev in od takrat imam na videz naključne primere, ko se zaslon samo utripa in nato spet približno pol sekunde pozneje. Zdi se, da se zgodi le, če je na zaslonu tipkovnica ali kakšen drug meni, zaradi česar sumim na težavo z grafičnim procesorjem, kadar koli je na zaslonu prekrivanje, na primer tipkovnica. Poskušal sem izklopiti Smart Stay in Auto Brightness. Včeraj zvečer sem ponastavil na tovarniške nastavitve (tako mehko ponastavitev kot nato trdo ponastavitev in brisanje predpomnilnika), vendar se je težava vrnila, ko sem izpolnjeval obrazce za ponovno inicializacijo naprave, zato sem prepričan, da gre bolj za težavo z vdelano programsko opremo. kot kateri koli konflikt programske opreme. Utripajoča težava se zgodi v kateri koli aplikaciji: e-pošta, trgovina z igrami, chrome itd. Če vtipkam srednjo besedo, se zdi, da še vedno beleži dotike zaslona, ​​ko je zaslon izklopljen. Pred to posodobitvijo sem imel tudi težave z utripanjem zaslona pri približno 50 Hz ponoči, ko je bila zadnja luč zatemnjena. Z modulacijo sem ga spustil na svetlobni impulz in ga prezrl, vendar glede na to, kar sem prebral na različnih forumih, mislim, da je bolj verjetno pogosta težava. V tednih pred božičem sem imel tudi nekaj nenavadnih primerov, ko bi se zaslon na videz zavil z ene strani zaslona na drugo (tj. Približno 1 cm navpični trak z leve strani zaslona bi se prikazal na desni strani zaslona). zaslon), vse ostalo pa je bilo za enako količino premaknjeno levo. Ključi na tipkovnici pa so se vseeno zdeli na svojih prvotnih mestih, tako da se točka za registracijo na dotik na zaslonu ni več poravnala s premaknjeno sliko.

Imate kaj misli? Klical bom center, pri katerem sem ga kupil, saj je star manj kot 12 mesecev, vendar je to podjetje znano po preusmerjanju krivde, zato če je znano (ali pol znano: nisem ga mogel najti kdor ima povsem enako težavo), potem bi se rad z njimi seznanil z dejstvi. Hvala. – Nathan Lynx popotnik

Odpravljanje težav: Pozdravljen Nathan. Zahvaljujemo se vam za poglobljen opis vaše skrbi. Strojna ponastavitev običajno reši takšna vprašanja. Ker težave ni pomagalo rešiti, obstaja večja verjetnost, da bi prišlo do napake vdelane ali strojne opreme kot napake na programski opremi. Po posodobitvi je morda vplival na njegov LED zaslon. O tem z drugimi uporabniki še ni poročil. Najpogostejša poročana težava je zagonska zanka v sistemu. V tem primeru je popravilo najbolj izvedljiva rešitev. Garancija proizvajalca za to napravo je eno leto, zato ste še vedno zajeti, saj ste omenili, da je stara manj kot 12 mesecev. Priporočamo, da ga namesto prodajalca pošljete v pooblaščeni Samsungov servisni center, saj lahko po potrebi popravijo in zamenjajo njegove dele.

—————

Datotek privzeto ni mogoče prenesti na zunanjo kartico SD

Težava: Pravkar sem kupil Samsung Galaxy Tab 3 Jelly Bean. Privzeto ne bo mogel prenesti na kartico SD. Ali obstaja rešitev za to? Naslednjič želim 12-palčni, vendar z KitKatom kot različico Androida. Potrošniki s to spremembo niso zadovoljni, ker smo prikrajšani za nadzor nad napravo. Če obstajajo aplikacije za to, ali lahko kaj priporočite, kar je dovolj preprosto za starejše občane? Hvala. — Katherine

Odpravljanje težav: Živjo Katherine. Hvala, ker ste se obrnili na nas glede te zadeve. Veliko uporabnikov Androida je resnično razočarano zaradi te posodobitve, ki jo je Google uporabil v njihovem sistemu. Kakor koli neprijetno se zdi, njihova glavna naloga je vaša varnost. To so storili tako, da aplikacije tretjih oseb ne bodo smele namestiti v vašo napravo, ki lahko vsebuje viruse ali zlonamerne programe. Ker aplikacije ne smejo več pisati kamor koli želijo, bodo lahko ogrozile tudi vaše osebne podatke (če obstajajo), shranjene v drugih mapah.

Večina uporabnikov je priporočila root, da se lahko vrnete na starejšo različico Androida, ki omogoča prenos datotek na kartico SD. Koren vam bo omogočil tudi namestitev aplikacije tretje osebe, ki omogoča dostop do zunanje kartice SD. To je, če vas ne moti, da izgubite garancijo za zavihek in bi lahko manj skrbeli za varnost datoteke. Druga rešitev tega je ročni prenos datotek iz notranjega pomnilnika v zunanji pomnilnik. Te datoteke lahko premikate z brezplačno aplikacijo za upravljanje datotek iz trgovine Google Play (npr. ES File Explorer File Manager, Tomi File Manager, File Explorer itd.). Te aplikacije so uporabniku prijazne in jih je enostavno razumeti. Upam, da to pomaga!

————————————-

Sodelujte z nami

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vsak Android, ki je danes na voljo na trgu. Ne skrbite, za e-pošto vam ne bomo zaračunali niti centa. Kadar koli nam pošljite e-pošto preko [email protected]. Preberemo vsako e-poštno sporočilo, vendar ne moremo zagotoviti odgovora. Nazadnje, če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji ali obiščite našo stran za odpravljanje težav.