Težave z utripanjem zaslona so lahko tako majhne kot težave z aplikacijami ali pa so tako zapletene kot nekatere težave s strojno opremo. Prejeli smo precej pritožb naših bralcev, ki so lastniki Samsung Galaxy A3, med prijavljenimi težavami pa je bilo tudi utripanje zaslona. Za tovrstno težavo je pogosteje neka vrsta statike na zaslonu, ki se lahko pojavi naključno ali kadar jo nekaj sproži.

Težava: Pozdravljeni, droidi. Najprej bi se rad zahvalil fantom, ker ste si vzeli čas za reševanje težav, o katerih so vam poročali bralci. To je že tretjič, da sem prosil za pomoč, prvič, ko sem vam poslal e-pošto, sem zaprosil za moj Galaxy S3 in ste jih učinkovito nagovorili. Upam, da mi lahko zdaj pomagate pri moji težavi, čeprav imam zdaj drug telefon - to je A3. Težava je v tem, da se zdi, da zaslon občasno nekoliko zatemni, obstajajo pa tudi primeri, ko utripa nekaj sekund. Čas je 3 mesecev star telefon in me skrbi, da to počne. Ali mi lahko prosim pomagate odpraviti to težavo. Najlepša hvala.

Odpravljanje težav: Veseli smo, da smo vam v preteklosti že pomagali pri težavah. To je sam namen tega spletnega dnevnika in smo samo ponosni in na tak ali drugačen način lahko svojo podporo dejansko razširimo na naše bralce. Zdaj je čas, da nadaljujete z našimi koraki za odpravljanje težav:

1. korak: Zaženite telefon v varnem načinu in preverite, ali zaslon še vedno utripa

Vedno je možno, da težavo sproži ena od nameščenih aplikacij, zlasti če se težava z utripanjem pojavi naključno. To možnost moramo najprej izključiti, saj vam bo prihranilo veliko težav, če bomo to težavo odpravili sami v tem koraku. Najprej sledite spodnjim korakom, kako znova zagnati A3 v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Po uspešnem zagonu telefona v varnem načinu še naprej uporabljajte, če želite, da zaslon še vedno utripa v tem načinu, ker v tem primeru aplikacije tretjih oseb, ki ste jih namestili v telefon, ne prevzemajo te odgovornosti. Po nekaj urah uporabe telefona v varnem načinu in zaslon še ni utripal, pomeni, da težavo povzroča aplikacija. Ugotoviti morate, katera aplikacija sproži težavo, in naredite nekaj postopkov, da preverite, ali lahko težavo odpravite sami. Aplikacije, ki jih je treba posodobiti, lahko posodobite, počistite predpomnilnik in podatke aplikacij, za katere sumite, ali jih celo odstranite, če prejšnji postopek ni odpravil težave.

Kako posodobiti aplikacije na vašem Galaxy A3

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Dotaknite se Trgovina Play.
3. Tapnite tipko Meni in nato Moje aplikacije. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, tapnite tipko Meni, tapnite Nastavitve in nato Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
4. Izberite eno od naslednjih možnosti:
   • Tapnite Posodobi [xx], če želite posodobiti vse programe z razpoložljivimi posodobitvami.
   • Tapnite posamezno aplikacijo in nato Posodobi, da posodobite posamezno aplikacijo.

Kako počistiti predpomnilnik aplikacij in podatke v vašem Galaxy A3

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite VEČ> Pokaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
6. Tapnite Shramba.
7. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Kako odstraniti programe iz Galaxy A3

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Tapnite želeno aplikacijo
6. Tapnite Odstrani.
7. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

2. korak: Znova zaženite telefon v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika

Če predpostavimo, da zaslon vašega telefona še vedno utripa v varnem načinu, je možno, da je težavo povzročila napaka v sistemu ali vdelani programski opremi. Pogosteje napake povzročijo poškodovani sistemski predpomnilniki.

Predpomnilniki so začasne datoteke, ki jih ustvari sistem sam, da bi izboljšali delovanje telefona in poskrbeli za gladko delovanje. Ko jih izbrišete, jih bodo samodejno zamenjali, v primeru poškodb pa jih bo sistem še naprej uporabljal, vendar nekatere funkcije morda ne bodo delovale tako gladko kot prej. V tem primeru bi morali vi kot uporabnik nekaj storiti glede tega in najboljše, kar lahko dejansko storite, je izbrisati vse predpomnilnike, tako da bodo vsi nadomeščeni, saj ne veste, kateri izmed njih je pokvarjen. Če želite to narediti, morate v načinu za obnovitev znova zagnati telefon in od tam obrisati particijo predpomnilnika. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Po tem postopku bo telefon trajal malo dlje, vendar bodite prepričani, da je vse v redu, zato počakajte, da se aktivira. Če zaslon po brisanju particije predpomnilnika še vedno naključno utripa, morate telefon ponastaviti, da ga vrnete na tovarniške nastavitve.

3. korak: varnostno kopirajte datoteke in podatke in nato ponastavite Galaxy A3

Zgornje osnovne postopke za odpravljanje težav ste že izvedli brez uspeha, zato je čas, da nadaljujete z najučinkovitejšo metodo za odpravljanje skoraj vseh težav - glavno ponastavitev. Vendar boste med postopkom izgubili vse datoteke in podatke, ki ste jih shranili v notranji pomnilnik telefona, zato, če imate datoteke, ki jih ne želite izgubiti, naredite varnostno kopijo na kartici SD ali jih naložite v računalnik ali prenosnik . Po varnostnem kopiranju si vzemite malo časa, da onemogočite zaščito pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve (FRP), da po ponastavitvi ne boste ostali brez naprave.

Kako onemogočiti FRP na vašem Galaxy A3

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Računi.
4. Dotaknite se Google.
5. Dotaknite se svojega e-poštnega naslova Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
6. Tapnite Več.
7. Dotaknite se Odstrani račun.
8. Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.

Kako ponastaviti svoj Samsung Galaxy A3, ki ima težavo z utripanjem zaslona

Obstajata dva pogosta načina ponastavitve telefona, prvi pa je v načinu za obnovitev:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Drugi način ponastavitve telefona je v meniju Nastavitve:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
7. Tapnite Ponastavi napravo.
8. Če je zaklepanje zaslona vklopljeno, vnesite kodo PIN ali geslo.
9. Tapnite Nadaljuj.
10. Tapnite Izbriši vse.

Po tem postopku in težava še vedno nastopi, morate telefon pripeljati v trgovino in pustiti tehniki, da opravi nekaj testov, da ugotovi, ali gre res za težavo z zaslonom ali ne. Kar pa zadeva odpravljanje težav, ste že storili vse, da bi to težavo brezuspešno odpravili. Čas je za strokovno pomoč.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.