Vsebina

• Problem 1: Galaxy S7 po posodobitvi Marshmallowa ne more prebrati šifrirane kartice SD
• Problem 2: Galaxy S7 še naprej prikazuje, da SMS ni poslan
• Problem 3: Sporočila SMS zamujajo na Galaxy S7
• Problem 4: Kako popraviti napako »Na žalost se je storitev IMS ustavila« na AT&T Galaxy S7
• Problem 5: Na Galaxy S7 se vedno pojavlja polje z izboljšanimi funkcijami
• Problem 6: Galaxy S7 se po polnjenju ne vklopi
• Sodelujte z nami

Imate težavo z # GalaxyS7? Nadaljujte z branjem in morda boste našli rešitev. Ta objava zajema še 6 vprašanj Galaxy S7, o katerih so poročali nekateri naši bralci. Če tukaj ne najdete rešitve za svojo težavo, ne pozabite preveriti predhodno objavljenih objav S7.

Problem 1: Galaxy S7 po posodobitvi Marshmallowa ne more prebrati šifrirane kartice SD

Hej, zdi se, da ste dobro razgledani, tako da gre. Telefon kupim, ko pade - ni problema. Približno teden dni kasneje pride moj brat in ima kartico SD Samsung 32 Pro Plus. Naredimo hiter test in je hitrejši od mojega 2-letnega Sandiska 64 Extreme plus. Test samo vleče filmsko datoteko naprej in nazaj v sistemu Windows. Udari kot 100 a. Dovoli mi, da obdržim kartico.

Nekje kasneje kartico šifriram - še vedno ni težav. Včasih po tem pride prva posodobitev OTA. In takrat se je začela vsa težava. V bistvu sem zaklenjen s šifrirane kartice. Šifrirani telefon je pozabil, da ga je šifriral. Skratka, poskusil sem vse, razen verjetno čarovnice.

Osvežil sem ga, Klepet v živo s Samsungom in oni so ga osvežili. Prinesel sem ga v lokalni kiosk Best Buy Samsung in se v bistvu osvežijo. S tem pravim, da česa takega še nisem videl. Zdi se, da obstaja težava z režo SD, ko kartice dejansko ni mogoče dostopati, ker je šifrirana.

Medtem ko vstavljanje kartice ponuja njeno dešifriranje, v resnici tega ne stori. In se je zataknilo v nikogaršnji deželi. Medtem ko za šifriranje in dešifriranje kartice uporabljam veliko skrivno pismo, se je osnovni zgoščevalni ključ med OTA izgubil ali zavrtel. Vse to se je zgodilo že nekaj časa nazaj v 6,0 dneh. Že zdavnaj sem ga dal nazaj v svoj adapter in v predal, ki čaka, da pride kakšna tehnologija v prihodnosti in ga dešifrira. Te omembe nikoli nisem videl kot težavo in ne vem, koliko ljudi se trudi šifrirati svoje kartice. Medtem Sandisk v nekaj dneh spusti ekstremnih 256, stari S7 pa začne prikazovati svojo starost Cat 9 proti Cat 12 USB 2.0 proti USB C in UHS1 proti UHS2 Â. Vsaka pomoč bi bila zelo hvaležna. - Zeno

Rešitev: Živjo Zeno. Posodabljanje z ene različice Androida na drugo (na primer selitev iz Lollipopa v Marshmallow) naj ne bi spremenilo načina obdelave šifrirnega ključa. Pravzaprav se prvič srečujemo s to težavo, zato jo lahko povzroči nekaj, kar je značilno za vaš telefon. Ta nepredvidena spremenljivka je lahko kar koli - slaba aplikacija, neznana napaka operacijskega sistema, redka domislica vdelane programske opreme - kar koli. Ker se je težava vseeno zgodila, je edini predlog, ki ga lahko damo, dokazana in učinkovita ponastavitev na tovarniške nastavitve. To, če vas vseeno izgubi kar koli datotek, ki ste jih shranili na tej kartici SD. Čeprav imate pravico počakati na naprednejši postopek dešifriranja, ki bo morda na voljo v bližnji prihodnosti, v resnici ne moremo trditi, da se to dogaja v naslednjih nekaj letih. Kar zadeva naše znanje o šifriranju, je trenutna metoda šifriranja SD-kartic, ki jo uporablja Samsung, še vedno najsodobnejša in kmalu ne bo minila. Kljub temu v tem trenutku resnično ne morete storiti ničesar na svojem koncu. Še vedno ni novega načina dešifriranja, ki bi vam pomagal odkleniti to kartico SD. Tudi Google in Samsung ne bosta mogla.

Problem 2: Galaxy S7 še naprej prikazuje, da SMS ni poslan

Imel sem težave s pošiljanjem besedilnih sporočil in s klicajem bo prikazano sivo in se bo pojavilo sporočilo o neposlanem sporočilu z možnostmi za brisanje, ponovno pošiljanje ali urejanje besedila. Ko sem vprašal mamo in najboljšo prijateljico, ali so sporočila, ki sem jih poslala obema, odgovorila pritrdilno. Torej, čeprav piše, da ni poslano, se res pošlje.

Tudi moj telefon ali Rogers potrebuje približno 20 minut, ko grem z vlaka LRT (večinoma pod zemljo), da dobim sprejem in pošljem sporočilo. Besedila lahko prejemam, medtem ko čakam na sprejem, vendar ne pošiljam. Govoril sem s Samsungom in Rogersom, oba pa krivita drugo osebo. Poleg tega, ko je bila velika posodobitev potisnjena 7. oktobra, je bil moj telefon tako vroč, da mi je pretrgal roke (imam S7) in telefon ni delal od 6. do 18. ure, ko sem ga odnesel v trgovino Samsung. - Heidi

Rešitev: Živjo Heidi. Živjo Heidi. Prva stvar, ki jo želite tukaj narediti, je brisanje particije predpomnilnika v telefonu. To bo prisililo telefon, da bo pozneje zgradil nov sistemski predpomnilnik. Tehnično sistemski predpomnilnik pomaga sistemu hitreje naložiti aplikacije, včasih pa lahko poškodovan predpomnilnik vpliva tudi na njihovo delovanje. Nujno je treba zagotoviti, da sistemski predpomnilnik deluje. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Po brisanju particije predpomnilnika z naslednjim odpravljanjem težav izbrišete predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočanje, ki jo uporabljate. To storite tako:

• Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
• Pomaknite se navzdol do »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager, v različicah Android 6.0, ki so odete v OEM.
• Poiščite aplikacijo za sporočila in se je dotaknite.
• Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Kliknili boste na Shramba.
• Zdaj bi morali jasno videti gumba Clear Data in Clear Cache za aplikacijo.

Po brisanju predpomnilnika in podatkov aplikacije za sporočanje nekaj dni opazujte, kako deluje, da vidite razliko. Če se nič ne spremeni, ponastavite na tovarniške nastavitve.

Problem 3: Sporočila SMS zamujajo na Galaxy S7

Ravno včeraj sem začel opažati sporočila svojega prijatelja, kje prihajajo, vendar so zamujala - prejemal sem jih ure po pošiljanju. Zdaj se je poslabšalo; Sporočila lahko dobim več od kogar koli. Poskusil sem z maminim telefonom, ki je isti z istim nosilcem; njen je delal v redu, moj pa ne.

Sporočila sem že izbrisal in telefon izključil za vsaj 3 ure. Opazil sem tudi, da so bila tudi obvestila o poročilu o bleacherju zamujala (rezultate iger sem dobival 5 ur po tem, ko so bile že končane). Zdelo se je, da so bila obvestila na Youtubeu večina moje aplikacije zamujala. - Ronny

Rešitev: Živijo Ronny. Upoštevajte naše zgornje predloge za Heidi. Če nič ne deluje, ponastavite na tovarniške nastavitve. Preden začnete, ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek. Tukaj je postopek ponastavitve naprave S7 na tovarniške nastavitve:

Korak 1: Izklopite Samsung Galaxy S7 Edge.

2. korak: Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.

OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.

3. korak: Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.

4. korak: Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

OPOMBA: Na zaslonu se lahko nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je le prva faza celotnega procesa.

5. korak: S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.

6. korak: Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.

7. korak: Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.

8. korak: Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.

9. korak: Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Upoštevajte, da če težava ne izgine po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, je lahko zamuda SMS-a povezana z omrežjem. Za pomoč se obrnite na svojega operaterja.

Problem 4: Kako popraviti napako »Na žalost se je storitev IMS ustavila« na AT&T Galaxy S7

Zdravo. Na vašem spletnem mestu sem iskal svojo težavo. Včeraj sem pravkar dobil Samsung S7 Active. Nadgradnjo sem opravil pozno zvečer. Vsakih 30 sekund se pojavlja sporočilo »Na žalost je storitev IMS ustavila«. Vseeno je, ali sem na telefonu ali če sedi. Od posodobitve se neprestano pojavlja. Tu sem videl razdelek, kjer je oseba rekla, da se pojavlja šele, ko je bila v sporočilu. Poskušal sem narediti vse, kar je bilo predlagano, vendar neuspešno. Edino, kar se mi zdi, je, da ga odnesem nazaj v trgovino ATT. A to je takšna muka, še posebej, ker sem jo že personaliziral. - Damaris

Rešitev: Živjo Damaris. To napako povzroča napaka ene od aplikacij AT&T po posodobitvi Marshmallowa. Prepričajte se, da ste izklopili katero koli storitev v oblaku AT&T ali katero koli aplikacijo, ki ponuja shranjevanje v oblaku. To popravite tako:

• Pojdite v Nastavitve.
• Tapnite Aplikacije.
• Tapnite Sporočila.
• Dotaknite se Varnostno kopiranje in sinhronizacija sporočil AT&T.
• Tapnite Ustavi varnostno kopiranje (povezava).

Problem 5: Na Galaxy S7 se vedno pojavlja polje z izboljšanimi funkcijami

Na mojem telefonu se je pojavilo pojavno okno Enhanced Feature. Aktiviral sem ga in z njim nadaljeval, poslano pa mi je bilo obvestilo s posebno kodo. Funkcija izboljšave je aktivirana na mojem Galaxy S7 in eden od mojih kapacitivnih gumbov ne deluje. Tudi moj hitri zagon se ne prikaže in obvestila se ne prikažejo več. Resnično bi rad prejel pomoč pri onemogočanju izboljšane funkcije ASAP, ne da bi bilo treba ponastaviti na tovarniške nastavitve. Če ni druge možnosti, če takoj varnostno kopiram telefon in nato obrišem telefon, obnovim podatke, ali ne bi imel težav še vedno? Prosim, vrnite se k meni. Hvala vam. - Sibusiso

Rešitev: Živjo Sibusiso. Poskusite preveriti, ali to napako povzroča funkcija preproste skupne rabe. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

• Tapnite Aplikacije na začetnem zaslonu
• Za nadaljevanje tapnite Galerija.
• Dotaknite se slike, ki jo želite poslati. Na zavihku Prenosi, Kamera ali Več lahko izberete katero koli sliko za skupno rabo.
• Na zaslonu za predogled slike se na dnu dotaknite ikone za skupno rabo.
• Za nadaljevanje tapnite ikono Stiki.
• Izberite stike, ki jim želite poslati sliko, med vsemi stiki telefona. Če želite izbrati stik, samo tapnite potrditveno polje poleg stika (prejemnika).
• Za nadaljevanje tapnite Končano.
• Preverite, ali so prejemniki pravilni, in tapnite V redu, da začnete skupno rabo datotek prek preproste skupne rabe. Upoštevajte, da se lahko pri skupni rabi datotek prek mobilnega omrežja zaračunajo dodatni stroški. Če se želite prepričati, se obrnite na ponudnika storitev in preverite, ali se pri skupni rabi datotek v vašem mobilnem omrežju zaračunavajo dodatni stroški.
• Počakajte, da se datoteke popolnoma naložijo in uspešno delijo.

Če to ne bo nič spremenilo, poskusite preklopiti Enhance messaging. takole:

• Pojdite na začetni zaslon.
• Dotaknite se Aplikacije.
• Dotaknite se Sporočila.
• Na zaslonu sporočil se dotaknite možnosti Več.
• Dotaknite se, da med danimi možnostmi izberete Nastavitve.
• Dotaknite se možnosti Izboljšano sporočanje.
• Dotaknite se stikala ON / OFF, da vklopite (omogočite) Enhance messaging.

Če kateri koli ali oba postopka ne pomagata, morate ponastaviti na tovarniške nastavitve.

Problem 6: Galaxy S7 se po polnjenju ne vklopi

Živjo. Moj Samsung Galaxy S7 je star manj kot mesec dni. Dobro je delovalo do pred dvema nočema. Čez noč sem ga priklopil za polnjenje. Uporablja to modno polnjenje, ki ga ne rabim, če traja le eno uro ali manj, da popolnoma napolnim baterijo (bi lahko bil del težave?). Ponoči se zbudim, da preverim čas in ugotovim, da se moj telefon ne vklopi in ima prižgan zeleni LED indikator. Za ponovni zagon telefona moram držati gumba za glasnost in doma (za kar sem se zvedel na vašem spletnem mestu ob 2. uri zjutraj), da takrat popolnoma deluje ... Do naslednje noči, ko ga priključim na polnjenje in isto stvar se zgodi. Naj dobim nadomestni telefon ali obstaja način, da ugotovim, kaj to povzroča? Hvala za vašo pomoč, Amy

Rešitev: Živjo Amy. Tako kot vi tudi mi ne moremo vedeti, kaj je natančen vzrok za vašo težavo. Poskusite najprej opraviti osnovno odpravljanje težav s programsko opremo, da vidite, ali vam bodo pomagale. Predlagamo, da med polnjenjem poskusite zagnati v varnem načinu. Če to težavo povzroča aplikacija tretje osebe, se težava ne bi smela zgoditi, ko je omogočen varni način. Za zagon v varnem načinu sledite tem korakom:

• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Ko se prikaže logotip ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
• Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Edina razlika med varnim in običajnim načinom je, da prvi preprečuje izvajanje programov drugih ponudnikov. Če lahko telefon zaženete v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler težava (ki preprečuje normalno zagon) ne bo odpravljena.

Pred polnjenjem telefona najprej zaženite v varnem načinu. Če se zgodi isto, obrišite particijo predpomnilnika in / ali izvedite zgornje korake za ponastavitev na tovarniške nastavitve. Menimo, da bi težava morala izginiti po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, če pa ostane, poiščite način, kako jo zamenjati.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.