Vsebina

• Problem 2: Opomba 3: težava s črnim zaslonom po posodobitvi Lollipop
• Problem 3: Opomba 3 se je zataknila na zaslonu z logotipom T-Mobile, Opomba 3 pa se je zataknila na zaslonu za nalaganje Androida
• Težava št. 4: Opomba 3 se po polnjenju ne vklopi
• Sodelujte z nami

Opomba 3, ki se ponovno ne vklopi ali ima težave s črnim zaslonom, je redka, vendar že nekaj časa znane težave. Nekateri forumi občasno prikažejo te težave, čeprav se zdi, da zanje niso učinkovita rešitev. Upamo, da bodo rešitve za težave z zagonom Note 3 v tej objavi lahko pomagale našim bralcem in skupnosti Android na splošno pri reševanju težav.

Če ste se prijavili v svoj račun Google ali Samsung, preden se je težava zgodila, poskusite preveriti, ali so bile vaše datoteke naložene na njihove oddaljene strežnike kot kopije. To je edino, kar lahko počnete kot uporabnik.
Vemo, da je to zelo razočaranje, toda če želite poskusiti obnoviti vsebino v telefonu, imate morda kakšen drug napreden način, vključno s pomočjo strokovnjakov. Poskusite obiskati lokalno trgovino z elektroniko na vašem območju in preveriti, ali ima kdo, ki vam lahko pomaga pri tem.

Problem 2: Opomba 3: težava s črnim zaslonom po posodobitvi Lollipop

Fantje. Med gledanjem Facebooka je zaslon postal popolnoma črn. Vse deluje, razen zaslona. Prejemam pošto, sporočila in klice. Če ga povežem z osebnim računalnikom, lahko vzorec narišem tako, da uganim položaj pik in se odklene. Ko pritisnem gumb za vklop, na zaslonu utripajo nekatera področja z zeleno in rumeno črto. Ne morem priti v varni način za ponovni zagon, ker na zaslonu ne vidim ničesar. Ker ga vklopim, je vse črno. Brez Samsungovega logotipa ali česar koli drugega. Poskusil sem vse z baterijo, polnilnikom, kartico SIM in ne morem delati ... V spletu vidim, da je veliko ljudi z isto težavo, zato mislim, da to ni težava s strojno opremo ... Lahko ti mi pomagaš?
Mimogrede, različica programske opreme je 5.0. Hvala. - Frank

Rešitev: Živjo Frank. Tu lahko predlagamo le dve stvari - naredite mehko ponastavitev in zaženite telefon v varnem načinu. Z mehko ponastavitvijo mislimo na odstranitev telefona in odstranjevanje baterije iz naprave za vsaj 10 sekund. To običajno deluje pri čiščenju RAM-a naprave in reševanju težav z zmogljivostjo.
Po tem zaženite telefon v varnem načinu, tako da večkrat tapnete tipko Menu, dokler telefon ne naloži začetnega zaslona. Vedeli boste, ali ste v varnem načinu, saj bo v spodnjem levem kotu prikazana vrstica »Varni način«.
Če ta dva predloga ne bosta delovala, razmislite o zamenjavi telefona.

Problem 3: Opomba 3 se je zataknila na zaslonu z logotipom T-Mobile, Opomba 3 pa se je zataknila na zaslonu za nalaganje Androida

Torej imam nekaj težav z Galaxy Note 3. Preprosto se ne bo vklopil. Zgodilo se je, ko sem brskal po telefonu in brisal slike in podobno. V tem času se je ugasnil. Mislil sem, da gre za navadno napako, kot je to počel že prej. Tako sem poskusil znova vklopiti telefon in mi ni uspelo priti mimo zaslona T-Mobile. Napolnil sem telefon, vzel baterijo in kartico SIM ter ga odnesel celo v trgovino T-Mobile, kjer sem dobil telefon. Zaposleni, ki mi je pomagal, je rekel, da je moja edina možnost trda ponastavitev. Resnično ne bi želel ponastaviti, ker imam na tisoče slik, ki jih še nisem shranil ali sinhroniziral z ničemer, razen s telefonom. Poskusila sem nekaj, kar mi je uspelo, ko sem prišla domov, kar je storila moja hči. Našla ga je na vaši spletni strani. Rekla je, da je vzela baterijo iz telefona, minuto držala gumb za vklop in nato akumulator vstavila nazaj v telefon in ga vklopila. Delovalo je vse dve minuti. To metodo smo poskusili še nekajkrat, da bi ugotovili, ali bo spet delovala, vendar ni. Želel bi vedeti, ali imate več predlogov ali teorij o tem, kaj bi lahko bilo, ali kaj lahko storim, da vam tako pomagam, preden trdo ponastavim telefon. Hvala. - Kelista

Pozdravljeni! Imam vprašanje. Moj Samsung Note 3 je dobesedno umrl, potem ko je končal z namestitveno stranjo na 100%, in se je nekako zagnal tam, kjer piše Samsung, na dnu pa je nov logotip Android ... pri čemer se bo po tej strani prikazal začetni zaslon. Takoj po tem pa je zaslon prazen in na telefonu sploh ne morem več. 🙁
Poskusili odstraniti baterijo ... Poskusili polniti ... poskusili vklopiti gumb za vklop ... nič samo črni zaslon. Nič se ne bo vklopilo. Cenim, če bi mi lahko prijazno pomagali. Hvala za vaš čas. S spoštovanjem. - Lidija

Rešitev: Živjo Kelista in Lydia. Upoštevajte naše predloge za Franka (zgoraj) in preverite, ali lahko telefon zaženete v varnem načinu. V nasprotnem primeru telefon ponovno izklopite in odstranite kartico SD. Ko kartice SD ni več, ponovno vklopite telefon. Če se težava nadaljuje, poskusite telefon povezati z računalnikom in preveriti, ali lahko še vedno dostopate do njegovega pomnilnika, da lahko ustvarite kopije svojih osebnih podatkov. Če to ni mogoče, izvedite strojno ponastavitev ali ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Težava št. 4: Opomba 3 se po polnjenju ne vklopi

Živjo. Imam težavo z beležko in me zanima, ali boste lahko pomagali. Tu je težava: moj Note je ves dan deloval popolnoma v redu, ko pa ga nisem uporabljal približno pol ure, sem ga šel vklopiti in se ni vklopil. Gumb za vklop sem držal 15 do 30 sekund in še vedno nič. Nato sem ga priklopil, da ga napolnim, in prikazal se je indikator polnjenja akumulatorja, ki kaže, da se polni, ko pa ga poskusim zagnati, postane črn in nato nazaj na sliko polnjenja baterije. Celo eno uro sem ga pustil polniti, nato pa sem prišel do istega rezultata. - Umetnost iz podplata

Rešitev: Živjo Artfromthesole. Ste med polnjenjem poskusili vklopiti napravo? Če ne, poskusite to in poglejte, kaj se bo zgodilo.
Če še niste naredili mehke ponastavitve, odstranite baterijo iz telefona in jo po 10 sekundah ponovno priključite. Ko je nastavljen, poskusite preveriti, ali lahko prisilite telefon, da se zažene v načinu za obnovitev, tako da hkrati pritisnete gumba za povečanje glasnosti, dom in vklop Če boste še vedno pritisnili te gumbe, boste videli Galaxy Note 3, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte preostali gumbi. Počakajte, da se pojavi zaslon za obnovitev sistema Android, preden spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
V načinu za obnovitev imate na voljo nekaj možnosti, ena od njih pa naj izbriše particijo predpomnilnika. Izberite ga in nato znova vklopite telefon.
Opomba: tovarniške ponastavitve lahko izvedete tudi v načinu za obnovitev, tako da izberete brisanje podatkov / tovarniške ponastavitve.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Rešitve za težave, povezane z Androidom, ponujamo brezplačno, zato, če imate težave z napravo Android, nas preprosto pokličite po e-pošti na naslov [email protected] in naše odgovore bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Pri opisu težave bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti.

Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.