Vsebina

• Rešitve
• Naredite mehko ponastavitev
• Prepričajte se, da ste namestili razpoložljive posodobitve aplikacij in sistema
• Uporabite možnost Prisilno zaustavitev
• Izbrišite predpomnilnik in podatke aplikacije
• Ročna ponovna namestitev
• Obrišite sistemski predpomnilnik S5
• Poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve
• Obrnite se na razvijalca
• Sodelujte z nami

Se sprašujete, kako popraviti nadležna pojavna okna, ki vam sporočajo, da se je aplikacija sesula ali prenehala delovati? Prišli ste na pravo spletno mesto!

Če imate svoje težave s sistemom Android, ki jih želite deliti, se obrnite na nas prek povezave na dnu strani.

Telefon imam približno tri mesece. Vse je delovalo v redu. Pred približno nekaj dnevi, ko sem poskusil uporabiti aplikacijo, sem dobil napako. Aplikacija bi se v večini primerov naložila, toda ko sem hotel nekaj narediti v aplikaciji, sem prejel napako »Žal je aplikacija prenehala delovati«.

Sprva je ta napaka vplivala na nekaj aplikacij. Zdaj se zdi, da vpliva na vse moje prenesene aplikacije. Zdi se, da vnaprej naložene aplikacije dobro delujejo. V zadnjih nekaj dneh sem opazil tudi, da se nekateri moji e-poštni računi ne bodo več sinhronizirali - prejel sem sporočilo, da je sinhronizacija e-pošte (za račun) onemogočena. Wifi na telefonu, ki je bil prej samodejno povezan. Zdaj ga moram vsakič vklopiti, da ga uporabim.

Glede teh težav sem poklical Samsung. Počistil sem predpomnilnik telefona - brez popravka. Telefon sem upravljal v varnem načinu - vnaprej naložene aplikacije so delovale, vendar do prenesenih aplikacij nisem mogel dostopati (bile so sive). Naredil sem tovarniško ponastavitev - brez popravka. Samsungov odgovor je, da gre verjetno za težavo s strojno opremo; Težko verjamem.

Pravzaprav imam nov nekaj sto dolarjev vreden pametni telefon, s katerim ne morem veliko narediti. Kakšen predlog o tem, kaj storiti? - Stephen

Ko se poskusim prijaviti v SnapChat, piše, da se je SnapChat žal ustavil. Odstranil sem ga in znova zagnal telefon, še vedno ima isto težavo. Počistil sem podatke in predpomnilnik še vedno ne deluje. - Tanya

Ne morem namestiti Facebook aplikacij, ki kažejo »na žalost se je Facebook ustavil«. Ali lahko vem, v čem je težava? - Viishnu

Aplikacija se tukaj nenehno ustavi in ​​zapre. Poskušal sem izbrisati predpomnilnik, odstraniti aplikacijo in namestiti nazaj, vendar napaka ni odpravljena. Hvala! - Viviana

Odstranil sem baterijo in jo vstavil nazaj. Imam aplikacijo za prisilno zaustavitev, počisti predpomnilnik in izbrišem podatke. Naredil sem particijo predpomnilnika, kjer hkrati držite gumb za vklop, gumb za dom in gumb za glasnost ter počistil predpomnilnik particije.

Vse našteto ni delovalo.

Imam tri aplikacije, ki vedno pišejo: »Na žalost je ime aplikacije prenehalo delovati. Prijavi ali ne? "Te aplikacije so:

• 1 Vreme
• Accu Weather
• FitBit

Hvala! - Linda

Izbral sem brezplačne aplikacije, ki sem jih hotel prenesti, ko pa jih poskusim prenesti, dobim sporočilo z napisom »Na žalost se je trgovina z otroki ustavila«. Nisem imel težav s prenosom prvih nekaj preizkušenih iger, vendar tega ne morem več storiti. - CarolAnn

Zdravo. Imam težavo s svojim Samsungom S5. nisem mogel odpreti kamere v aplikaciji SnapChat, zato sem znova zagnal telefon, nato pa sem šel do glasbe in na njej se prikaže sporočilo »žal je glasba ustavljena«, nato pa sem šel v galerijo in odprl galerijo podatkov v galeriji ni bilo in v moji galeriji sem imel res pomembne stvari, če mi lahko pomagate pri vrnitvi slik in video posnetkov z glasbo, prosim.

Ali brisanje predpomnilnika in jasnih podatkov galerije in glasbe izbriše slike in videoposnetke in vse, ko je to končano? Če ne, bi potem pomagalo?

Čakam na tvoj odgovor. - Abdulaziz

Aplikacija Steelers pogosto preneha delovati in občasno povzroči, da telefon popolnoma zamrzne. Odstraniti moram baterijo, da ponovno uporabim svoj telefon. - Scott

Po posodobitvi sistema android prejšnjo soboto se mi prikaže pojavno okno z napisom »žal se je Amazon ustavil«. Kako ustavim to pojavno okno? - Robert

Prenesel sem stavkovno ekipo Call of Duty in vsakič, ko zaženem aplikacijo, se za trenutek zažene, nato pa zruši in reče, da se je žal stavkovna ekipa ustavila. Prosim pomagajte. - James

Ko poskušam nekaj aplikacij premakniti na kartico SD, piše "pomočnik za prenos paketov se je ustavil" ... Hvala. - Šampion

Rešitve

Spodaj so navedene stvari, s katerimi lahko popravite aplikacijo, ki zamrzne, se ne odziva, se ne naloži ali nenehno zruši. Nekateri ste jih morda že preizkusili, tako da lahko preprosto skočite na naslednjo.

Naredite mehko ponastavitev

Mehka ponastavitev S5 vključuje izklop telefona, odstranjevanje baterije in čakanje nekaj sekund, preden vse skupaj znova zaženete. Ta preprost postopek daje napravi nov zagon.

V nekaterih primerih je to edina stvar, ki jo morate storiti, da stvari popravite. Elektronska naprava včasih naleti na napake v pomnilniku po daljšem delovanju. Če odstranite baterijo, lahko v tem procesu odpravite tudi nenavadne napake v napravi. Če vaš S5 že nekaj tednov deluje neprekinjeno, je morda vse, kar potrebuje za popravilo morebitnih napak, povezanih z aplikacijo, mehka ponastavitev.

Prepričajte se, da ste namestili razpoložljive posodobitve aplikacij in sistema

Včasih se zastarele aplikacije morda ne bodo pravilno naložile ali se zaradi nekaterih napak sploh ne bodo odprle. Okolje Android je dinamično in se nenehno spreminja, zato težav, povezanih z aplikacijami, ni mogoče popolnoma preprečiti. Nove funkcije aplikacije lahko v eni napravi delujejo nemoteno, v drugi pa so moteče. Težava s počasnim nalaganjem aplikacije v vašem Galaxy S5 morda ne bo prisotna, če ena odpira isto aplikacijo v HTC M8. Razvijalci takšne težave odpravijo tako, da redno posodabljajo svoje izdelke, zato nikoli ne izpustite priložnosti, če posodobitve ni mogoče izkoristiti.

Uporabite možnost Prisilno zaustavitev

Prisilno zaustavitev aplikacije je kot izklop omenjene aplikacije, vključno z vsemi procesi v ozadju, povezanimi z njo. To je še posebej koristno, če z gumbom za nazaj ne morete več običajno izklopiti aplikacije. Če želite to narediti v S5, preprosto sledite tem korakom:

• Pojdi do Nastavitve.
• Nadaljevati do Aplikacije.
• Izberite Upravljanje aplikacij.
• Dotaknite se Vse zavihek.
• Izberite ime zadevne aplikacije.
• Od tam boste videli Prisilna ustavitev . Dotaknite se ga.

Izbrišite predpomnilnik in podatke aplikacije

Predpomnilnik je sestavljen iz začasnih datotek, ki jih naprava uporablja za hitrejše nalaganje aplikacije. Včasih se predpomnilnik aplikacij poškoduje ali zastari. To lahko povzroči počasen čas nalaganja in zrušitev. Priporočljivo je, da redno čistite predpomnilnik aplikacije kot del nalog vzdrževanja telefona. Če želite izbrisati predpomnilnik aplikacije v S5, sledite tem korakom:

• Pojdi do Nastavitve.
• Nadaljevati do Aplikacije.
• Izberite Upravljanje aplikacij.
• Dotaknite se Vse zavihek.
• Izberite ime zadevne aplikacije.
• Od tam izberite Počisti predpomnilnik .

Brisanje podatkov aplikacije je kot ponovna namestitev aplikacije na novo, zato morate paziti, da tega ne storite, če želite shraniti nekatere pomembne podatke, povezane z aplikacijo. Na primer, če izbrišete podatke rezultatov aplikacije Messages in izbrišete dnevnike sporočil in zgodovino. Če želite to narediti, preprosto sledite zgornjim korakom, vendar v meniju aplikacije izberite možnost Počisti podatke.

Ročna ponovna namestitev

Nekatere težave z zamrzovanjem aplikacij lahko odpravite tako, da jih preprosto znova namestite iz trgovine Google Play.

Obrišite sistemski predpomnilnik S5

Če imate več težav z aplikacijami hkrati, razmislite o brisanju particije predpomnilnika vašega S5. To bi moralo biti eno od vaših standardnih orodij pri reševanju katere koli težave s programsko opremo. Za tiste, ki imajo težave po posodobitvi Lollipopa, te možnosti nikoli ne preskočite.

Če želite izbrisati particijo predpomnilnika v telefonu, naredite naslednje:

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in pridržite naslednje gumbe skupaj: Napajanje, povečanje glasnosti in dom.
• Ko se prikaže meni za obnovitev sistema Android, spustite gumbe.
• Uporabi Glasnost gumbi za pomik do možnosti Wipe Cache Partition.
• Pritisnite gumb za vklop, da potrdite izbiro.
• Po brisanju predpomnilnika izberite možnost Znova zaženi sistem zdaj. Počakajte, da se telefon znova zažene.

Poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve

Zadnja možna rešitev, ki lahko popravi aplikacijo, ki je prenehala delovati, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Kot že ime pove, ponastavitev na tovarniške nastavitve zbriše notranji pomnilnik telefona in vse povrne na privzete vrednosti. Če ste kdaj prenesli poškodovano vdelano programsko opremo, ki morda povzroča težave z aplikacijo, jih bo ponastavitev na tovarniške nastavitve učinkovito odpravila.

Preden to storite, varnostno kopirajte vse svoje osebne podatke. Tu so koraki:

• Izklopite Galaxy S5.
• Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost , gumb Domov in gumb Moč , dokler na zaslonu ne vidite Androida.
• Uporabite gumb za zmanjšanje glasnosti, da označite Počisti podatke / povrni v tovarniške nastavitve in pritisnite Moč , da jo izberete.
• Znova uporabite gumb za zmanjšanje glasnosti, da ga označite Da - izbriši vse uporabniške podatke in pritisnite Moč da jo izberete.
• Uporabi Moč gumb za izbiro Sedaj ponovno zaženi sistem.
• Ko se S5 znova zažene, ga je treba popolnoma obrisati in pripraviti za ponovno nastavitev.

Obrnite se na razvijalca

Če z vsemi zgoraj navedenimi težavami ne odpravite težave z aplikacijo, se obrnite na razvijalca in mu sporočite. Podatke v trgovini Google Play lahko uporabite za pošiljanje e-pošte ali njihovo klicanje.

Poglej tudi Razlogi, zakaj se aplikacije Android sesujejo.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.