Vsebina

• Izbrišite predpomnilnik in podatke aplikacije
• Počisti particijo predpomnilnika
• Ponastavite telefon na privzete vrednosti s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve
• Sodelujte z nami

Če ste v zadnjih nekaj letih uporabljali pametni telefon Android, bi verjetno naleteli na nekaj nadležnih pojavnih oken, ki vam sporočajo, da je aplikacija prenehala delovati, kot je ta kratka vrstica enega od naših bralcev, Renza:

Sporočilo o napaki »Na žalost se je stik ustavil«.

Ali morda to:

Preden nadaljujemo z rešitvami, si delimo še druga podobna vprašanja, ki so nam jih poslali drugi bralci.

Približno vsakih 30 sekund, ko ga uporabljam, se prikaže sporočilo, da je moja mapa »Prejeto« prenehala delovati. Vedno pošiljam povratne informacije, vendar ne vem, kako jih popraviti. To se je začelo kmalu po tem, ko sem bil pozvan, da se, če želim ustaviti podvojena e-poštna obvestila iz mape Prejeto in Gmaila, dotaknem tega polja, tako da sem tudi storil. Potem so se začele težave. Danes zjutraj se telefon ne prižge tako kot sicer, ali če se prižge, se kmalu potem zatemni. Pomoč! - Patty

Pred kratkim (15. 5. 15) sem se preselil v Sprint in dobil pametni telefon Galaxy S6. Težava, ki sem jo imel, je ta, da e-pošta preneha delovati in je to storila 3-4 krat. Šel sem v trgovino Sprint in moški tam lahko spet deluje, tako da odpre "Nastavitve", nato "Računi" in izbere "E-pošta", nato pa odstrani račun in nato znova namesti račun. To sem že enkrat tudi sam počel. Toda to je malo boleče in zdi se, da bi moral novi telefon bolje delovati. Moja žena ima popolnoma enak telefon, kupljen hkrati in nima težav. Upam, da nisem edina, ki je imela to težavo. - Ronnie

Najlepša hvala za vašo pomoč. Preden sem lahko svoje telefonske stike naložil na Facebook in Facebook messenger, v zadnjem času pa mi ni uspelo naložiti stikov. Ne morem ugotoviti, ali gre za težavo s Facebookom ali za aplikacijo.Še enkrat najlepša hvala - Ihsan

Te težave nam sicer kažejo le redke, vendar so lahko za nekatere težavne, še posebej, če se zanesete na eno aplikacijo, na primer za e-pošto ali družabno omrežje.

Težave z aplikacijami so lahko v različnih oblikah, vključno z, med drugim, zamrznitvijo, zrušitvijo, obešanjem in počasnim časom nalaganja. Najslabše je dobiti strašno pogovorno okno ANR (Application Not Responding), kot je prikazano zgoraj. Če se sprašujete, zakaj, naš prejšnji objava vam lahko pomaga.

Ne bomo razpravljali o razlogih, zakaj se aplikacije, kot zgoraj omenjene, obnašajo tako. Namesto tega se osredotočimo na stvari, ki jih lahko storite, da jih rešite na koncu. Če se aplikacija Galaxy S6 nenadoma ne odziva, so možne rešitve:

Izbrišite predpomnilnik in podatke aplikacije

Brisanje predpomnilnika in / ali podatkov aplikacije je prva stvar, ki jo mora uporabnik narediti, da odpravi morebitne težave, povezane z aplikacijo. Če s strani razvijalca ni vzrokov, povezanih s kodiranjem, lahko s to rešitvijo enostavno odpravite težavo z aplikacijo.

To je večinoma učinkovito, če aplikacija preneha delovati sredi operacije ali če se zdi počasna. Najverjetnejši razlog za takšno vedenje je mogoče pripisati poškodovanemu ali zastarelemu predpomnilniku aplikacije. Vaš telefon mora, tako kot starošolski računalnik, pogosto dostopne podatke in druge podatke, specifične za aplikacije, shraniti v ločeno mapo, da lahko naslednjič učinkovito odpre aplikacije. To mesto je predpomnilnik. Včasih lahko spremembe ali posodobitve aplikacij ustvarijo novejše informacije ali podatke, ki se morda ne bodo pravilno odražali v predpomnilniku, kar bo povzročilo neusklajenost nekaterih datotek. To lahko kasneje privede do težav, zato bo prisiljevanje telefona, da ustvari nov predpomnilnik in podatke, morda pomagalo odpraviti težavo. Če želite izbrisati predpomnilnik in podatke Samsung Galaxy S6, sledite tem korakom:

• Pojdi do Nastavitve.
• Nadaljevati do Aplikacije.
• Izberite Upravljanje aplikacij.
• Dotaknite se Vse zavihek.
• Izberite ime zadevne aplikacije.
• Od tam poiščite Počisti predpomnilnik in Počisti podatke gumbi.

Če izbrišete podatke aplikacije, lahko izbrišete pomembne informacije, kot so stiki, sporočila, e-poštna sporočila itd., Odvisno od narave te aplikacije. Če izbrišete podatke aplikacije za stike, jo dejansko znova namestite, zato pred tem poskrbite, da imate varnostno kopijo za stike ali katere koli osebne podatke.

Počisti particijo predpomnilnika

Vaš telefon ima predpomnilnik aplikacij in sistemski predpomnilnik, znan tudi kot particija predpomnilnika. Medtem ko se prva zgornja rešitev ukvarja s predpomnilnikom, specifičnim za aplikacijo, pa naslednja obravnava sistemska vprašanja. Če imate vsaj dve aplikaciji enake ali podobne težave, priporočamo brisanje particije predpomnilnika S6. Priporočen je tudi nasvet za vzdrževanje, da zagotovite, da je predpomnilnik telefona svež in brez napak. Če tega še niste storili, to storite tako:

• Ugasnite svoj Galaxy S6.
• Pritisnite in pridržite naslednje gumbe: Vklop, Povečanje glasnosti in Domov.
• Ko se prikaže modri zaslon menija za obnovitev, s tipko za glasnost se pomaknite do obriši particijo predpomnilnika možnost.
• Ko označite brisanje particije predpomnilnika, pritisnite Moč za potrditev.
• Počakajte nekaj sekund, da se postopek zaključi. Rumena vrstica s sporočilom Izbris predpomnilnika je končan bo prikazano na dnu zaslona, ​​da potrdite zaključen postopek.
• Pomaknite se do Sedaj ponovno zaženi sistem možnost ponovnega zagona telefona v običajnem načinu.

Ponastavite telefon na privzete vrednosti s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve

Trda ponastavitev, znana tudi kot ponastavitev na tovarniške nastavitve, je učinkovita splošna rešitev za vse vrste težav. Kot že ime pove, ponastavitev na tovarniške nastavitve vrne telefon v prvotno stanje programske opreme. S tem postopkom boste izbrisali vse, kar je shranjeno v notranjem pomnilniku Galaxy S6, zato pred nadaljevanjem ustvarite kopijo svojih osebnih podatkov, kot so fotografije, videoposnetki, stiki, sporočila itd.

Tovarniško ponastavitev na Samsung Galaxy S6 lahko izvedete na dva načina. Prvo lahko naredimo tako, da gremo pod Nastavitve> Varnostno kopiranje in ponastavitev.

Drugi način izvedemo s pomočjo strojnih gumbov:

• Ugasnite svoj Galaxy S6.
• Pritisnite in pridržite naslednje gumbe: Vklop, Povečanje glasnosti in Domov.
• Ko se prikaže modri zaslon menija za obnovitev, s tipko za glasnost se pomaknite do Počisti podatke / povrni v tovarniške nastavitve možnost ..
• Pomaknite se navzdol do Da, izbriši vse uporabniške podatke, nato znova pritisnite gumb za vklop.
• Počakajte, da sistem dokonča postopek in dokler ne vidite Data Wipe Complete se prikaže obvestilo.
• Pritisnite tipko Moč znova za ponovni zagon telefona v običajnem načinu.

To so vsi! Če imate po vseh teh rešitvah še vedno isto težavo z aplikacijo, lahko domnevate, da je težava na strani razvijalca. Razmislite o tem, da bi se obrnili nanje, če želite prej sprejeti sklepe.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.

Če izdelke kupite prek naših povezav, bomo prejeli provizijo za prodajo. Nauči se več.