#Samsung #Galaxy # J5 je pametni telefon Android srednjega razreda, ki ima elegantno obliko in spodobne specifikacije, ki pa ne stanejo veliko. Različica tega telefona iz leta 2017 uporablja 5,2-palčni zaslon Super AMOLED na ohišju iz aluminija. Njegov osmerojedrni procesor Exynos 7870 v kombinaciji z 2 GB RAM-a omogoča telefonu nemoteno delovanje. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili naključnega izklopa in ponovnega zagona Galaxy J5 ter drugih s tem povezanih težav.

Če ste lastnik Samsung Galaxy J5 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.

J5 Naključno zaustavitev in ponovni zagon

Težava:Moj telefon se že nekaj mesecev izklopi in ponovno zažene. Običajno se to zgodi, ko je telefon nizko napolnjen. V preteklosti sem se lahko znova zagnal (po mnogih poskusih), nocoj pa se je med polnjenjem popolnoma izklopil (popolnoma brez napajanja.) In ga ne morem začeti.

Rešitev: Prva stvar, ki jo boste morali storiti v tem primeru, je zagotoviti, da je baterija telefona dovolj napolnjena, da vklopi napravo. Za polnjenje telefona sledite spodnjim korakom.

• Očistite polnilna vrata telefona s pomočjo stisnjenega zraka. Odstranite umazanijo ali umazanijo, ki se je zataknila v tem priključku.
• Telefon polnite vsaj 20 minut s stenskim polnilnikom.
• Če se telefon ne polni, poskusite uporabiti drug polnilni kabel in stenski polnilnik. Poskusite tudi polniti telefon iz računalniških vrat USB.
• Telefon vklopite tako, da pritisnete in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti vsaj 10 sekund.

Če se telefon ne polni ali ne vklopi, ga boste morali odpeljati v servisni center in preveriti, saj je to težavo lahko že povzročila napačna komponenta strojne opreme.

J5 se ne vklopi

Težava: J5 imam že več kot eno leto. Moj telefon je pred kratkim umrl. Telefon sem ves dan brez težav uporabljal v soboto, hitro naprej, še tisto noč, ko je bila baterija skoraj prazna, približno 34%, vendar telefona nisem postavil na polnilnik. Naslednje jutro (v nedeljo) je telefon zdaj mrtev, zato ga vstavim na polnjenje in nič se ne zgodi. LED lučka ne sveti, kar pomeni, da se telefon polni. Nič. Pokličem trgovino AT&T, da razložim situacijo in zastopnik pravi, da se sliši, kot da bi morda potreboval novo vrata za polnjenje. Zastopnik mi je celo rekel, naj ponastavim z držanjem tipke za vklop in gumba za zmanjšanje glasnosti, vendar se nič ne zgodi. Telefon sem odnesel na servisno mesto, kjer je tehničar izjavil, da je "spremenil / zamenjal" moj zaslon, vendar se telefon še vedno ne vklopi potem ko ste bili ure na polnilniku. Zaračunali so mi "delovno silo" in vrnili so mi telefon. Kupil sem nadomestni del vrat in sem ga namestil, vendar še vedno ni vklopljen. Naročil sem baterijo, saj je to moj zadnji poskus, da shranim ta telefon. Dobil bom tudi nov polnilnik, kot je bilo predlagano v prejšnji objavi. Ali gre morda za težavo s programsko opremo? Moj prostor za shranjevanje je bil skorajda izpraznjen. Prosim, pomagajte, če je mogoče.

Rešitev: Težko je, da težavo povzroča napaka v programski opremi. Najprej poskusite zamenjati baterijo telefona in nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, je to morda že posledica okvarjenega napajalnega vezja. V tem primeru boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.

J5 prikaže logotip Samsung in se nato izklopi

Težava:Imam Samsung Galaxy J5. Moja baterija se je napolnila danes zjutraj, ko sem zapustil hišo. Ravnokar sem se pogovarjal s hčerko. Telefon mi je zamrznil. Poskušal sem ga izklopiti in ga nisem mogel izklopiti, zato sem vzel baterijo. Ko sem skušal vstaviti baterijo. Prikazala se je simbol Samsunga in se poskusila zagnati, nato pa je postala črna. Vsako sekundo vibrira in bruha. Ko sem ga priključil za polnjenje, še vedno vklaplja in izklaplja enako vibrirajoče zvoke, tudi ko sem akumulator odstranil, ko je še vedno priključen. Poskusil sem odstraniti baterijo in držal gumb za vklop. Poskušal sem celo vstaviti drugo baterijo. Se mi je telefon zrušil? Cenim vse komentarje ali pomoč! Hvala vam !

Rešitev: Najbolje je, da zdaj preverite, ali težavo povzroča napaka v programski opremi, tako da zaženete telefon v načinu za obnovitev, nato pa od tu ponastavite na tovarniške nastavitve. Upoštevajte, da bo ponastavitev izbrisala podatke v telefonu.

Če se težava ponovi, izvedite dodatne korake za odpravljanje težav, navedene spodaj.

• Očistite polnilna vrata telefona s pomočjo stisnjenega zraka.
• Telefon polnite vsaj 20 minut z uporabo drugega polnilnega kabla in stenskega polnilnika.
• Telefon vklopite tako, da pritisnete in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti vsaj 10 sekund.

Če zgornji koraki ne odpravijo težave, je to najverjetneje posledica komponente strojne opreme, ki ne deluje pravilno. Trenutno je najbolje, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.

Zaslon J5 je črn, a telefon deluje

Težava:Zaslon se ne bo prižgal. Telefon vibrira, ko odstranite in zamenjate baterijo, kot da se vklopi. In verjamem, da je. Z njim se lahko igrate tako, da se dotaknete zaslona in tukaj se sliši, kot da telefon deluje. Toda brez zaslona nimaš pojma, kaj počneš. V bistvu torej verjamem, da imam telefon, ki deluje, a preprosto nima nobenega zaslona. Samo črn zaslon. Ali mi lahko pomagaš prosim? Ali lahko kaj storim? V čem je težava mojega telefona? In karkoli se vam zdi, ali bi bilo ceneje zamenjati telefon ali ga popraviti? Vsaka pomoč bi bila takoooo hvaležna! Hvala vnaprej.

Rešitev: Zdaj je najbolje, da s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve v načinu za obnovitev preverite, ali težavo povzroča napaka v programski opremi. Upoštevajte, da boste s tem izbrisali podatke iz telefona. Če s tem težave ne odpravite, je to morda že posledica okvarjenega sklopa zaslona. To boste morali preveriti v servisnem centru.