Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # J7, pomagati odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. To je model srednjega razreda, ki je najbolj znan po velikem 5,5-palčnem Super AMOLED zaslonu. Pod pokrovom je procesor Exynos 7870, ki v kombinaciji s svojimi 3 GB RAM-a omogoča, da telefon nemoteno zažene aplikacije. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali Galaxy J7, ki je zašel v težavo v načinu za obnovitev in druge s tem povezane težave.
Če ste lastnik Samsung Galaxy J7 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.
Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.
Do nas lahko pridete tudi prek naših računov za družabna omrežja Facebook in Google+.
J7 zataknjen v načinu za obnovitev
Težava:Živjo, imam Samsung Galaxy J7 in poskušal sem obnoviti telefon in se je strmoglavil s tipom androidom pod trikotnikom s klicajem. Zaslon za obnovitev Androida se je pojavil in zdaj se zaslon zatakne. S pomočjo tipk za glasnost se ne morem pomikati po zaslonu gor ali dol, na dnu zaslona je sporočilo in vtipkal ga bom dobesedno:
#fail to open recovery_cause (ni take datoteke ali imenika) #
# Vzrok za obnovitev ponovnega zagona je [NEZNANO] #
Ni podpore ENO-SKU
Datotečni OTA
Podprti API: 3
# ROČNI NAČIN V1.0.0 #
Uspešno preverjeno drevo hash dmverity
Prosim, pomagajte, če lahko, tega telefona ne želim izgubiti, saj je na njem dragocene slike mojih otrok! Hvala v naprej. Prav tako nisem prepričan, na kateri različici android deluje.
Rešitev: Če je v telefonu nameščena kartica microSD, jo odstranite. Po odstranitvi naredite mehko ponastavitev tako, da pritisnete in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti vsaj 10 sekund. Če težava še vedno obstaja, poskusite zagnati telefon v varnem načinu. Če se telefon zažene v tem načinu, težavo najverjetneje povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite. Drug korak za odpravljanje težav je brisanje particije predpomnilnika telefona iz obnovitvenega načina.
Če zgornji koraki ne odpravijo težave, razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve v načinu za obnovitev. Upoštevajte, da boste s tem izbrisali podatke iz telefona.
J7 nadaljuje z ponovnim zagonom po posodobitvi programske opreme
Težava:moj Galaxy J7 se je pravkar posodobil na najnovejšo programsko opremo za Android, vendar se ne bi nehal izklapljati, mislil sem, da je to programska oprema, zato sem po poskusu mehkih ponastavitev na trde ponastavitve končno ponastavil proizvajalca. Zdaj, čeprav se bo telefon zagnal, recimo, potem bo rekel, da je njegov zagon Android, recimo namestitev aplikacij, nato pa samo ponastavite in ponovite znova.
Rešitev: Najboljša stvar, ki jo lahko storite zdaj, je, da telefon zaženete v načinu za obnovitev, nato pa od tu izvedite naslednje.
- Obrišite particijo predpomnilnika telefona.
- Ponastavite na tovarniške nastavitve. Upoštevajte, da boste s tem izbrisali podatke iz telefona.
Če se težava po izvedbi zgornjih korakov še vedno pojavlja, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.
Zaslon na dotik J7 ne deluje
Težava:Zaslon Galaxy J7, star približno 5 mesecev, in zaslon na dotik preneha delovati. Zaslon nima razpok. Vsi gumbi delujejo. Telefon se polni, sprejema klice, zdi se, da vse deluje v redu, razen zaslona na dotik. Preizkusil sem vse ponovne zagone in ponastavitev na tovarniške nastavitve, zaslon na dotik pa še vedno ne deluje. Kaj idej?
Rešitev: Če ste že ponastavili tovarniške nastavitve in zaslon na dotik še vedno ne deluje, je zelo verjetno, da digitalizator naprave ne deluje. To boste morali preveriti v servisnem centru.
J7 Ni obvestil po posodobitvi programske opreme
Težava: V zgornji spustni vrstici ne prejmem več nobene ikone za obvestila. Ne besedil, FB messenger in niti tega, ali imam zgrešen klic. Zvok deluje za klice, ne pa tudi za besedila in ja, sicer imam zvok nastavljen na "on" za besedila, vendar dobim samo vibriranje. Prebral sem nastavitve in nastavitve za vklop obvestil, vendar še vedno nič. Tudi glasovna pošta se ne prikaže, ko nekdo pusti sporočilo.Moram klikniti na aplikacijo, da vidim, če je tam kakšna. Enako za besedila. To je Galaxy J7. Posodobitev je bila 18. avgusta.
Rešitev: Verjetno to težavo povzročajo stari podatki programske opreme, ki med posodobitvijo programske opreme niso bili popolnoma odstranjeni. Ti stari podatki zdaj povzročajo konflikt z novo različico programske opreme, ki povzroča to težavo. Najboljše, kar lahko storite zdaj, je, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.
