Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # Note8, pomagati odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. Ta model je ena najboljših mobilnih naprav, ki jih imate, če želite biti na poti produktivni. Ima velik 6,3-palčni zaslon Super AMOLED in zmogljiv procesor, ki zmore vse, kar mu vržejo. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili Galaxy Note 8, ki deluje samo s težavo S Pen in drugimi povezanimi težavami.

Če ste lastnik Samsung Galaxy Note 8 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.

Opomba 8 Deluje samo s S Pen

Težava: Živjo! Imam težavo z zaslonom Note 8. Naenkrat se zaslon ni mogel dotakniti. Toda S-Pen deluje na zaslonu, delujejo pa tudi gumbi, kot so gumbi za glasnost in vklop. Vse, kar sem prebral, lahko pomaga, znova zaženem, očistim predpomnilnik, ponastavim telefon in kličem * # 2663 # in še vedno ne bo delovalo. Prosim, pomagajte mi in me rešite, da ne bi zapravil tisoče za popravila. Najlepša hvala.

Rešitev: Ker ste že ponastavili tovarniške nastavitve in se težava še vedno pojavlja, je to najverjetneje že posledica okvarjenega digitalizatorja. Telefon boste morali odpeljati v servisni center in ga popraviti. Če je naprava še vedno v garanciji in je niste spustili ali zmočili, vam za odpravo težave ne bo treba zapraviti nobenega zneska.

Opomba 8 Zaslon je zamrznjeno črn

Težava:(Nisem prepričan, kakšno različico Android imam, fyi, ker ne morem odpreti naprave za preverjanje.) Odpiral sem stran z aplikacijo Chrome in bila je počasna in opazila, da znak wifi ni prikaz. Ko sem preveril, je wifi znak, namesto da bi bil (povezan) ali siv (ne povezan), popolnoma črn, kot črna rezina pice. Nisem ga mogel klikniti ali z njim kaj storiti in takrat mi je zaslon nekako zamrznil. Odločil sem se za ponovni zagon telefona, zato sem držal gumb za vklop in pritisnil gumb za ponovni zagon, telefon pa je začel premikati ali ponovno zagnati, vendar se je na belem zaslonu zamrznil in začeli so se pojavljati deli rumenih simbolov sprinta. MISLIM, da se je sam sistem znova zagnal, ker je prišel klic, vendar zaslona nisem mogel sprejeti. Tudi tega ne morem izklopiti, ker ne vidim zaslona, ​​da bi izbral izklop.

Rešitev: Prva stvar, ki bi jo morali storiti v tem primeru, je mehka ponastavitev. To storite tako, da pritisnete in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti vsaj 10 sekund. Po tem bi se moral telefon znova zagnati. Če zaslon ostane črn, zaženite telefon v načinu za obnovitev in nato od tu ponastavite na tovarniške nastavitve. Upoštevajte, da bo ponastavitev izbrisala podatke v telefonu. Ko je ponastavitev končana, znova zaženite telefon.

Če zgornji koraki ne odpravijo težave, je to morda že posledica okvarjene komponente strojne opreme. Priporočam, da to preverite v servisnem centru.

Opomba 8 Zaslon med klici postane črn

Težava:Medtem ko moja žena kliče, zaslon postane temen, vendar ne ostane vklopljen. Tako na primer: pokliče številko in piše, da pritisnete možnost 1-9. Pritisnite tipko in zaslon je zatemnil. Ko spet dvigne zaslon in pritisne gumb za izbiro, jo IVR izprazni in jo zamudi. Zaslon ima nastavljen za 10 minut. Preveril sem vse možne nastavitve, za katere se spomnim in ne najdem odgovora.

Rešitev: Kaže, da težavo povzroča zamuda senzorja, ki zazna, da telefon ni več v ušesu kličočega. Če ste že preverili nastavitve telefona in so pravilne, nadaljujte s spodnjimi koraki.

• Zaženite telefon v varnem načinu in preverite, ali se težava pojavlja v tem načinu. V nasprotnem primeru lahko to povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
• Iz načina za obnovitev obrišite particijo predpomnilnika telefona.
• Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Opomba 8 Zaslon NE reagira po padcu

Težava:Pred dvema mesecema je spustil telefon, zaslon je počil, vendar je do zdaj deloval popolnoma. Pred kratkim je bil zaslon zelo čuden. Zaslon se večinoma ne odziva. Včasih se zaslon odzove, vendar le 5 ali 6 sekund, nato se zaslon odzove, kot da bi se ga dotaknili na več različnih mestih približno 4 sekunde, nato se še 20 minut ne dotakne. Tudi senzor za prstne odtise in tipke za glasnost delujejo popolnoma v redu

Rešitev: Najboljše, kar lahko storite zdaj, je, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Po ponastavitvi preverite, ali se zaslon še vedno ne odziva. V tem primeru težavo najverjetneje povzroča poškodovan sklop zaslona, ​​ki ga je treba zaradi razpoke zamenjati. Predlagam, da telefon odnesete v servisni center in ga pregledate.