Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # Note8, pomagati odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. To je najnovejši model iz serije Note, ki ima v primerjavi s predhodniki največji zaslon (6,3-palčni Super AMOLED). Ta telefon uporablja tudi dvojni sistem zadnje kamere, ki omogoča napravi, da posname odlične fotografije. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili zaslona Galaxy Note 8, ki deluje samo s težavo S Pen in drugimi povezanimi težavami.

Če ste lastnik Samsung Galaxy Note 8 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.

Opomba 8 Zaslon deluje samo s S Pen

Težava:Moj zaslon na dotik Samsung note 8 se ne odziva na moj prst, toda S pero na telefonu dobro deluje. Poskušal sem znova zagnati in izklopiti telefon, vendar še vedno ni deloval. Preden se to zgodi, sem ga nekaj ur pustil ob soncu na plaži. Ne vem, ali lahko še kaj storim, da to popravim, in ali bo ponastavitev na tovarniške nastavitve omogočila ali ne. V telefonu imam zaščito zaslona. Prosim pomagajte.

Rešitev: Prvo, kar morate storiti, je odstraniti zaščito zaslona s telefona, ker to lahko povzroča težavo. Če se težava ponovi, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Če se po ponastavitvi težava še vedno pojavi, obstaja možnost, da je to posledica okvarjenega digitalizatorja. Trenutno je najbolje, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.

Opomba 8 Zaslon je po padcu črn

Težava:Zaslon je postal popolnoma črn. To se je začelo, ko sem spustil telefon, nato pa je na vrhu zaslona zatemnil samo en del zaslona, ​​nato pa je v 5 minutah celoten zaslon postal črn. Poskušal sem pritisniti gumb za vklop in gumb za zmanjšanje glasnosti za ponastavitev, vendar brez sreče. Edino, kar se odzove, je način vibriranja. Verjamem, da sem imel telefon tiho, zato niti nisem prepričan, ali se telefon vklopi in je zaslon samo črn ali celoten telefon ne deluje. Ali mi lahko s tem pomagate. Zelo bi ga cenil.

Rešitev: Obstaja možnost, da je padec morda poškodoval zaslon telefona. Če želite preveriti, ali je temu tako, zaženite telefon v načinu za obnovitev. Če zaslon deluje v tem načinu, lahko težavo povzroči napaka v programski opremi. Nato boste morali v tem načinu ponastaviti na tovarniške nastavitve. Upoštevajte, da bo ponastavitev izbrisala podatke v telefonu. Če pa zaslon še vedno ostane črn tudi v načinu za obnovitev, boste morali to preveriti v servisnem centru.

Opomba 8 Naključno se vklopi zaslon

Težava: Zaslon telefona se naključno vklopi, ko nimam nobenih obvestil. Moj WiFi je doma stalen in v ozadju nisem imel mobilnih podatkov ali aplikacij, ki bi se izvajale. Moj telefon je bil napolnjen, preden sem šel spat, in to je počel celo noč in je bil zjutraj na 9% bateriji. Nisem namestil nobene nove aplikacije in zadnjič se je moj telefonski sistem posodobil pred tednom dni in takrat nisem opazil nobenih težav.

Rešitev: Prva stvar, ki jo boste morali storiti v tem primeru, je, da z zagonom telefona v varnem načinu preverite, ali to težavo povzroča prenesena aplikacija. Če se težava ne pojavi v tem načinu, je verjetno, da jo povzroča aplikacija tretje osebe. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Če se težava še vedno pojavlja v varnem načinu, boste morali varnostno kopirati podatke v telefonu in nato ponastaviti na tovarniške nastavitve. To vam omogoča, da preverite, ali težavo povzroča napaka v programski opremi. Ko je ponastavitev takoj končana, preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Če zgornji koraki ne odpravijo težave, morate telefon preveriti v servisnem centru.