#Samsung #Galaxy # S9 je najnovejši Samsungov vodilni telefon, ki je bil pred kratkim objavljen na trgu. Ta telefon ima podobno zasnovo kot njegov predhodnik, to je S8. Ima 5,8-palčni zaslon Super AMOLED in uporablja najnovejši procesor Snapdragon 845 ali Exynos 9810 (odvisno od regije na trgu). Telefon ima tudi 4 GB RAM-a, ki omogoča istočasno delovanje več aplikacij brez opaznega zaostajanja. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili Galaxy S9, ki se bo naključno prekinil z vprašanjem Wi-Fi in drugimi povezanimi težavami.

Če ste lastnik Samsung Galaxy S9 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.

S9 naključno prekine povezavo z Wi-Fi

Težava: Wi-Fi v mojem telefonu se prekine in ponovno poveže vsakih pet minut in je res moteč *, še posebej *, ko morate gledati videoposnetke. Zdaj se je to začelo dogajati po tem, ko se je naš usmerjevalnik naključno ponovno zagnal. Ne vem, kaj naj naredim (in to se, mimogrede, ne zgodi na vseh napravah v hiši. Nenavadno se zgodi samo pri telefonih.)

Rešitev: Najboljši način za reševanje te težave je, da najprej preverite, ali težavo povzroča usmerjevalnik. Poskusite povezati telefon z drugim omrežjem Wi-Fi in nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja. V nasprotnem primeru težavo najverjetneje povzroči vaš usmerjevalnik. Odpravite težave s to napravo ali se glede tega obrnite na ponudnika internetnih storitev.

Če se težava še vedno pojavi, tudi če je telefon povezan z drugim omrežjem Wi-Fi, nadaljujte s spodnjimi koraki za odpravljanje težav.

• Zaženite telefon v varnem načinu in preverite, ali se težava pojavlja v tem načinu. V nasprotnem primeru lahko to povzroči prenesena aplikacija. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
• Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

S9 prekine povezavo z mobilnimi podatki

Težava:Živjo, imam težave s prenosom podatkov v mobilnih telefonih. Uporabljam S9, ko ga vklopim, se za nekaj sekund poveže, nato se odklopi kot noben signal, čeprav dobim signal dobre kakovosti. Po nekaj sekundah se bo povezal in nato izginil. To bo še naprej počel 3-4 krat, potem pa nič. Poskušal sem narediti mehko ponastavitev in tudi trdo ponastavitev, vendar je še vedno enako. Dobro deluje, če je povezan z wi-fi, vendar je uporaba mobilnih podatkov smeti. Kaj lahko svetujete?

Rešitev: Ker ste že izvedli ponastavitev na tovarniške nastavitve in težava še vedno ostaja, imate zdaj nekaj korakov za odpravljanje težav. Lahko poskusite preveriti, ali je težava povezana s signalom, tako da se odpravite na drugo območje. Ali se težava še vedno pojavlja na tem področju? Če se to zgodi, se lahko obrnete tudi na svojega operaterja in se pozanimate, ali v omrežju ali na vašem računu obstajajo težave z mobilnimi podatki.

Če težava ne odpravi zgornjih korakov, odnesite telefon v servisni center in preverite.

S9 Ne povezovanje z domačim Wi-Fi

Težava:Odkar sem prejel svoj telefon, prihaja do težav z njegovo povezavo z domačim WiFi-jem. Sem v omrežju Virgin media in nisem imel težav s prejšnjim telefonom ali drugimi napravami, vendar kadar koli povežem telefon s 3G ali 4G različico omrežja, deluje kratek čas (10 minut oz. torej) nato začne nalagati ničesar, kar običajno kaže na napako v mojem omrežju. Poskušal sem ponastaviti telefon na tovarniške nastavitve, vklopiti in izklopiti usmerjevalnik WiFi, enako kot telefon WiFi, pozabiti omrežja, izklopiti in vklopiti telefon s poskusom, da to storim z WiFi, in še vedno imam težave. Želel bi vedeti, ali za to obstaja znan razlog in ali obstajajo možne rešitve, s katerimi bi lahko poskusili. Hvala vam.

Rešitev: Poskusite preveriti, ali se težava pojavlja, ko ste na drugem kraju. Preverite tudi, ali se težava pojavi, ko je telefon povezan z drugim omrežjem Wi-Fi. Na ta način lahko odpravite morebitne težave z usmerjevalnikom ali omrežjem, ki bi lahko povzročale to težavo. V primeru, da se težava ponovi, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti, saj je to lahko že posledica okvarjene komponente strojne opreme.

S9 Internet ni na voljo pri povezovanju z domačim Wi-Fi

Težava:Imam isto težavo, očitno veliko ljudi. Moja galaksija 98 odlično deluje na vseh wifi, razen na tistem v mojem domu. Dobro se poveže, potem pa mi pove, da "internet morda ni na voljo". Poskusil sem dobesedno vse, kar je v moji moči, da bi to popravil, vendar ne morem ugotoviti. Šel sem celo tako daleč, da sem ponastavil tovarniške nastavitve. Niti to ni pomagalo, tako da mi ni več možnosti. Kaj bi zahtevali od mene?

Rešitev: Zdi se, da je težavo povzročila težava z domačim usmerjevalnikom, saj pri povezovanju telefona z drugimi omrežji Wi-Fi pri vas ni težav. Usmerjevalnik naj pregleda tehnik.