Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # S9, pomagati odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. Ta model je eden izmed dveh vodilnih telefonov, ki ga je južnokorejsko podjetje izdalo letos in uporablja nekatere najnovejše strojne komponente. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali nepodprto napako kartice SD Galaxy S9 in druge s tem povezane težave.

Če ste lastnik Samsung Galaxy S9 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.

S9 Napaka nepodprte kartice SD

Težava: Moja naprava v mojih obvestilih približno mesec dni prikazuje sporočilo »Nepodprta kartica SD«. Moja naprava je brezhibno delovala, dokler se to ni zgodilo. hitro nisem prepričan o različici androida, ki jo uporabljam. Naprava je Android Galaxy S9 in sem jo prednaročil. Mogoče nas bodo te informacije obdržale na pravi poti, če mi boste poslali informacije o odpravljanju težav. V bistvu, ko naprava deluje dobro, sem ta sporočila začel prejemati v spustnem meniju za obvestila. Ko tapnem sporočilo, sem upal, da me bo pripeljalo do nastavitve, ki bi lahko bila napačno nastavljena, ali morda do napredne nastavitve, s katero bi se lahko sam odpravil. Na žalost dotikanje sporočila ne pomeni ničesar.

Poskusil sem naslednje ...

Ponovni zagon

Izklop / ponovni vklop po 10 sekundah

Odstranjevanje kartice SD z izklopljeno napravo, ponovno vstavljanje in vklop.

Priključitev na osebni računalnik, da vidite, ali je vidna kartica SD (kar od začetka prikazovanja tega sporočila ni)

Zadnjih nekaj tednov se sporočilo ne prikaže več, vendar še vedno nimam nameščene kartice SD.

Preden uporabim neuporabne aplikacije za preverjanje kartice SD, sem upal, da bom od vas dobil povratne informacije. Če se lahko odzovete, mi morda pošljite vrsto zaporedja odpravljanja težav, ki bi ga lahko poskusil, preden ga odnesem v trgovino T Mobile (kar je po mojih izkušnjah izguba časa). Prosim obvestite me.

Rešitev: Najboljše, kar lahko zdaj storite, je, da poskusite uporabiti drugo kartico microSD v telefonu. Tako lahko preverite, ali težavo povzroča telefon ali kartica sama. Če se težava ne pojavi pri nameščeni novi kartici, je stara kartica morda napačna. Če se težava še vedno pojavlja tudi z novo kartico, morate varnostno kopirati podatke v telefonu in nato ponastaviti na tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev končana, v telefon še ne nameščajte nobenih aplikacij. Najprej poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, je to morda že težava, povezana s strojno opremo, v tem primeru boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.

S9 Ne bere kartice microSD

Težava:Živjo. Verjamem, da ima moj novi telefon Galaxy S9 slab bralnik pomnilniških kartic ali težavo s programsko opremo, ki preprečuje prepoznavanje 32-giga Micro SD kartic. Preizkusil sem 3 različne karte. Vendar te iste kartice delujejo v telefonu moje hčerke. Poleg tega njena lastna kartica, ki deluje v njenem telefonu, v mojem S9 ne bo delovala. Nazadnje sem svoj novi telefon celo odnesel v lokalno trgovino Verizon, da bi ugotovil, ali lahko odkrijejo težavo. Prav tako v mojem novem telefonu niso mogli dobiti nobene kartice.

Sem v predplačniški storitvi PagePlus, ki uporablja stolpe Verizon, zato sem moral dobiti ta telefon.

Tukaj so naslednji koraki:

1. Preizkusil sem svojo trenutno 32-giga pomnilniško kartico Micro SD, ki jo uporabljam v svojem prejšnjem telefonu (Galaxy S7). Nov telefon, ki sem ga prejel od vas, ga ne prepozna.
2. V novem telefonu, ki sem ga prejel od vas, sem preizkusil popolnoma novo 32-giga pomnilniško kartico Micro SD. Kartice ne prepozna.
3. Moja hči ima telefon Galaxy, zato sem preizkusil hčerkino 32-mikrogramsko pomnilniško kartico SD SD, ki jo uporablja v svojem telefonu in se tudi v mojem novem telefonu ne bo pojavila.
4. Vzela sem karte v korakih št. 1 in št. 2 zgoraj in jih položila v hčerkin telefon, oba pa ju prepozna telefon. Delajo v redu.
5. Odpeljal sem se do prodajalca Verizon, ki se nahaja v skladišču BJs Warehouse v Derbyju, CT. Pogovarjal sem se s tehnikom. Preizkusil je tako kartico Micro SD, ki sem jo uporabljal v starem telefonu, kot novo kartico Micro SD, ki sem jo pravkar kupil. Preveril je, da se nobena kartica ne bo prikazala (prepoznala) v mojem novem telefonu.
6. Vzel je obe kartici, omenjeni v zgornjih št. 5, št. 2 in št. 1, in JIH JE MOGLO spraviti v svoj telefon Galaxy S7.

Imate kakšen predlog, ki bi mi lahko pomagal?

Rešitev: Zelo verjetno je, da težavo že povzroča pokvarjen bralnik kartic microSD v telefonu. Takoj lahko storite, da telefon pripeljete v servisni center in popravite to.

S9 manjkajo fotografije s kartice microSD

Težava: Zdravo družba! V bistvu imam S9. Moja težava je torej v tem, da sem približno 150 slik poskušal premakniti iz notranjega pomnilnika v knjižnico kamer SD kartice. Danes sem opazil, da moj telefon po 3 tednih shranjuje moje fotografije v notranji pomnilnik. Rekel sem "brez problema", premaknil jih bom. Tako sem slike brez težav preselil iz notranjega pomnilnika na kartico SD. Moj telefon je preštel slike, ki so premaknjene na SD. Potem ko so bile vse slike na pomnilniški kartici, je moj telefon napisal, da se slike ne morejo premikati. Odprl sem zvitek fotoaparata, vendar sem namesto slik videl sive bližnjice z belim klicajem. Kartico SD sem vstavil v računalnik, vendar slik nisem mogel najti. Kartico sem vrnil v telefon in tam ni bilo niti sivih bližnjic niti izvirnih slik. Preprosto so izginili. Ne vem, kaj naj storim, vendar bi bil res zmeden, če bi izgubil te slike. Če mi lahko pomagate, mi sporočite, kaj naj storim!

Rešitev: Če aplikacija za galerijo telefona ne more zaznati fotografij, je med postopkom prenosa bodisi šlo narobe ali pa ima kartica microSD pokvarjene sektorje, zato si fotografij zdaj ne morete ogledati. Za obnovitev fotografij na kartici microSD s pomočjo računalnika lahko poskusite uporabiti program za obnovitev datotek, kot je Recuva. Upoštevajte pa, da je malo možnosti za obnovitev teh fotografij, če so bile že poškodovane.

Da se ta težava ne bi ponovila, predlagam, da nastavite kamero tako, da samodejno shranjuje fotografije na kartico microSD. Prav tako bi morali dobiti novo kartico microSD, ker je ta, ki jo imate zdaj, morda pokvarjena.