Vsebina

• Xperia Z1 se naključno izklopi
• Izboljšave zvoka se sesujejo na Xperii Z1
• Zvočnik aktiviran med klici
• Wi-Fi je nestabilen, predvaja lokalno glasbo

Odgovor: Če je bila pred to težavo posodobitev, je to lahko le manjša težava. Ker pa se ne morete normalno zagnati, se zataknete pri dveh stvareh: najprej izbrišete particijo predpomnilnika, s čimer izbrišete shranjene podatke, ki jih uporabljajo aplikacije in druge storitve, in drugič, izbrišete podatke ali ponastavite na tovarniške nastavitve.

Razlog, zakaj je brisanje particije predpomnilnika najprej, je, da poskušamo ugotoviti, ali je bila težava v podatkih, ki jih uporablja sistem Android. S tem vam ni treba skrbeti za shranjene podatke ali nastavitve, ker bodo vsi ostali nedotaknjeni. Evo, kako obrišite particijo predpomnilnika na Sony Xperia Z1:

Brisanje particije predpomnilnika, ko je naprava izklopljena

1. Pritisnite in držite gumba za vklop in povečanje glasnosti.
2. Počakajte, da telefon enkrat zavibrira, nato spustite tipke.
3. To je to, particija predpomnilnika je izbrisana.
4. Zdaj lahko napravo vklopite in preverite, ali bi.

Če brisanje particije predpomnilnika ne bo rešilo težave, ni druge možnosti, kot da izvedete popolno brisanje podatkov. Izgubili boste veliko, če ne celo vse podatke, vključno s stiki, sporočili, prilagoditvami itd.

Ponastavitev na tovarniške nastavitve

1. Pritisnite in držite gumba za vklop in povečanje glasnosti.
2. Počakajte, da telefon trikrat zavibrira, nato spustite tipke. Upoštevajte, da bo telefon enkrat zavibriral, vendar držite tipke, dokler ne zavibrirajo trikrat.
3. Zdaj vklopite telefon.

Če vse drugo ne uspe, vam ostane na voljo namestitev ROM po meri (neodvisnega proizvajalca).

Xperia Z1 se naključno izklopi

Težava: Nisem tehnični moški, zato ne vem, kako bi razložil svojo težavo. Pred kratkim sem opazil, da je moj telefon, Xperia Z1, začel zaznavati nekaj zamikov in zamrznitev. Čeprav je bilo v redu in del sistema, ker sem ga lahko kljub nekaterim zaostankom še naprej normalno uporabljal. Mislil sem, da bo težava kmalu izginila, vendar sem se motil; je celo napredovalo. Med pošiljanjem sporočil na telefon se je en primer samo izklopil. Pred tem pa sem telefon napolnil do konca, tako da vem, da ni šlo za pomanjkanje električne energije. Ponovno sem ga vklopil in to je storil, zato sem mislil, da je to samo enkrat. A ponovilo se je po nekaj urah in kar naprej se je dogajalo, da sem tako jezen, da ga lahko kadar koli vržem ven. Mi lahko prosim pomagate?

Odgovor: Obstaja veliko razlogov, zakaj se telefon Sony Xperia Z1 naključno izklopi ali ponovno zažene. In ker ne vemo zagotovo, kaj povzroča težavo v vašem telefonu, ga moramo zožiti. Tukaj je kratek seznam možnih vzrokov:

• Aplikacija tretjih oseb je postala prevara.
• Privzeta aplikacija ali storitev ne deluje pravilno.
• Obstaja nekaj poškodovanih podatkov, ki povzročajo neskladja, ki vplivajo na normalno delovanje.
• Baterija je pokvarjena.

Za takšne težave so glavni osumljenci neodvisni programi in storitve. Mislim, telefon je deloval pravilno, ko ste ga kupili in ste ga lahko brez težav uporabljali mesece. Kljub temu moramo svojo trditev dokazati.

Zaženite Xperia Z1 v varnem načinu

Zagon telefona v varnem načinu pomeni, da bo zagnal samo privzete programe in storitve. To je najboljši način, da ugotovite, ali je bil vzrok težave neodvisna aplikacija ali ne. Takole:

• Medtem ko je telefon vklopljen, se dotaknite in pridržite tipko za vklop.
• Dotaknite se in pridržite možnost izklopa.

1. Prikazal se bo poziv v varnem načinu, tapnite V redu.
2. Telefon se bo zdaj zagnal v varnem načinu.
3. Opazujte pozorno, ali se še vedno izklopi.
4. V nasprotnem primeru imamo prav glede neodvisne aplikacije, ki povzroča težavo.
5. Odstranite aplikacije, za katere sumite, da povzročajo težavo, začnite od najnovejše namestitve.
6. Vedno znova zaženite telefon takoj, ko odstranite aplikacijo.

Če se telefon še vedno znova zažene tudi v varnem načinu, se moramo osredotočiti na privzete aplikacije in storitve. To so tisti, ki so bili vnaprej nameščeni v telefonu. Težava je v tem, da jih ne morete odstraniti iz telefona. Torej, najboljši način je, da najprej obrišete particijo predpomnilnika in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Brisanje particije predpomnilnika, ko je naprava izklopljena

1. Pritisnite in držite gumba za vklop in povečanje glasnosti.
2. Počakajte, da telefon enkrat zavibrira, nato spustite tipke.
3. To je to, particija predpomnilnika je izbrisana.
4. Zdaj lahko napravo vklopite in preverite, ali bi.

Ponastavitev na tovarniške nastavitve

Ta postopek bo izbrisal vse vaše podatke, zato morate varnostno kopirati tiste, ki jih ne želite izgubiti. To je težava pri izvedbi glavne ponastavitve.

1. Varnostno kopirajte vse.
2. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
3. Izberite Nastavitve in tapnite Osebno.
4. Dotaknite se možnosti Varnostno kopiranje in ponastavitev.
5. PREKLICITE možnost Samodejna obnovitev.
6. Zdaj se pod Osebni podatki dotaknite Ponastavitev tovarniških podatkov.
7. Tapnite Ponastavi telefon.
8. Tapnite Izbriši vse, da potrdite svoje dejanje.

Izboljšave zvoka se sesujejo na Xperii Z1

Težava: Nisem prepričan, ali je bilo to zaradi nedavne posodobitve za Android 4.3 ali nove različice predvajalnika Walkman, vendar Sound Enhancement nenehno sesuje na moji Xperia Z1. Ko grem v Zvočne izboljšave> Nastavitve, se prikaže sporočilo »Na žalost so se zvočne izboljšave ustavile«. Imate kakšno idejo, kako rešiti to težavo? Kaj moram storiti?

Odgovor: Mnogi bi rekli, da gre za napako, ker se je začela takoj po posodobitvi sistema Android 4.3 Jelly Bean, vendar bi rekel, da gre za preprost problem združljivosti. Podatke storitve Sound Enhancements, ki so bili shranjeni v telefonu, je bilo treba le posodobiti. Pomeni, da je telefon ravno moral predpomniti novejše in sveže podatke, da bo lahko spet normalno deloval. Ker pa je storitev vgrajena v osnovni sistem Xperia Z1, lahko to storite tudi tako, da počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Walkman. Takole:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Zdaj se pomaknite do in tapnite Naprava, nato izberite Aplikacije.
4. Povlecite levo ali desno, da si ogledate vso vsebino zavihka.
5. Pomaknite se do in tapnite Walkman.
6. Najprej tapnite gumb Force Stop.
7. Dotaknite se gumba Clear Cache in Clear Data.

V bistvu bo zgornji postopek rešil to manjšo težavo s storitvijo Xperia Z1 Sound Enhancements. Toda v primeru, da se ne bo, obstaja še en postopek - brisanje particije predpomnilnika.

1. Medtem ko je Xperia Z1 vklopljena, pridržite oba gumba za vklop in glasnost.
2. Držite, dokler se zaslon ne izklopi in telefon enkrat zavibrira.
3. Ko se zaslon izklopi, spustite tipke.
4. Pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon. To je to, particija predpomnilnika je že izbrisana.

Zvočnik aktiviran med klici

Težava: Imam zelo nadležno težavo s Sony Xperia Z1, čeprav se je to zgodilo šele pred kratkim. Nisem prepričan, v čem je težava ali kaj sem naredil narobe, toda pred približno tremi dnevi so vsi moji telefonski klici šli naravnost v zvočnik. Telefon uporabljam samo za klice, nato občasno brskam po spletu, komuniciram s prijatelji na Twitterju in Facebooku. Bistvo je v tem, da ni pretirano uporabljen in se ne motim z nastavitvami. Namestil sem zelo malo aplikacij in mislim, da to ne povzroča aplikacija. Vse nasvete, ki bi jih lahko zagotovo cenili. Všeč mi je, da uporabljam telefon po starem, torej ga držim ob ušesu, ko kličem, vendar je to z vklopljenim zvočnikom nekako neumno. Mimogrede, preveril sem nastavitve in mislim, da je bilo vse popolno.

Odgovor: Prvi vtis o tej težavi bi mi povedal, da je nameščena aplikacija za ljudi s posebnimi potrebami, ki povzroča težavo. Kaj je to? Nevem. Pričakoval sem, da mi boste dejansko povedali o »nekaj aplikacijah«, ki ste jih namestili. Ne želim vas diskreditirati, ko ste rekli, da to ne povzroča aplikacija, toda zame je glavni vzrok te težave aplikacija tretjih oseb, čeprav ne morem zagotovo vedeti, kajne?

Moj um je odprt za druge možnosti ali vzroke, vendar se bom držal tistega, kar bi mi povedal moj instinkt. Za prvi korak pri odpravljanju težav zaženite Xperia Z1 v varnem načinu.

1. Medtem ko je telefon vklopljen, se dotaknite in pridržite tipko za vklop.
2. Dotaknite se in pridržite možnost izklopa.
3. Prikazal se bo poziv v varnem načinu, tapnite V redu.
4. Telefon se bo zdaj zagnal v varnem načinu.
5. Z drugim telefonom pokličite številko, ki je pritrjena na Xperia Z1.
6. Vzemite klic, da preizkusite, ali gre še vedno neposredno v zvočnik.
7. V nasprotnem primeru je težavo povzročila neodvisna aplikacija. Izslediti morate nedavno nameščene aplikacije in jih odstraniti eno za drugo, dokler težava ni odpravljena.

Če telefon tudi v varnem načinu še vedno preklopi na zvočnik, obstaja možnost, da težavo povzroča ena od glavnih aplikacij. Naslednja stvar je, da obrišete particijo predpomnilnika:

1. Medtem ko je Xperia Z1 vklopljena, pridržite oba gumba za vklop in glasnost.
2. Držite, dokler se zaslon ne izklopi in telefon enkrat zavibrira.
3. Ko se zaslon izklopi, spustite tipke.
4. Pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon. To je to, particija predpomnilnika je že izbrisana.
5. Poskusite poklicati svojo številko in preveriti, ali gre na zvočnik.

Če je odgovor pritrdilen, morate v telefonu opraviti postopek Sonyjeve storitve posodabljanja.

1. Pojdite na to stran iz računalnika. [Povezava tukaj]
2. Prenesite programsko opremo in jo namestite.
3. Sledite navodilom na zaslonu.
4. Preverite, ali težava še vedno obstaja.

Če je težava po zgornjem postopku še vedno prisotna, ni druge možnosti kot ponastavitev na tovarniške nastavitve. Najprej varnostno kopirajte vse pomembne podatke.

1. Varnostno kopirajte vse.
2. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
3. Izberite Nastavitve in tapnite Osebno.
4. Dotaknite se možnosti Varnostno kopiranje in ponastavitev.
5. PREKLICITE možnost Samodejna obnovitev.
6. Zdaj se pod Osebni podatki dotaknite Ponastavitev tovarniških podatkov.
7. Tapnite Ponastavi telefon.
8. Tapnite Izbriši vse, da potrdite svoje dejanje.

Če vse drugo ne uspe, odnesite telefon v najbližji servisni center Sony in naj ga pregleda pooblaščeni tehnik.

Wi-Fi je nestabilen, predvaja lokalno glasbo

Težava: Sem učitelj in netehničar. Torej, moja težava je, da doma ne morem dobiti dobrega signala (največkrat) iz svojega omrežja WiFi. Ta težava je že prisotna, ko sem januarja kupil Xperia Z1. Stvar je v tem, da se včasih lahko čisto dobro povežem in dobim močan WiFi signal. Toda največkrat dobim zelo šibek signal do nobenega. Ni treba posebej poudarjati, da je moja internetna povezava zanič, čeprav se prenosnik lahko popolnoma poveže. Čeprav želim za to kriviti svoj novi telefon, tega ne morem, ker se je to že zgodilo z mojim Galaxy S3, mojim telefonom pred tem. Če lahko kaj pomaga, imam usmerjevalnik Belkin. Kako lahko tudi predvajam skladbe s kartice SD v telefonu, da minimiziram svoj sveženj mobilnih podatkov? Hvala za vašo pomoč.

Odgovor: Motnje. To je prva stvar, na katero sem pomislil, ko sem prebral prva dva stavka vašega sporočila. Verjetno živite v hiši, polni motečih naprav, ali pa je bil vaš usmerjevalnik nastavljen tako, da uporablja kanal, ki ga je mogoče zlahka prekiniti. Čeprav so težave z Wi-Fi običajne za pametne telefone, v Xperia Z1 v tem času ni znane napake Wi-Fi. Moj instinkt bi mi rekel, da s telefonom ni težav, ampak z omrežjem Wi-Fi. Tukaj morate storiti naslednje:

1. V prenosnem računalniku zaženite brskalnik (Chrome, Firefox, Internet Explorer itd.).
2. V naslovno vrstico vnesite 192.168.2.1 in pritisnite tipko Enter.
3. Na zaslonu se prikaže spletna stran za nastavitev usmerjevalnika (Belkin).
4. Kliknite povezavo Prijava v zgornjem desnem kotu strani.
5. Vnesite geslo in pritisnite Pošlji. Če se ne morete spomniti spremembe privzetega gesla, ga pustite praznega.
6. Poiščite razdelek Brezžično in kliknite povezavo Kanal in SSID.
7. Poiščite razdelek Wireless Channel in izberite med 1, 6 in 11.
8. Kliknite Uporabi spremembe.
9. Osvežite svoje omrežje, tako da usmerjevalnik vsaj za minuto izključite iz vira napajanja.
10. Istočasno v telefonu izklopite Wi-Fi in izklopite telefon.
11. Usmerjevalnik priključite nazaj in počakajte še minuto, da se prepričate, da se je usmerjevalnik popolnoma zagnal.
12. Znova vklopite telefon, pojdite na nastavitve Wi-Fi in vklopite.
13. Povežite se z omrežjem.

Upam, da vam ta postopek uspe. V nasprotnem primeru nam to sporočite po e-pošti.

Glede drugega vprašanja lahko skladbe, shranjene na kartici SD, predvajate tako, da preprosto izklopite Music Unlimited. Lokalne shranjene skladbe bodo zaznane in dodane na seznam predvajanja, ko izklopite Music Unlimited.

Sodelujte z nami

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vsak Android, ki je danes na voljo na trgu. Ne skrbite, za e-pošto vam ne bomo zaračunali niti centa. Kadar koli nam pošljite e-pošto preko [email protected]. Preberemo vsako e-poštno sporočilo, vendar ne moremo zagotoviti odgovora. Nazadnje, če smo vam lahko pomagali, nam pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji ali se naročite na naše novice. Hvala.