• Preberite in se naučite, kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7, katerega zaslon je postal črn in se ni odzival.

Težava: Živjo. Imam telefon Galaxy J7 in se preprosto ne vklopi, ne glede na to, kaj počnem. Težava se je začela pred nekaj dnevi. Nekaj ​​vaših navodil za odpravljanje težav sem že prebral brez uspeha. Prepričan pa sem, da telefon ni utrpel tekočih in fizičnih poškodb, zato lahko to možnost izključite, če mi pomagate. Potrebujem samo vaš nasvet glede tega. Prosim, povejte mi, kaj naj storim. Hvala.

Odpravljanje težav: Zdaj, ko veste, kako pride do te težave, je čas, da se odločimo za naš način odpravljanja težav:

1. korak: Izvedite postopek vlečenja baterije, da napravo ponastavite

Če ste bili eden izmed problemov, ki ste uporabili prvo generacijo pametnih telefonov ali celo funkcijskih telefonov, potem morate biti seznanjeni s tem postopkom. Če vsaj eno minuto izvlečete baterijo, boste osvežili pomnilnik naprave, a da bo delovala, morate v resnici narediti naslednje:

1. Odstranite zadnji pokrov Galaxy J7.
2. Izvlecite baterijo.
3. Ko je baterije še vedno iz telefona, pritisnite in za minuto pridržite tipko za vklop.
4. Zdaj zamenjajte baterijo (poskrbite, da jo pravilno namestite) in jo pritrdite s hrbtnim pokrovom.
5. Poskusite vklopiti telefon.

2. korak: Poskusite napolniti Galaxy J7, da izključite možnost, da gre za baterijo

Če se telefon po prvem koraku še vedno ne vklopi, je čas, da poskusite s tem. Priključite originalni polnilnik in nato nanj priključite telefon. Običajno zasveti LED indikator in na zaslonu se prikaže ikona za polnjenje. Če se noben znak za polnjenje ne prikaže, je to morda težava z baterijo. Poskusite telefon povezati z računalnikom in če ne bo nobenega odziva, lahko težavo odpravite z zamenjavo baterije. Predlagam, da se najprej posvetujete s tehnikom.

Če se telefon polni, vendar se ne vklopi, pojdite na naslednji korak.

3. korak: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

Ob predpostavki, da se telefon polni, je čas, da ga poskusite zagnati v njegovih osnovnih kosteh. To pomeni, da morate poskusiti naložiti sistem brez kakršnega koli posredovanja neodvisnih aplikacij in drugih elementov. To lahko storite z zagonom telefona v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop (na desni), dokler se ne prikažejo možnosti telefona, nato spustite.
2. Izberite in pridržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za ponovni zagon v varnem načinu, nato spustite.
3. Dotaknite se PONASTAVI. Opomba: Ta postopek ponovnega zagona lahko traja do ene minute.
4. Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu zaslona za odklepanje / začetni zaslon prikaže varni način.

Če se telefon ne zažene v varnem načinu, pojdite na naslednji korak.

4. korak: Poskusite zagnati način za obnovitev telefona

Če zaženete telefon v načinu za obnovitev, se bo strojna oprema vklopila, vendar ne bo naložil vmesnika Android. Če je uspelo, lahko poskusite v tem načinu izbrisati particijo predpomnilnika ali celo ponastaviti telefon, zato je vredno to storiti.

1. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
2. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).

Če telefona v tem načinu ne morete zagnati prvič, poskusite znova. Toda v resnici to, kar tukaj poskušamo storiti, je ugotoviti, ali je telefon še vedno sposoben vklopiti svojo strojno opremo, ker če je temu tako, mora biti težava v strojni programski opremi in ne v strojni opremi. Ob predpostavki, da ste v tem načinu uspešno znova zagnali telefon, nato najprej obrišite particijo predpomnilnika in če to ne bo delovalo, je potrebna ponastavitev.

Če pa se telefon v tem načinu ne more zagnati, vam ne preostane drugega, kot da telefon pripeljete do tehnologije.

POVEZUJTE SE Z NAMI

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.