Vsebina

• Odpravljanje težav z Galaxy A3 z napako »Stiki so ustavljeni«

Sporočilo o napaki »Na žalost so se stiki ustavili« je pravzaprav obvestilo, ki uporabnika obvesti, da je privzeti upravitelj stikov sesul. Pogosto se zgodi, ko se odpre sama aplikacija ali ko jo poskuša odpreti druga aplikacija, ki je povezana z njo. Stvar je v tem, da ne morete takoj ugotoviti, ali je težava omejena samo na aplikacijo ali jo sprožijo druge aplikacije. Nekateri naši bralci, ki uporabljajo Samsung Galaxy A3, so poročali, da so naleteli na to težavo, zato se nam zdi nujno, da jo odpravimo.

V tem prispevku bomo poskušali preučiti vse možnosti in jih izključiti enega za drugim, dokler ne bomo zlahka ugotovili, v čem je težava ali kaj jo je povzročila. Nato bomo izvedli nekaj postopkov za odpravljanje težav, ki lahko težavo odpravijo. Če ste eden izmed naših bralcev, ki ste se obrnili na nas, ali če ste eden od lastnikov tega telefona in vas trenutno muči podobna težava, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta objava morda lahko v pomoč.

Preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, lahko, če iščete rešitev za drugo težavo, obiščete našo stran za odpravljanje težav A3, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s to napravo. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če potrebujete dodatno pomoč, se lahko vedno obrnete na nas, tako da izpolnite naš vprašalnik tukaj.

Odpravljanje težav z Galaxy A3 z napako »Stiki so ustavljeni«

Glede na moje izkušnje lahko rečem, da gre za manjšo težavo, ki lahko vključuje samo aplikacijo, ki je posebej navedena v napaki. Toda ob upoštevanju dejstva, da je Stiki vnaprej nameščena aplikacija, je težava lahko tudi bolj zapletena težava z vdelano programsko opremo. Prepričan sem, da bo glavna ponastavitev lahko odpravila kakršno koli težavo, vendar poskusimo najprej nekaj postopkov za odpravljanje težav, preden ponastavimo vaš telefon.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Stiki

Najprej moramo ponastaviti aplikacijo, ki je omenjena v sporočilu o napaki, kar pomeni, da morate počistiti njen predpomnilnik in podatke. Če bi šlo samo za težavo z aplikacijo, je že sam postopek dovolj, da težavo odpravite in se znebite sporočila o napaki. Zato je nujno, da ta postopek opravite pred vsem drugim, ko se spopadate s tovrstnimi težavami:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in se dotaknite Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Nekajkrat povlecite v levo, da se prikaže vsebina zavihka VSE.
6. Poiščite stike in se jih dotaknite.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik.
8. Dotaknite se Izbriši podatke in nato Počisti, da potrdite svoje dejanje.

Po tem poskusite sprožiti sporočilo o napaki tako, da odprete samo aplikacijo ali uporabite druge aplikacije, ki so morda povzročile, da se prikaže. Če se napaka še vedno prikaže, pojdite na naslednji korak.

USTREZNA OBJAVA:

• Samsung Galaxy A3 se vedno pojavlja pri napaki »Nastavitve so se ustavile« [Vodič za odpravljanje težav]
• Kaj storiti, ko se Facebook zruši na vašem Samsung Galaxy A3 [stran za odpravljanje težav]
• Kaj storiti z vašim Samsung Galaxy A3 (2017), na katerem se vedno prikazuje napaka »Na žalost se je telefon ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy A3 (2017) z napako »Na žalost se je kamera ustavila« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti z vašim Samsung Galaxy A3 (2017), ki se nenehno pojavlja? Napaka »Internet se je ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]

Telefon zaženite v varnem načinu

Namen tega je ugotoviti, ali je vzrok težave neodvisna aplikacija. Z zagonom naprave v varnem načinu začasno onemogočite vse prenesene aplikacije, tako da če se napaka v tem načinu ne prikaže, je jasno, da jo sproži ena ali nekatere aplikacije, ki ste jih namestili v telefon. Za zagon Galaxy A3 v varnem načinu sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Poskusite sprožiti napako, ko je telefon v tem okolju. Če se napaka ne prikaže, morate poiskati aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo nato odstraniti. Iskanje morate začeti v aplikacijah, ki ste jih nedavno namestili. Odstranite jih enega za drugim in znova zaženite telefon v običajnem načinu, da preverite, ali se napaka še vedno prikaže. Aplikacijo odstranite iz telefona tako:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono menija> Prikaži sistemske aplikacije, da se prikažejo prednameščene aplikacije.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

Če pa se napaka še vedno pojavi v varnem načinu, je čas, da nadaljujete po nastavitvah in sami vdelani programski opremi.

Ponastavite vse nastavitve v telefonu

To je eden najučinkovitejših načinov za odpravljanje manjših težav z vdelano programsko opremo, vključno s težavami, ki so posledica nepravilnih nastavitev. Varno je, ker nobena datoteka in podatki ne bodo izbrisani. Preden nadaljujemo z odpravljanjem težav z vdelano programsko opremo, bi morali to najprej storiti:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
2. Krmarite: Ikona nastavitev Nastavitve> Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. V razdelku Ponastavitev tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Preglejte informacije in tapnite PONASTAVI NASTAVITVE.
5. Če je predstavljen, vnesite trenutno kodo PIN, geslo ali vzorec.
6. Za potrditev preglejte informacije in tapnite PONASTAVI NASTAVITVE.

Obrišite particijo predpomnilnika

Če vas napaka še naprej moti po ponastavitvi vseh nastavitev, je čas, da nadaljujete po sistemskem predpomnjenju. To so začasne datoteke, ki jih ustvari vdelana programska oprema, s katero lahko telefon nemoteno deluje. Včasih postanejo pokvarjeni ali zastareli, zato se lahko pojavijo težave z zmogljivostjo, vključno z zrušitvami aplikacij. Torej izbrišite te datoteke, da bodo nadomeščene z novimi:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Nadaljujte z opazovanjem po tem, da ugotovite, ali napaka izgine. Če se kljub temu še vedno prikaže, ne preostane drugega, kot da ponastavite telefon.

Varnostno kopirajte datoteke in podatke ter nato ponastavite Galaxy A3

Ponastavitev bo to težavo odpravila, potem pa si boste morali vzeti čas za iskanje in izdelavo varnostne kopije pomembnih datotek in podatkov, pri čemer se to ne ustavi, saj bi jih morali po ponastavitvi obnoviti v telefon. To je razlog, zakaj je ta metoda, četudi je učinkovita pri reševanju te težave, vedno na koncu.

Po varnostni kopiji onemogočite Factory Reset Protection, da ne boste ostali brez naprave. Ko je vse pripravljeno, sledite tem korakom za ponastavitev naprave:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
5. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
6. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
8. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
9. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
10. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
11. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Sporočilo o napaki »Na žalost so se stiki ustavili« je manjša težava in jo je mogoče odpraviti s ponastavitvijo. Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav nekako pomagal. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, vas prosimo, da nas kontaktirate.

Objave, ki so vam lahko tudi všeč:

• Kaj storiti, ko vaš Samsung Galaxy A3 prikaže napako »zaznavanje vlage« [Vodič za odpravljanje težav]
• Samsung Galaxy A3 se ne bo polnil zaradi opozorila "Zaznana vlaga" [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A3 (2017), ki se vedno znova zažene sam [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy A3, ki se zatakne v zagonski zanki, ne bo nadaljeval z zagonom [Vodič za odpravljanje težav]
• Na žalost se v storitvi Samsung Galaxy A3 pojavljajo sporočila »Storitve Google Play so se ustavile« [Vodnik za odpravljanje težav]