Vsebina

• Problem 1: Galaxy S7 med predvajanjem videoposnetka samodejno vklopi Chromecast | Galaxy S7 sam pošilja stare SMS
• Problem 2: Galaxy S7 edge se je zataknil na zaslonu z logotipom Samsung in se ne bo vklopil
• Problem 3: Nenamerno padel zaslon Galaxy S7 rob ne deluje
• Problem 4: Galaxy S7, poškodovan z vodo, ne bo klical
• Problem 5: Galaxy S7 izgublja celično storitev
• Problem 6: Galaxy S7 po uporabi načina ultra varčevanja ni več prejemal potisnih obvestil
• Problem 7: Galaxy S7 zamrzne in se naključno znova zažene
• Sodelujte z nami

Dobrodošli v še eni objavi # GalaxyS7. V tem članku obravnavamo 6 različnih težav, ki so jih predložili nekateri člani skupnosti Android. Upamo, da bo to še ena referenca za tiste, ki iščejo rešitve za svoje težave Galaxy S7.

Problem 1: Galaxy S7 med predvajanjem videoposnetka samodejno vklopi Chromecast | Galaxy S7 sam pošilja stare SMS

Živjo. 2 različni težavi: 1) moj telefon poskuša Chromecast, kljub temu, da ni naprave, in edini način, da se ustavi, je ponovni zagon telefona.Izklopil sem samodejni chromecast v nastavitvah telefona in nastavitvah google v telefonu. To se zgodi, ko gledam videoposnetke v različnih aplikacijah, vendar nisem pritisnil gumba chromecast. Zdi se, da se to zgodi tudi, ko tapnem gumb za povečanje glasnosti, vendar je glasnost že največja in ne morem ugotoviti, kako narediti to ne bližnjico.

2) Danes moj telefon v zadnjih nekaj tednih ponovno pošilja besedilna sporočila. Ta besedilna sporočila so naključni deli pogovorov, ki so jih različni prejemniki že prejeli, zdaj pa so sporočila znova prejeli. Ne vidim, da mi telefon zameri sporočila, vem le, če se mu kaj zameri, ker so se ljudje odzvali zmedeno. Poskušal sem ga znova zagnati in zdi se, da to še vedno počne. Ideje? - V.A.Mladi

Rešitev: Živjo V.A. Young. Predlagamo, da poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacij, vključenih v vsako od teh težav, na primer aplikacijo Google, Google Home ali Home (novo ime aplikacije Google Cast) in aplikacijo Messages. Ta korak za odpravljanje težav bo vrnil privzete nastavitve programske opreme teh aplikacij. S tem korakom lahko učinkovito odpravite napake, značilne za aplikacijo, zato upamo, da boste težave lahko odpravili s to metodo. To storite tako:

1. Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol do »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager, v različicah Android 6.0, ki so odete v OEM.
3. Ko ste tam, kliknite aplikacijo.
4. Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Kliknili boste na Shramba.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumba Clear Data in Clear Cache za aplikacijo.

Če težave ne boste odpravili z naslavljanjem določenih aplikacij, razbrišite telefon s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo telefon znova izbrisala z brisanjem notranje naprave za shranjevanje in povrnitvijo vseh nastavitev programske opreme v njihovo znano, delovno stanje (tovarniško stanje). Preden začnete, ustvarite varnostno kopijo vseh pomembnih datotek. Tu so koraki:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Če vaše druge težave ne bo mogoče rešiti tako, da povrnete stanje aplikacije Messages na privzeto in ponastavite na tovarniške nastavitve, poskusite stopiti v stik s svojim operaterjem, da vam lahko pomaga pri odpravljanju težav. Na njihovem koncu je morda težava, zaradi katere so stari SMS iz vašega računa poslani naključno.

Problem 2: Galaxy S7 edge se je zataknil na zaslonu z logotipom Samsung in se ne bo vklopil

Pozdravljeni, imam zelo resen problem s svojim Samsung Galaxy S7 Edge. Prvič, ko sem ga kupil, je deloval normalno, a nekega dne se je telefon izklopil, ker ga nisem napolnil. Ko sem ga popolnoma napolnil, se je telefon izklopil, vendar se je zataknil na zaslonu "Samsung Galaxy S7 Edge". Tako sem pustil telefon, da to počne, dokler baterija ne izgine, a ko se je izklopil in ga ponovno napolnil, se telefon ni več vklopil. Poskušal sem ga vklopiti v varnem načinu, načinu obnovitve in načinu prenosa in nič - telefon se ne bo vklopil. Ko telefon priključim na računalnik in pritisnem gumb za vklop, računalnik zasliši, da je bila naprava zaznana, vendar se telefon ne odziva, in končno, ko spustim prst z gumba za vklop, se telefon spet izklopi. Ne vem, v čem je težava in ne vem, kako jo odpraviti, PROSIM POMOČ. Hvala za vaš čas. - Luciano

Rešitev: Živjo Luciano. Če se telefon ne odziva in se ne bo zagnal niti v druge načine (varni način, način Odin in obnovitveni način), mora to povzročiti težavo s strojno opremo. Napaka strojne opreme je lahko katera koli, zato mora telefon preveriti strokovnjak. Okvarjena komponenta se lahko giblje od preproste slabe baterije, napačnega gumba za vklop do bolj zapletenih težav z matično ploščo.

Odpravljanje težav s strojno opremo in diagnoza zahteva posebna orodja in zanesljivo elektronsko znanje, zato jih v tem blogu ne ponujamo. Dvomimo, da obstaja kakšno spletno mesto na internetu, ki vas bo vodilo skozi celotno lestvico stvari, da preverite Galaxy S7, zato, če je telefon še vedno v garancijskem roku, ga pošljite Samsungu. Če pošiljanje v servisni center Samsung ne pride v poštev, razmislite o naložbi v popravilo tretje osebe.

Problem 3: Nenamerno padel zaslon Galaxy S7 rob ne deluje

Zdravo. Hvala v naprej. V začetku lanskega leta sem podaril Samsung S7 Edge iz Nemčije. Na žalost sem spustil telefon in posledično se je zaslon razbil na različnih mestih. Ker s telefonom nisem imel nobenih težav, potem nisem več razmišljal o tem, da bi ga takoj popravili, saj sem le študent in si honorarja preprosto nisem mogel privoščiti. Minilo je leto dni od tega dogodka in na mojem telefonu se je začela pojavljati zelena črta, kakšen teden po tem, ko sem opazil, da bo na mojem zaslonu mavrične barve in končno je začel utripati, preden je popolnoma odmrl. Vsake toliko časa bo utripalo, vendar sčasoma še vedno ostane prazno, zato ni nič drugega kot črni zaslon. Ne verjamem, da ima utripajoč in poškodovan zaslon kakršno koli povezavo, saj se težava ni pojavila šele čez nekaj časa in sem poskrbel, da na telefon ni prišlo vode ali katere koli druge snovi. Bil sem v trgovini Samsung, vendar mi niso mogli odločno odgovoriti, kaj točno je narobe. Takratno osebje mi je reklo, da bi me, če bi bil poškodovan samo zaslon, stalo 190 funtov, če pa bi odkrili osnovno težavo, bi to prineslo dodatnih 190 funtov.

Kot sem že omenil, sem študent in si ne morem privoščiti dodatnih 190 kilogramov za nobeno osnovno težavo. Vendar mi je ta telefon všeč in bi ga rad obdržal, saj je nakup novega preprosto izven proračuna. Moje vprašanje je, ali naj izkoristim priložnost in plačam 190 funtov za zaslon ali ne (ali se splača) in če je tako, kakšna je verjetnost, da ne bo nobenih osnovnih težav? - Safiah

Rešitev: Živjo Sofiah. Fizične poškodbe zaradi nepotrebnega šoka po nenamernem padcu lahko povzročijo najrazličnejše težave, zato na njem ni sladkorja. Upamo, da je težava omejena samo na sklop zaslona, ​​vendar vam ne moremo upati, če vam povemo, da so matična plošča ali druge komponente v redu. Utripanje je eden glavnih kazalcev slabega sklopa zaslona, ​​lahko pa je tudi težava s komponento, povezano z grafiko, nekje na matični plošči. Če spustite elektronsko napravo, lahko poškodujete matično ploščo, če se komponenta pokvari ali izpusti. V nekaterih primerih sila padca lahko mestoma zlomi matično ploščo, zaradi česar se nekateri stiki ali komponente trajno odklopijo. Čeprav naprave Samsung prenesejo nizke stopnje šoka (nekatere naprave Samsung lahko preživijo nekaj padcev), niso nikoli popolnoma zaščitene pred fizičnimi poškodbami. Nekatere naprave morda takoj delujejo očitno nepoškodovane, kasneje pa lahko pokažejo morebitne zmogljivosti in okvare. Še enkrat upamo, da je škoda skoncentrirana samo na zaslonu, a če želite ugotoviti težavo, morate telefon temeljito pregledati, še posebej pri Samsungovih tehnikih.

Problem 4: Galaxy S7, poškodovan z vodo, ne bo klical

Živjo, ekipa TDG! Pred kratkim je voda padla na moj Galaxy S7. Čim prej sem jo izklopil in pustil v škatli z rižem 12 ur na toplem. Ko sem ga znova priklopil na telefon, je imela eno samo težavo, ker ni mogel klicati. Sprva po zagonu od lokalnega ponudnika omrežnih storitev ne prejme nobenega signala. Čez nekaj časa dobi 2 do 3 bare signala, tudi ko kličem, skoraj minuto poskuša vzpostaviti omrežje in nato prikaže "ni omrežja". Za 24 ur sem ga vrnil v riževo škatlo. Ni bilo bolje. Škoda le, da je telefon kot nov, brez prask ali drugih težav, vse ostalo deluje, LCD + brezžično omrežje + kamere + zvočniki itd. Vse ostalo deluje. Fantje, prosim, pomagajte mi pri nakupu in mi povejte, kateri del ali kaj je lahko poškodovan. Pametne telefone sem že popravil z drugimi težavami, vendar ne vem, kaj je v tem primeru krivo. Hvala vnaprej, Lep pozdrav. - Paulo

Rešitev: Živjo Paulo. Čeprav je Galaxy S7 ocenjen kot vodoodporen, še ne pomeni, da je popolnoma zaščiten pred vodo, še posebej, če je dovolj pritiska, da v njega potisne nekaj vlage. Če se je ta težava zgodila takoj po tem, ko je bil telefon izpostavljen vodi, obstaja verjetnost, da se je del matične plošče zmočil. Težava je lahko v slabi anteni, zato telefon trenutno ne more vzpostaviti dobre omrežne povezave. Da pa veste, kateri del je natančno poškodovan, je treba opraviti popoln pregled strojne opreme. Priporočamo, da Samsung dovolite, da sam preveri telefon, če pa to ni mogoče, se lahko za pomoč obrnete na strokovnjaka.

Problem 5: Galaxy S7 izgublja celično storitev

Na svojem Samsungu Galaxy S7, ki sem ga kupil prek Best Buy pri AT&T, vendar sem prestopil na Straight Talk BYOP, s katerim imam storitve že 3 mesece. Kar naenkrat moj telefon nima popolnoma nobene storitve. Vstopa in izstopa že 2 dni. Ne morem klicati ali pošiljati besedilnih sporočil ali prenašati podatkov. wifi ni problem. Včasih se bo pojavila storitev in prejel bom besedilo ali lahko poklical glasovno pošto, vendar v nekaj minutah spet ni več. Ni stanja omrežja, samo klici v sili.

Poskušal sem znova zagnati telefon, počistiti sistemski predpomnilnik, spremeniti omrežne načine, odstraniti / očistiti kartico SIM, vstaviti nazaj. Storitve imam na območjih, ki jih prej nisem, doma pa ne več. moram imeti wifi samo za delovanje. Ne vem, kaj naj storim, in moj telefon ni na črni listi, niti mi ne zmanjka minut. - Heather

Rešitev: Živjo Heather. Vašo težavo lahko povzroči prekinitev omrežne storitve na vašem območju, zato priporočamo, da kartico SIM vstavite v drug telefon, da jo preverite. To je edini učinkovit način, da ugotovite, ali je težava na strani telefona ali na strani omrežja. Če storitve ne bodo delovale na drugem telefonu, je to dokaz, da težava ni povezana s telefonom. V tem primeru morate sodelovati s svojim brezžičnim operaterjem, da vam lahko svetujejo, kaj storiti.

Če pa težave pri vstavljanju kartice SIM v drugi telefon ni, priporočamo, da v telefonu odpravite dodatne težave. Ker ste že opravili nekaj začetnih korakov za odpravljanje težav, predlagamo, da naredite bolj drastično rešitev s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Takole:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Problem 6: Galaxy S7 po uporabi načina ultra varčevanja ni več prejemal potisnih obvestil

Po uporabi načina varčevanja z energijo pred nekaj dnevi in ​​po izklopu, torej vrnitvi v normalno delovanje, od več svojih aplikacij ne prejemam več potisnih obvestil, npr. YouTube, ESPN itd. Nekatera obvestila o aplikacijah delujejo, npr. Gmail, Messages + (Verizon) itd.

Poskusil sem:

- večkrat vključite napravo

- večkrat vklopite in izklopite obvestila za nekatere od teh aplikacij

- prijava in odjava večkrat za nekatere od teh aplikacij

- večkrat vklopite in izklopite vsa obvestila

- onemogočanje funkcije »Optimiziraj porabo baterije« v vseh aplikacijah

- ponastavitev nastavitev naprave na privzete

- brisanje vseh predpomnjenih podatkov iz menija Shranjevanje v nastavitvah

- izvajanje brisanja sistemskega predpomnilnika Zdi se, da gre za ponastavitev na tovarniške nastavitve, vendar bi se temu res rad izognil. Kaj idej? Najlepša hvala, ker ste si vzeli čas za raziskovanje. - Alex

Rešitev: Živjo Alex. Vse težave, povezane z obvestili, je treba upravljati v aplikaciji Nastavitve v telefonu tako, da spremenite nastavitve obvestil aplikacije. Če ste že dovolili obvestila za aplikacije, ki ste jih omenili v razdelku Nastavitve> Obvestila, mora biti težava v operacijskem sistemu. Prepričajte se, da ste tovarniško ponastavili težavo. Takole:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve in nato Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve in se dotaknite Ponastavi napravo.
4. Če imate vklopljeno funkcijo zaklepanja zaslona, ​​vnesite geslo ali PIN.
5. Dotaknite se Nadaljuj.
6. Tapnite Izbriši vse, da potrdite svoje dejanje.

Problem 7: Galaxy S7 zamrzne in se naključno znova zažene

Galaxy S7, popolnoma posodobljen, ni zakoreninjen, nikoli moker. Telefon se zaklene, zamrzne na zaslonu ali se ponovno zažene sam. Ko zamrzne, lahko uporabim trdi zagon, lahko pa zamrzne sredi zagona ali spet. Zagnal sem se v varni način in zaklenil se bo. Ponastavil sem tovarniške nastavitve in se zaklene. Baterija telefona se hitro prazni, ko se večkrat sesuje ali če je zamrznjena in je ne opazim. Telefon občasno sproži t b po e-pošti, če uporabim svetilko ali včasih kadar koli. - Ebasil

Rešitev: Živjo Ebasil. Tovarniška ponastavitev je drastična rešitev, ki lahko odpravi vse vrste težav s programsko opremo. Dejstvo, da se po ponastavitvi naprave na tovarne nič ne spremeni, vam mora povedati, da se vam telefon zruši ne zaradi programske napake, ampak zaradi nečesa drugega. Težave z zamrzovanjem in naključnim ponovnim zagonom lahko povzroči tudi slaba strojna oprema, na primer nepravilno delujoč procesor. Včasih lahko pregrevanje povzroči, da se telefon sam izklopi, tako da če opazite, da se telefon med uporabo segreje, ena od komponent strojne opreme morda ne deluje pravilno. Večina vzrokov za pregrevanje je slaba strojna oprema, zato, če se skupaj z njo pojavijo naključni izklopi, zamrznitve ali počasne zmogljivosti, težave ne morete rešiti. Kljub temu toplo priporočamo, da dovolite Samsungu, da preveri vaš telefon, da lahko ugotovi, ali ga je treba popraviti ali zamenjati.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.