Vsebina

• Težava: Kaj storiti, če se Galaxy S9 še naprej pregreva (težava s pregrevanjem)

Čeprav ni tako pogosto, kot mnogi mislite, je pregrevanje dejstvo za številne pametne telefone, vključno z vodilnimi napravami, kot je Samsung Galaxy S9. V tej kratki vadnici vam predstavljamo celoten nabor korakov za odpravljanje težav, ki jih je treba izvesti pri reševanju težav s pregrevanjem na Galaxy S9.

Težava: Kaj storiti, če se Galaxy S9 še naprej pregreva (težava s pregrevanjem)

Samsunga S9 sem kupil leta 10/2017 pri podjetju Sprint. Telefon je deloval dobro do približno 4/2018. Takrat sem opazil, da se telefon segreva. Ker se takšnih stvari ne vem, sem si ga dal v žep ali torbico, skupaj z ogrevanjem vremena. Sčasoma se je težava poslabšala. Zdaj se je ogrevalo do te mere, da se je pregrelo. Stara sem 72 let. Na telefonu ne gledam filmov in ne igram zapletenih iger. Redko uporabljam telefon za klicanje. Fotografiram in posnamem video posnetke. To so glavne uporabe telefona. Uporabljam tudi GPS. Ko se je vreme ogrevalo, sem začel hoditi na prireditve na prostem, fotografirati in snemati. Telefon je iz pregrevanja prešel v vroče. Ko bi se segrelo, bi ga nehal uporabljati. 9/2018 Aktivno sem fotografiral in videal na prireditvi na prostem. Telefon se je tako segrel, da bi ga moral nehati uporabljati. Približno na polovici dneva se je telefon zelo segrel in prejel sem sporočilo o pregrevanju. Takoj sem izklopil telefon. Zunaj je bilo sončno, a ne vroče. Telefon sem zaščitil pred soncem in ga pustil sedeti. Ko se je ohladil, se je spet vklopil, vendar se je začel pregrevati takoj, ko sem znova začel fotografirati, vendar ni prejel nobenega sporočila o napaki.

Spoznal sem, da nekaj ni v redu, zato sem, ko sem prišel domov, poklical Samsung. Ko sem jim povedal, kaj se dogaja, tehnik res ni imel predlogov. Na naslednjem festivalu sem posnel veliko fotografij in videoposnetkov. Telefon se je tako segrel, da sem ga moral držati na robu, da sem ga lahko uporabil. Nisem prejel nobenega sporočila o napaki, zato sem ga izklopil. Festival je bil na območju, ki ga nisem poznal, zato sem telefon ponovno vklopil. Moja žena ne ve, kako uporabljati moj telefon, in ni imela očal za branje, zato sem naredil, kar sem vedno, telefon sem položil na stegno, da sem videl GPS.

Med vožnjo sem opazil, da postaja vroče, zato sem telefon premikal po stegnu. Ko sem prišel na območje, ki sem ga prepoznal, sem izklopil telefon. Naslednji dan sem čutil pekoč občutek na stegnu. Med oblačenjem sem na stegnu opazil temno rdeč predel, kjer je bil telefon. Bilo je zelo podobno opeklinam. Imel sem ga.

Šel sem na Sprint, da vidim, če mi lahko pomagajo. Vodja me je čakal in ko je slekel zaščitni pokrov, so mu oči postale zelo velike, pogledal me je in rekel: "res si srečen. Telefon je bil deformiran in otekel. Primer se je ločil. Ker se je Samsung zdelo neumno glede te težave, sem vedel, da ne bom nikoli več zaupal telefonu, in zato sem naročil Note9.

Rešitev: Pregrevanje se lahko zgodi iz več razlogov. V večini primerov je to tudi znak globlje težave. Če te težave ne odpravite, se lahko telefon še naprej ogreje ali pregreva. V tem primeru je najbolje ugotoviti glavni razlog za pregrevanje. Za dosego tega cilja lahko izvedete številne korake za odpravljanje težav.

Popravite pregrevanje z osvežitvijo sistemskega predpomnilnika

Nekatere oblike pregrevanja so neposredne ali posredne posledice poškodovanega sistemskega predpomnilnika. To se lahko zgodi po posodobitvi ali namestitvi aplikacije. Če želite zagotoviti, da je sistemski predpomnilnik vašega Galaxy S9 v dobrem stanju, želite počistiti trenutnega. To bo prisililo napravo, da bo med nadaljnjo uporabo ustvarila nov predpomnilnik. Za brisanje tega predpomnilnika sledite spodnjim korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Odpravite pregrevanje z namestitvijo posodobitev

Eden najmanj znanih načinov za odpravo pregrevanja je namestitev posodobitev. Nekatere oblike pregrevanja povzroča slabo kodiranje v aplikaciji ali neučinkovito programiranje na ravni programske opreme. Če želite zmanjšati možnosti pregrevanja v teh situacijah, želite redno preverjati, ali so posodobitve na voljo. Redno preverjajte posodobitve aplikacij v Trgovini Google Play, če spremenite njegovo privzeto vedenje za samodejni prenos in namestitev posodobitev. Če imate aplikacije, shranjene zunaj Trgovine Play, ste odgovorni za redno preverjanje posodobitev tudi zanje.

In seveda, še ena pomembna stvar, ki jo je treba preveriti, so posodobitve sistema ali Androida. Takšne posodobitve se običajno izvajajo prek omrežja vašega operaterja in jih je mogoče prenesti prek interneta (OTA). Posodobitve OTA je treba namestiti, ko bodo na voljo, saj ne prinašajo le kozmetičnih sprememb, temveč tudi popravljajo znane napake.

Telefoni Android niso namenske kamere

Čeprav so pametni telefoni opremljeni s kamerami, niso v glavnem zasnovani za dolgotrajno uporabo. Snemanje visokokakovostnih videoposnetkov je zelo zahtevno delo za pametni telefon, tudi za tiste najvišje stopnje, kot je Samsung Galaxy S9. Če se videoposnetki v visoki ločljivosti izvajajo dalj časa, lahko privede do pregrevanja in močnega praznjenja baterije. Po 15 minutah snemanja videoposnetkov pustite, da se telefon ohladi, da notranja temperatura naprave ne doseže kritične ravni.

Upoštevajte, da bolj ko je baterija izpostavljena visoki vročini, hitreje se razgrajuje tako kratkoročno kot dolgoročno.

Preverite, ali obstajajo slabe aplikacije

Eden glavnih razlogov za pregrevanje so aplikacije. Menimo, da morda obstaja prenesena ali neodvisna aplikacija, zaradi katere se naprava pregreje. Če želite preveriti, poskusite zagnati telefon v varnem načinu. S tem boste blokirali izvajanje programov drugih ponudnikov. Ponovno zaženite telefon v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Zdaj, ko je telefon nastavljen na varni način, morate naslednjo stvar ponoviti, tako da ponovite težavo z enakimi natančnimi dejavnostmi v enakih natančnih pogojih. Če se naprava med delovanjem v varnem načinu ne bo pregrela, je to jasen znak, da je za to kriva slaba aplikacija.

Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S9 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Ponastavite nastavitve aplikacije

Ponastavitev nastavitev aplikacije je v številnih člankih o odpravljanju težav Android pogosto prezrta, toda ko gre za težavo, kot je vaša, lahko zelo pomaga. Možno je, da ena ali nekatere od vaših privzetih aplikacij morda niso pravilno nastavljene, kar povzroči napako. Ker ni mogoče vedeti, ali je to ugibanje resnično, morate preprosto zagotoviti, da so vključene vse privzete aplikacije. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
5. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Umerite baterijo

Včasih lahko Android izgubi sledenje dejanskim nivojem baterije. V tem primeru se naprava lahko prezgodaj izklopi ali pa se pregreje. Če želite operacijski sistem znova umeriti tako, da dobi natančne odčitke stanja baterije, naredite naslednje:

1. Popolnoma izpraznite baterijo. To pomeni, da napravo uporabljate, dokler se sama ne izklopi in se raven napolnjenosti baterije odčita 0%.
2. Napolnite telefon, dokler ne doseže 100%. Uporabite originalno polnilno opremo za svojo napravo in jo pustite, da se popolnoma napolni. Naprave ne izključite še vsaj dve uri in je tudi ne uporabljajte med polnjenjem.
3. Po pretečenem času izklopite napravo.
4. Znova zaženite napravo.
5. Uporabljajte telefon, dokler mu spet popolnoma ne zmanjka energije.
6. Ponovite korake 1-5.

Obrišite telefon (ponastavitev na tovarniške nastavitve)

Tovarniška ponastavitev je nujen korak za odpravljanje težav pri vsaki situaciji pregrevanja. Če povrnete vse nastavitve programske opreme v njihovo znano tovarniško stanje, lahko ugotovite, ali je težava na strani programske opreme ali ne. Zares vemo, da tovarniška programska oprema nima težav s pregrevanjem. Če je za težavo napaka programske opreme, vam bo najverjetneje pomagala ponastavitev na tovarniške nastavitve. Če želite ponastaviti telefon na tovarniške nastavitve:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
10. Telefon naj deluje 24 ur brez dodajanja aplikacij.

Okvara strojne opreme

Če nobena od zgornjih programskih rešitev sploh ne pomaga, lahko domnevate, da je kriva slaba strojna oprema. Lahko gre za okvarjeno baterijo ali poškodovano matično ploščo. Dobro je, če dovolite Samsungu, da preveri strojno opremo, tako da boste dobili strokovni nasvet, kaj storiti. Običajno bo v tem primeru popravilo najverjetneje izvedeno.