Vsebina

• Kako odpraviti težave z Galaxy A20 s težavo zrušitve Facebooka

Vaš Samsung Galaxy A20 deluje na Androidu 9 Pie s Samsungovim uporabniškim vmesnikom One. Ni treba posebej poudarjati, da bi morale vse aplikacije, ki jih vržete vanj, delovati brez težav, vendar se zdi, da se nekateri lastniki pritožujejo, ker se Facebook ob odprtju aplikacije zruši. Toda težava je v tem, da je to lahko samo težava same aplikacije ali samo znak težave z vdelano programsko opremo. Gre za težavo s programsko opremo in če ste pripravljeni odpraviti težave s telefonom, bi jih morali odpraviti sami.

V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z vašim Galaxyjem A20, ki s Facebookom trpi zaradi kolcanja. Upoštevali bomo vse možnosti in jih izključili eno za drugo, dokler ne bomo ugotovili težave in jo upali odpraviti. Če ste torej eden od lastnikov te naprave in imate trenutno podobno težavo, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta objava tako ali drugače lahko v pomoč.

Če pa imate še kaj drugega z napravo, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo s tem telefonom že obravnavali več pogostih težav. Verjetno obstajajo rešitve za vaše težave, zato si vzemite čas in poiščite podobne težave. Če ga ne najdete ali če potrebujete nadaljnjo pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android. Prosimo, sporočite nam čim več informacij, da bomo tudi lažje odpravili težavo. Ne skrbite, saj to storitev ponujamo brezplačno, zato nam morate le dati dovolj informacij o težavi.

Kako odpraviti težave z Galaxy A20 s težavo zrušitve Facebooka

Zrušitve aplikacij v resnici niso tako resne. Pravzaprav ga boste morda lahko popravili, ne da bi morali napravo pripeljati do tehnologije. Vse, kar morate storiti, je, da izvedete nekaj postopkov za odpravljanje težav in tukaj je, kaj morate storiti ...

Prva rešitev: prisilno znova zaženite telefon

Prva stvar, ki jo morate storiti, če se Facebook zruši na vašem Galaxy A20, je prisilni ponovni zagon, ker je vedno mogoče, da gre le za težavo, ki jo povzročijo nekatere manjše težave z vdelano programsko opremo ali celo napaka. Prisilni ponovni zagon je simulacija odstranjevanja baterije, ki osveži pomnilnik telefona ter znova naloži vse njegove aplikacije in storitve. Tako se naredi:

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy A20.

Ko se telefon uspešno znova zažene, odprite aplikacijo in preverite, ali se Facebook tudi po tem postopku še vedno sesuje. Če se zgodi, pojdite na naslednjo rešitev.

PREBERITE TUDI: Kako popraviti Samsung Galaxy A20, ki se ne bo vklopil

Druga rešitev: Ponovno zaženite telefon v varnem načinu

Namen tega postopka za odpravljanje težav je, da vemo, ali se Facebook zaradi nekaterih aplikacij sesuje. Aplikacija je vnaprej nameščena na vašem Galaxy A20 in je priljubljena aplikacija, zato jo uporabljajo tudi številne aplikacije. Vedno obstaja možnost, da to težavo povzroča ena od nameščenih aplikacij. Torej sledite tem korakom za ponovni zagon telefona v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop, dokler se ne prikažejo možnosti.
2. Tapnite in pridržite možnost Izklop, dokler se ne spremeni v varni način.
3. Dotaknite se ikone varnega načina, da znova zaženete napravo.
4. Po uspešnem ponovnem zagonu bi morali v spodnjem levem kotu zaslona videti 'Varni način'.

Ko je vaš telefon v varnem načinu, lahko še vedno uporabljate Facebook, zato ga poskusite odpreti in preverite, ali se Facebook še vedno zruši tudi v tem načinu. Če je težava odpravljena, pomeni, da jo resnično povzroča ena od nameščenih aplikacij. V tem primeru sledite naslednjim korakom za nadaljnjo preiskavo:

1. Znova zaženite telefon, da se zažene v običajnem načinu.
2. Ne pozabite na aplikacije, ki ste jih namestili v času, ko je Facebook začel sesuti.
3. Ko že imate aplikacijo v mislih, povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
4. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
5. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
6. Poiščite in tapnite sumljivo aplikacijo.
7. Tapnite Shramba.
8. Dotaknite se Izbriši podatke in tapnite V redu za potrditev.
9. Enkrat tapnite tipko za nazaj in nato Odstrani.
10. Potrdite, da želite odstraniti aplikacijo iz telefona.

Po drugi strani pa, če se Facebook zruši tudi v varnem načinu, pojdite na naslednjo rešitev.

Tretja rešitev: počistite predpomnilnik aplikacije Facebook

Vse aplikacije, ne glede na to, ali so vnaprej nameščene ali neodvisne, imajo svoj predpomnilnik, ki ga sistem uporablja za nemoteno delovanje po prvi uporabi. Medtem ko so predpomnilnik majhne datoteke, so tudi zelo pomembne in včasih se poškodujejo. Ko se to zgodi, lahko pričakujete takšna vprašanja. Če želite to izključiti, sledite tem korakom:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite Facebook.
5. Tapnite Shramba.
6. Dotaknite se Počisti predpomnilnik.

Po tem poskusite preveriti, ali se Facebook ob odprtju še vedno zruši. Če se zgodi, pojdite na naslednjo rešitev.

PREBERITE TUDI: Moj Samsung Galaxy A20 se ne polni. Tu je popravek.

Četrta rešitev: Izbrišite podatkovne datoteke Facebooka

To bo ponastavilo aplikacijo na privzete nastavitve in konfiguracijo. Vsaka aplikacija ima poleg predpomnilnika tudi svoje podatkovne datoteke, ki pogosto vsebujejo uporabniške nastavitve in nastavitve. Ko sistem izbriše, bo znova ustvaril datoteke s privzetimi vrednostmi, če pa gre le za težavo z aplikacijo, bi moral ta postopek to popraviti. Evo, kako se to naredi:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite Facebook.
5. Tapnite Shramba.
6. Dotaknite se Izbriši podatke in nato V redu za potrditev.
7. Znova zaženite telefon, da sprostite nekaj RAM-a.

Ko je telefon končal s ponovnim zagonom, odprite aplikacijo in preverite, ali se Facebook po zagonu zruši tudi po tem postopku, kajti če se še vedno zgodi, je čas za odpravljanje težav z vdelano programsko opremo.

Peta rešitev: Izbrišite sistemski predpomnilnik

Vdelana programska oprema poleg posamičnega predpomnilnika za aplikacije ustvari tudi sistemski predpomnilnik za vse njegove funkcije in storitve. Te datoteke se lahko tudi poškodujejo in ko se to zgodi, se pojavijo tudi težave z zmogljivostjo. Zaradi te težave je morda prišlo do zrušitev Facebooka, zato ga izključite tako, da izbrišete sistemski predpomnilnik in ga zamenjate po naslednjih korakih ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy A20, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy A20 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
6. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Poskusite preveriti, ali se Facebook še vedno zruši tudi po brisanju in zamenjavi sistemskega predpomnilnika. Če še vedno, pojdite na naslednjo rešitev.

Šesta rešitev: tovarniško ponastavite telefon

Ponastavitev na tovarniške nastavitve bi lahko odpravila to težavo, vendar je običajno ne predlagamo, ne da bi izčrpali vse možne rešitve, saj lahko izgubite nekatere pomembne datoteke in podatke. Na tej točki pa se zdi, da nimate veliko izbire. Vzemite si čas za ustvarjanje kopije datotek, ki jih ne želite izgubiti, nato pa odstranite naša računa Google in Samsung, da po ponastavitvi ne boste ostali brez naprave. Če je vse nastavljeno, sledite tem korakom za ponastavitev naprave:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy A20, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy A20 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena »Da«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Po ponastavitvi nastavite telefon kot novo napravo in uživajte!

Upam, da smo vam lahko pomagali odpraviti težavo z zrušitvijo Facebooka Galaxy A20. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju. Obiščete lahko tudi naš Youtube kanal, saj vsak teden objavljamo koristne videoposnetke.