Vsebina
En uporabnik Androida nas prosi za pomoč glede Galaxy J5 Pro z zaslonom, ki ne bo deloval (ostane črn). Zanimivo je, da je do aplikacije kamere mogoče dostopati z dvojnim dotikom gumba Domov. Če imate na Galaxy J5 Pro ali kateri koli napravi Android podobno težavo, se naučite, kaj storiti, tako da upoštevate spodnji predlog.
Težava: Zaslon Galaxy J5 Pro ostane črn (vendar aplikacija kamere deluje)
Zdravo. Imam dual sim J5 pro in od včeraj zvečer (zdaj približno 12 ur) ima moj telefon domači zaslon s črnim zaslonom. do kamere pa lahko pridem tako, da dvakrat tapnem srednji gumb in tipka za vklop mi omogoči ponovni zagon, izklop ali zasilni način. poskusil znova zagnati, ista stvar. se naloži, preveri moj vzorec. včasih dobim 2 sekundi domačega zaslona in nato nazaj na črno. enako pri izklopu in ponastavitvi, tako da vse tipke držite 10 sekund.
tudi uspelo spraviti v varen način, toda takrat je bil samo črni zaslon, ki je na dnu rekel, da varen način ne morem storiti ničesar več.
pred približno mesecem dni sem moral ponastaviti na tovarniške nastavitve, saj se je zmrzovalo in zaostajalo, kar se je v nekaj mesecih stalno poslabšalo, kar je zdelo, da je to težavo odpravilo. ta telefon imam šele od sredine aprila (8 mesecev; (in bolečina v zadnjici) kakšna pomoč, ha?
Rešitev: Vzrok težave očitno ni posledica prenesene aplikacije, saj se isto dogaja v varnem načinu. Ker telefon ni popolnoma mrtev in celo deluje, ko uporabljamo bližnjico kamere, mora za to težavo obstajati programska napaka. Najboljše, kar lahko storite, je ponastaviti na tovarniške nastavitve v načinu za obnovitev. S tem boste vrnili vse nastavitve programske opreme v njihovo znano stanje. Izbrisal pa bo tudi vse vaše neshranjene podatke, vključno s fotografijami in videoposnetki v aplikaciji Galerija. Na žalost jih ni mogoče shraniti drugače, saj ne morete krmariti. Če so bile nekatere vaše fotografije shranjene na kartici SD, najprej odstranite kartico in prenesite njeno vsebino v računalnik. Nato sledite spodnjim korakom za ponastavitev naprave J5 Pro na tovarniške ali glavne nastavitve:
- Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
