Vsebina

• Kaj storiti, če se sporočila Galaxy Note10 ne pošiljajo

Če se znajdete v položaju, ko besedila Galaxy Note10 ne pošiljajo, morate preveriti vrsto dejavnikov, da odpravite težavo. Ta članek vam bo povedal, kaj morate storiti, da to storite.

Kaj storiti, če se sporočila Galaxy Note10 ne pošiljajo

Če se sporočila Galaxy Note10 ne pošiljajo, sledite spodnjim predlogom, da to popravite.

Besedila Galaxy Note10 ne pošiljajo popravka # 1: Preverite spletno rešitev

Če se besedila Galaxy Note10 iz nekega razloga ne pošiljajo, je prvi korak za odpravljanje težav, da preverite, ali je prišlo do sporočila o napaki. Včasih težave s sporočili pošljejo z določeno napako. Poskusite uporabiti Google za iskanje rešitve v spletu. Če težava, ki jo imate, prizadene številne uporabnike, boste morda našli članek ali objavo, ki jo boste lahko odpravili.

Če v spletu sploh ni na voljo rešitve, nadaljujte s spodnjimi koraki za odpravljanje težav.

Besedila Galaxy Note10 ne pošiljajo popravka št. 2: izbrišite stare pogovore

Včasih težav z besedilom ne povzročajo napake, ampak preveč sporočil v mapi Prejeto. Z drugimi besedami, v aplikaciji za sporočanje je morda preprosto zmanjkalo prostora za shranjevanje dohodnih in odhodnih sporočil. Poskusite izbrisati več starih pogovorov, da preverite, ali je temu tako. Za brisanje besedil sledite spodnjim korakom:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
2. Odprite aplikacijo Messages.
3. Če ste pozvani, da spremenite privzeto aplikacijo za SMS, tapnite Da za potrditev.
4. Dotaknite se ikone menija v zgornjem desnem kotu.
5. Dotaknite se Uredi.
6. Izberite sporočila, ki jih želite izbrisati. Če želite izbrisati vsa sporočila, tapnite Vse v zgornjem levem kotu.
7. Če želite izbrisati vsa sporočila, tapnite Vsi, ki se nahajajo v zgornjem levem kotu.
8. Dotaknite se ikone smetnjaka v spodnjem desnem kotu.
9. Za potrditev tapnite Izbriši. Če želite, lahko tudi označite Blokiraj številke, da preprečite, da bi izbrana številka v prihodnje pošiljala besedila.

Besedila Galaxy Note10 ne pošiljajo popravka # 3: Odpravite težave z aplikacijo za sporočanje

Težave z besedilnimi sporočili so včasih posledica napak v sami aplikaciji za sporočanje. Če se besedila Galaxy Note10 trenutno še vedno ne pošiljajo, lahko za odpravljanje težav izvedete številne korake. Obstaja več stvari, ki jih lahko storite:

• Znova zaženite aplikacijo

• Počisti predpomnilnik aplikacije.

• Ponastavi aplikacijo

• Posodobi aplikacijo

• Znova namestite aplikacijo

Znova zaženite aplikacijo. Ponovni zagon aplikacije lahko včasih odpravi težave s pošiljanjem sporočil. Manjše napake se včasih razvijejo, če telefon dlje časa deluje. Ne pozabite znova zagnati aplikacije na tej točki, če do zdaj še nič ni pomagalo.

To so koraki za ponovni zagon aplikacije:

1. način: zaprite aplikacijo s tipko Nedavne aplikacije

1. Na zaslonu se dotaknite gumba Nedavne aplikacije (tistega s tremi navpičnimi črtami na levi strani gumba Domov).
2. Ko se prikaže zaslon z nedavnimi aplikacijami, povlecite levo ali desno, da poiščete aplikacijo. Tu bi moral biti, če ste ga že uspeli zagnati.
3. Nato povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. To bi moralo zapreti. Če je ni, preprosto tapnite Zapri vse, da tudi znova zaženete vse aplikacije.

2. način: zaprite aplikacijo v meniju Info o aplikaciji

Drug način, kako prisilno zapreti aplikacijo, je, da vstopite v njene nastavitve. To je daljša pot v primerjavi s prvo metodo zgoraj, vendar je enako učinkovita. To metodo želite uporabiti, če nameravate za to aplikacijo odpraviti druge težave, kot je čiščenje predpomnilnika ali podatkov. Evo, kako se to naredi:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo.
6. Tapnite Force Stop.

Počisti predpomnilnik aplikacije. Drug način za odpravljanje težav z aplikacijo je čiščenje predpomnilnika. Spodaj preberite, kako izbrišete predpomnilnik v aplikaciji za sporočila.

1. Pojdite na začetni zaslon.
2. Dotaknite se ikone aplikacij.
3. Odprite aplikacijo Nastavitve.
4. Tapnite Aplikacije.
5. Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
6. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
7. Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
8. Tapnite Shramba.
9. Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
10. Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do težave.

Ponastavi aplikacijo. Nadaljnji korak za odpravljanje težav je brisanje podatkov aplikacije. To bo vrnilo aplikacijo na privzete vrednosti.

1. Pojdite na začetni zaslon.
2. Dotaknite se ikone aplikacij.
3. Odprite aplikacijo Nastavitve.
4. Tapnite Aplikacije.
5. Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
6. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
7. Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
8. Tapnite Shramba.
9. Dotaknite se gumba Počisti podatke.

Posodobi aplikacijo. Nekatere napake lahko izginejo samo s spreminjanjem kod aplikacij. Preverite, ali aplikacija, s katero imate težave, potrebuje posodobitev. Če želite preveriti, ali so na vašem Galaxy Note10 posodobitve aplikacije Trgovina Play:

1. Odprite aplikacijo Trgovina Play.
2. V zgornjem levem kotu tapnite ikono Več nastavitev (tri vodoravne črte).
3. Tapnite Moje aplikacije in igre.
4. Tapnite Posodobi ali Posodobi vse.

Če uporabljate mobilno podatkovno povezavo, vam predlagamo, da posodobite samo prek wifi, da se izognete dodatnim stroškom. Takole:

1. Odprite aplikacijo Trgovina Play.
2. V zgornjem levem kotu tapnite ikono Več nastavitev (tri vodoravne črte).
3. Tapnite Nastavitve.
4. Dotaknite se možnosti Prenos aplikacije.
5. Izberite Samo preko wifi (izberite Čez katero koli omrežje, če nimate wifi).
6. Dotaknite se Končano.

Poskrbite, da bodo tudi aplikacije ves čas posodobljene, tako da omogočite možnost samodejnega posodabljanja.

1. Tapnite Samodejno posodabljanje aplikacij.
2. Dotaknite se možnosti Preko wifi (izberite Čez katero koli omrežje, če nimate wifi).
3. Dotaknite se Končano.

Znova namestite aplikacijo. Če poleg privzete aplikacije Samsung Messages uporabljate aplikacijo za sporočila tretjih oseb, jo lahko poskusite izbrisati, namesto da izbrišete njene podatke. To je lahko včasih učinkovitejše pri odpravljanju težav z določeno aplikacijo.

Spodaj so navedeni koraki za brisanje ali odstranjevanje aplikacije na Galaxy Note10 +

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Prepričajte se, da je izbrano Vse (zgoraj-levo). Po potrebi tapnite ikono spustnega menija (zgoraj levo) in izberite Vse.
5. Poiščite in izberite ustrezno aplikacijo. Če sistemske aplikacije niso vidne, tapnite ikono Več možnosti (zgoraj desno) in izberite Pokaži sistemske aplikacije.
6. Tapnite Odstrani, če želite izbrisati aplikacijo.
7. Za potrditev tapnite V redu.

Drug način za enostavno odstranitev aplikacije je, da odprete začetni zaslon ali zaslon aplikacij in pridržite ikono aplikacije. Takole:

1. Odprite začetni zaslon ali zaslon aplikacij.
2. Poiščite aplikacijo, ki jo želite izbrisati.
3. Tapnite in pridržite ikono aplikacije.
4. Izberite Odstrani.
5. Ko aplikacijo odstranite, znova zaženite napravo in jo znova namestite, da znova preverite, ali je prišlo do težave.

Besedila Galaxy Note10 ne pošiljajo popravka # 4: Znova zaženite napravo

Če se besedila Galaxy Note10 v tem trenutku še vedno ne pošiljajo, vam lahko pomaga ponovni zagon Note10. Najprej ga poskusite normalno zagnati s pritiskom na gumb za vklop, da odprete zagonski meni. Nato izberite možnost Ponovni zagon in preverite, ali to deluje.

Drug način ponovnega zagona naprave je tako, da hkrati pritisnete in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali dokler se zaslon naprave ne vklopi. To simulira učinek odklopa baterije od naprave. Če to deluje, lahko to odklene napravo.

Če redni ponovni zagon ne bo pomagal, poskusite to:

1. Najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
2. Medtem ko jo držite pritisnjeno in pridržite tipko za vklop.
3. Obe tipki držite pritisnjeni 10 sekund ali več.

Drugi postopek ponovnega zagona poskuša simulirati učinke odstranjevanja akumulatorja. Pri starejših napravah je odklop baterije pogosto učinkovit način za odpravljanje neodzivnih naprav. Če se ni nič spremenilo, nadaljujte z naslednjimi predlogi.

Koristno je redno zagon naprave vsaj enkrat na teden. Če ponavadi kaj pozabite, predlagamo, da telefon konfigurirate tako, da se sam znova zažene. Za to nalogo ga lahko razporedite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Nega naprave.
3. Na vrhu tapnite tri pike.
4. Izberite Samodejni ponovni zagon.

Besedila Galaxy Note10 ne pošiljajo popravka št. 5: Preverite signal

Težave s sporočili SMS lahko včasih povzroči kaj zunaj same naprave. Eden od možnih vzrokov za vašo težavo je lahko šibek ali brez težav s signalom. Poskusite se premakniti na bolj odprto območje in se prepričajte, da so signalne vrstice polne. Če je pošiljanje sporočil že delovalo, je težava morda začasna, zato poskusite preseliti rešitev.

Besedila Galaxy Note10 ne pošiljajo popravka # 6: Odpravite težave s kartico SIM

Težave s kartico SIM lahko povzročijo tudi težave s pošiljanjem sporočil. Če želite preveriti, ali gre za težavo s kartico SIM, poskusite narediti naslednje:

• Ponovno namestite kartico SIM,
• Vstavite kartico SIM v drugo napravo
• Pridobite novo kartico SIM

Začasno prekinitev povezave s kartico SIM lahko včasih odpravi težave z omrežjem. Vzemite kartico SIM in jo znova vstavite, da preverite, ali to deluje. Preden vzamete kartico, se prepričajte, da je telefon izključen. Naredite enako, ko vstavite tudi kartico.

Če imate drug telefon, vanj vstavite trenutno kartico SIM in preverite, ali bo besedilo poslano. Če besedila delujejo na drugem telefonu, morate nadaljevati z odpravljanjem težav z Note10.

Lahko pa tudi zamenjate kartico SIM in vidite, kaj se bo zgodilo. Ne priporočamo, da tega storite, še posebej, če se je težava pojavila pred kratkim, vendar je dobra možnost, če mislite, da je kartica SIM poškodovana. Obiščite lokalno trgovino in jih prosite za novo kartico SIM.

Besedila Galaxy Note10 ne pošiljajo popravka # 7: Ponastavite omrežne nastavitve

Težave z omrežjem so včasih posledica slabe ali nepravilne konfiguracije omrežja. Poskusite ponastaviti omrežne nastavitve v napravi in ​​nato preverite, kako deluje.

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite aplikacijo za sporočanje.
4. Tapnite Shramba.
5. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
6. Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do težave.

Besedila Galaxy Note10 ne pošiljajo popravka # 8: Osvežite sistemski predpomnilnik

Če besedila Galaxy Note10 še vedno ne pošiljajo, je morda prišlo do težave s sistemskim predpomnilnikom. Če želite to možnost pokriti, poskusite počistiti particijo predpomnilnika. To je običajno učinkovito pri odpravljanju napak, ki izhajajo iz poškodovanega ali zastarelega sistemskega predpomnilnika. Ne skrbite, s tem ne boste izbrisali vaših osebnih podatkov.

Če želite izbrisati particijo predpomnilnika v napravi Galaxy Note10:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.

Besedila Galaxy Note10 ne pošiljajo popravka # 9: Pošljite besedila v varnem načinu

Slaba zunanja aplikacija lahko včasih moti Android ali druge aplikacije. Če želite preveriti, ali imate težave z eno od svojih aplikacij, lahko napravo zaženete v varnem načinu. V tem načinu ni mogoče zagnati nobene tretje osebe. To pomeni, da če bodo besedila delovala v varnem načinu, mora biti kriva slaba aplikacija tretje osebe.

Če želite preveriti, ali imate težavo z neodvisno aplikacijo:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže okno za izklop, nato spustite.
2. Dotaknite se in zadržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za varni način, nato spustite.
3. Za potrditev tapnite Varni način.
4. Postopek lahko traja do 30 sekund.
5. Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona prikaže »Varni način«.
6. Preverite težavo s pošiljanjem besedil.

Ne pozabite, da so aplikacije neodvisnih proizvajalcev v tem načinu onemogočene, zato so vnaprej nameščene aplikacije. Če Galaxy Note10 wifi deluje normalno samo v varnem načinu, to pomeni, da je težava posledica slabe aplikacije. Odstranite nedavno nameščeno aplikacijo in preverite, ali jo bo to popravilo. Če težava ostaja, uporabite postopek odprave, da prepoznate prevaranta. Takole:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če se vaš Galaxy Note10 še vedno ne vklopi normalno (vendar deluje v varnem načinu), ponovite korake 1-4.

Besedila Galaxy Note10 ne pošiljajo popravka # 10: Tovarniška ponastavitev

Če nobena od rešitev ni pomagala, imate možnost Note10 ponastaviti na tovarniške nastavitve. To je drastičen korak za odpravljanje težav, vendar nujen za pomoč pri ugotavljanju, ali je vzrok povezan s programsko opremo. Ne pozabite varnostno kopirati svojih osebnih podatkov, da jih med ponastavitvijo ne boste izgubili.

Spodaj sta navedena dva načina za ponastavitev Galaxy Note10 na tovarniške nastavitve:

1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy Note10 v meniju z nastavitvami

To je najlažji način za brisanje Galaxy Note10. vse kar morate storiti je, da v meniju Nastavitve sledite spodnjim korakom. Ta način priporočamo, če imate težave z nastavitvami.

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
6. Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy Note10 s pomočjo strojnih gumbov

Če je vaš primer, da se telefon ne zažene ali se zažene, vendar meni Nastavitve ni dostopen, je ta metoda lahko v pomoč. Najprej morate napravo zagnati v načinu za obnovitev. Ko uspešno dostopate do obnovitve, začnete s pravilnim postopkom ponastavitve. Preden boste lahko dostopali do obnovitve, boste morda potrebovali nekaj poskusov, zato bodite potrpežljivi in ​​preprosto poskusite znova.

1. Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
2. Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
3. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
4. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby / Power.
5. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite obe tipki (pred namestitvijo možnosti menija za obnovitev sistema Android se približno 30–60 sekund prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“).
6. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
9. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
10. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.
11. Za dokončanje naloge sledite ostalim navodilom.

Besedila Galaxy Note10 ne pošiljajo popravka št. 11: Obrnite se na svojega operaterja

Nekaterih težav s sporočili SMS ni mogoče odpraviti na ravni uporabnika. Če se težava po brisanju naprave in vrnitvi programske opreme na privzete vrednosti ponovi, lahko domnevate, da je težava morda povezana z računom ali omrežjem. Ne pozabite poiskati pomoči svojega omrežnega operaterja.

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.