Vsebina

• Problem 1: Kaj storiti, če hitro brezžično polnjenje Galaxy S8 po posodobitvi ne deluje več
• Problem 2: Galaxy S8 akumulator prazni tudi med polnjenjem, hitro polnjenje ne deluje več

Naš današnji članek o odpravljanju težav zajema novo težavo o nekaterih napravah GalaxyS8, ki imajo težave s hitrim polnjenjem. Kot pri vseh drugih težavah, povezanih z napajanjem ali zagonom, so tudi v tej objavi rešitve enake tistim, ki jih vedno priporočamo. Kar zadeva odpravljanje težav s programsko opremo, so uporabniki Androida omejeni na tiste, ki jih ponujamo spodaj.

Problem 1: Kaj storiti, če hitro brezžično polnjenje Galaxy S8 po posodobitvi ne deluje več

Zdravo. Ko priklopim svoj brezžični polnilnik Samsung "Fast Charge", na indikatorju zasveti modra, zelena in modra utripa, nato nič. To je vse brez telefona na polnilniku. Polnilec je včasih deloval, zdaj pa ne. V mojem telefonu se ni nič spremenilo (primer itd.), Vendar sem to opazil po zadnji posodobitvi sistema. Nisem zelo podkovana z računalnikom, zato se, če vprašate za nadaljnje ukrepe, potrudim po svojih najboljših močeh. Ne glede na to je telefon star približno 6 mesecev in je bil popolnoma nov kupljen pri Verizonu. Hvala za vaš čas in kakršno koli pomoč, ki mi jo lahko zagotovite. - Laurence.Laurence D Mason

Rešitev: Živijo Laurence. Običajno je, da podloga za hitro polnjenje Samsung pri prvem zagonu prikaže modro, zeleno in drugo modro luč. Če se ta LED-lučka preklaplja ves čas in tudi če se telefon ne polni, je to lahko znak, da je nekaj narobe. Ker ga niste omenili, vas bomo samo vprašali: ali hitri brezžični polnilnik še vedno normalno polni telefon? Če se, preprosto prezrite vedenje LED. V tem trenutku nismo prepričani, ali obstajajo stalne težave z napravami S8, zaradi katerih se brezžični polnilci obnašajo neredno ali ne. Preverili smo vsaj 2 brezžična polnilnika S8 in oba delujeta v redu. To, kar se dogaja, je verjetno izolirano od vaše naprave.

Če vaš brezžični polnilnik trenutno ne deluje več (vašega S8 ne bo polnil), naredite nekaj korakov za odpravljanje težav, da vidite, kje je težava. Če ste prepričani, da je bil polnilnik v redu, preden ste namestili posodobitev na telefon, je morda pri S8 prišlo do težave s programsko opremo in ne nujno do samega polnilnika. Očitno je, da vašega brezžičnega polnilnika ni mogoče posodobiti, zato morebitna napaka, ki vpliva nanj, prihaja zunaj, v tem primeru vašega S8. Če vaš brezžični polnilnik nima težave s strojno opremo, mora biti vse odpravljanje težav osredotočeno na vaš telefon. Spodaj so navedene stvari, ki jih morate storiti za reševanje težave.

Uporabite drug uradni brezžični polnilnik Galaxy S8

Čeprav že mislimo, da mora biti težava zunaj samega brezžičnega polnilnika, jo morate še vedno potrditi. In tega ni boljšega načina kot z uporabo drugega znanega delujočega brezžičnega polnilnika. Vemo, da obstaja veliko dobrih poprodajnih polnilnikov, vendar toplo priporočamo, da se omejite na uradne brezžične polnilnike Samsung. Upoštevajte, da ko rečemo brezžični polnilnik, ne mislimo samo na brezžično blazinico, temveč tudi na kabel USB in adapter. Če ne morete zavarovati drugega brezžičnega polnilnika, poskusite obiskati trgovino Samsung in preveriti, ali vam lahko dovolijo, da si izposodite uradni polnilnik za S8. Ker imate težave z brezžičnim polnilnikom Samsung, preizkusite samo drugo uradno brezžično polnjenje samo za odpravljanje težav.

Če se vaš S8 dobro zaračuna z drugim brezžičnim polnilnikom, to pomeni, da imate brezžični polnilnik slab. Če želite težavo odpraviti, jo morate zamenjati.

Če pa vaš S8 pri polnjenju z drugim polnilnikom ostaja problematičen, mora biti težava v samem telefonu. Upoštevajte spodnji nasvet.

Počistite particijo predpomnilnika

Eden najpogostejših razlogov, zakaj se po namestitvi posodobitve razvijejo napake, je poškodovan sistemski predpomnilnik. To ponavadi drži, če se ta predpomnilnik po posodobitvi poškoduje. Če želite preveriti, ali ima vaš S8 poškodovan sistemski predpomnilnik, morate počistiti particijo predpomnilnika, kjer je shranjen sistemski predpomnilnik. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
9. Brezžično napolnite svoj S8 in preverite, ali je težava.

Napolnite varni način

Če se po brisanju particije predpomnilnika vašega S8 nič ne spremeni, je naslednja dobra stvar polnjenje telefona, ko je v varnem načinu. Cilj tega koraka za odpravljanje težav je preveriti morebitne programe tretjih oseb, ki bi lahko motili operacijski sistem Android. Znan tudi kot diagnostični način, varen način, blokira delovanje vseh aplikacij drugih proizvajalcev na vašem S8, tako da, če se vaša naprava brezžično polni, je to jasen znak, da je kriva ena od vaših aplikacij.

Če želite zagnati S8 v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
7. Pustite telefon nekaj minut delovati in preverite, ali je prišlo do težave.

Če menite, da obstaja težava z aplikacijo, jo lahko poskusite prepoznati tako, da sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš J3 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Tovarniška ponastavitev

Konec koncev morate telefon obrisati s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, če nič ne deluje. To je edini način, da odpravite napako programske opreme, ki povzroča vašo težavo s polnjenjem. Ker ste že ugotovili, da vaš brezžični polnilnik trenutno deluje, mora biti v telefonu nekaj, kar preprečuje njegovo brezžično polnjenje. Z novo napravo za ponastavitev na tovarniške nastavitve ste lahko prepričani, da so osvežene vse nastavitve programske opreme. Dejansko vemo, da te težave ni, ko so vse nastavitve programske opreme tovarniško privzete, zato je to najboljši način, da ugotovite, ali ima vaš S8 težavo s programsko opremo.

Če želite tovarniško ponastaviti S8:

1. Naredite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Poiščite podporo za Samsung

Če težava ostane tudi po ponastavitvi S8 na tovarniške nastavitve, to pomeni, da je za težavo najverjetneje okvara strojne opreme. Če je za vas pomembna funkcija brezžičnega polnjenja, se za rešitev obrnite na Samsung. Najverjetneje vas bodo na koncu prosili, da svojo napravo oddate v pregled in popravilo.

Problem 2: Galaxy S8 akumulator prazni tudi med polnjenjem, hitro polnjenje ne deluje več

Moj Samsung S8 je začel prazno baterijo. Če se polni od 30% in je aplikacija vključena, se med polnjenjem odteče na 0%.

Prav tako se ne polni več hitro, tudi če je izklopljen. V nekaj minutah je moja baterija porabila samo 34 kroma, v manj kot 10 minutah pa je padla na 16. Nikoli prej ni bilo tako Veliko aplikacij, tudi whatsapp ne deluje v ozadju. Ali je mogoče baterijo zamenjati, če je to potrebno? Ali kako naj rešim to težavo, prosim. Hvala vam. - Gospa

Rešitev: Živjo Mrsmmari. Glede na to, da se v tem trenutku na vašem S8 pojavita vsaj dva simptoma (hitro praznjenje baterije in hitro polnjenje ne deluje), trdimo, da je težava najverjetneje posledica poškodovanih polnilnih vrat kot slabe baterije. Dve težavi, ki jih omenjate, sta običajno pogosti znaki okvare polnilnih vrat. Na žalost ne glede na to, ali imate pokvarjena vrata za polnjenje ali imate slabo baterijo, boste še vedno potrebovali strokovno pomoč, zato boste v katerem koli od teh primerov najverjetneje na koncu popravili.

Če želite potrditi, da ne gre za težavo s programsko opremo, najprej umerite Android in baterijo. To storite tako:

1. Popolnoma izpraznite baterijo. To pomeni, da napravo uporabljate, dokler se sama ne izklopi in se raven napolnjenosti baterije odčita 0%.
2. Napolnite telefon, dokler ne doseže 100%. Uporabite originalno polnilno opremo za svojo napravo in jo pustite, da se popolnoma napolni. Naprave ne izključite še vsaj dve uri in je tudi ne uporabljajte med polnjenjem.
3. Po pretečenem času izklopite napravo.
4. Omogočite vnovičen zagon tako, da hkrati držite gumba za vklop in Domov, dokler se ne prikaže logotip zagona.
5. Uporabljajte telefon, dokler mu spet popolnoma ne zmanjka energije.
6. Ponovite korake 1-5.

Kalibracija akumulatorja se uporablja, če vaša naprava ne prikazuje več pravilne ravni akumulatorja ali če je baterija po polnjenju postala nepravilna, kot v vaši situaciji. Če pa to ne bo pomagalo pri odpravljanju težave, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve.

Če obe programski rešitvi ne bosta odpravili težave in želite trajno odpraviti težavo, morate Samsungu dovoliti, da si ogleda napravo, da bo lahko priporočil popravilo ali zamenjavo.

Če ne želite iti skozi Samsungov postopek popravila, lahko uporabite tudi brezžično hitro polnjenje telefona. Brezžično hitro polnjenje je počasnejše od hitrega polnjenja kabla, vendar je edina dobra izbira za vas, če ne želite poslati telefona.