Rdeči odtenek # GalaxyS8 na zaslonu je potekal od prve izdaje te naprave in kar zadeva naše znanje, jo je Samsung že obravnaval z izdajo popravka. Zgodi se, da je zaslon rdečkast, tudi brez očitnega razloga. Nekateri uporabniki potrjujejo, da to ne velja za vse naprave S8, tudi če so kupljene v isti trgovini. Težave očitno ni tako enostavno odpraviti, ker je s to težavo še vedno veliko naprav S8. V tem priročniku za odpravljanje težav vam predstavljamo korake za odpravo težave.

Naredite mehko ponastavitev

Android je morda zapletena programska platforma, vendar je večino manjših težav odpraviti s preprostim ponovnim zagonom. V vašem primeru poskusite namesto tega ponastaviti in preverite, ali lahko to težavo odpravi. Takole:

• Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
• Nato pritisnite in držite tipko za vklop, medtem ko držite gumb za glasnost.
• Obe tipki držite pritisnjeni 10 sekund ali več.

Mehka ponastavitev ima podoben učinek kot fizično odstranjevanje baterije, zato bi moralo počistiti pomnilnik in osvežiti operacijski sistem. Če s tem ne boste odpravili težave z rdečim odtenkom, nadaljujte s spodnjimi možnostmi.

Preverite nastavitve zaslona

Nastavitve zaslona Galaxy S8 sicer ne ponujajo veliko prilagoditev, vendar je morda vredno preveriti, ali vam bo pomagala sprememba možnosti v tem meniju. Tu ni nobene posebne možnosti, ki bi jo radi spremenili, zato poskusite preklopiti ali spremeniti vse, kar imate tam. Na primer, lahko poskusite najprej spremeniti stopnjo svetlosti, da vidite, ali bo to kaj spremenilo ali ne. Nato lahko nadaljujete in preverite, kaj se zgodi, če vklopite ali izklopite samodejno osvetlitev. Z eno besedo, v meniju Zaslon želite prilagoditi vse nastavitve, da upate, da se bo nenormalno vedenje zaslona vrnilo v normalno stanje.

Odstranite aplikacije

Če je na zaslonu vašega S8 ta težava z rdečim odtenkom nastala po namestitvi posodobitve ali aplikacije, je to lahko razlog za trenutno težavo. Poskusite izbrisati to aplikacijo iz sistema in preverite, kaj se zgodi. Nekatere aplikacije, zlasti tiste, ki ponujajo načine za prilagoditev nastavitev zaslona ali zaslona, ​​spreminjanje ozadij in ohranjevalnikov zaslona, ​​so lahko vir napak, zato jih odstranite. Če imate srečo, je to lahko učinkovit način, da to težavo za vedno odpravite.

Preverite, ali obstajajo slabe aplikacije

Če imate veliko aplikacij, ki jih namestite pred kratkim, ali pa preprosto niste prepričani, ali ste aplikacijo namestili pred kratkim, obstaja še en način za preverjanje - s ponovnim zagonom S8 v varnem načinu. Ta možnost vam ponuja širši način za preverjanje, ali je ena dodana aplikacija težavna. V varnem načinu se bodo lahko izvajale samo vnaprej nameščene aplikacije, tako da, če je vzrok težave ena od aplikacij, ki ste jo dodali kasneje, do nje sploh ne sme priti.

Če želite S8 znova zagnati v varnem načinu, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Preverite težavo.

Ne pozabite, varen način sam po sebi ni rešitev. Če zaslon deluje normalno brez rdečega odtenka samo, ko je naprava v varnem načinu, lahko stavite, da imate pri roki težavo z aplikacijo. Naslednja najboljša stvar je ugotoviti, katera od aplikacij je odgovorna. Če želite to narediti, morate v bistvu narediti naslednje korake:

1. korak: Odstranite prvo aplikacijo drugega proizvajalca, za katero sumite, da lahko povzroča težavo

2. korak: znova zaženite telefon v običajnem načinu,

3. korak: preverite težavo

4. korak: če težava ne izgine, ponovite korake 1-3.

Namestite posodobitve sistema, ki čakajo

Želeli bi misliti, da je razlog za vašo težavo programska napaka, zato je namestitev pravega sistema edini učinkovit način za odpravljanje težave. Stvar je v tem, da Samsung običajno ne navede, ali določena posodobitev sistema odpravi nekatere napake, kot je ta, ki jo imate zdaj. Trenutno je najbolje, da preprosto namestite katero koli aplikacijo, ki vam pride na pot. Privzeto bi moral vaš S8 samodejno prenesti in namestiti posodobitve, vendar če spremenite to nastavitev, poskrbite, da ročno preverite nove posodobitve, tako da greste pod Nastavitve> Posodobitev programske opreme.

Počisti particijo predpomnilnika

Običajno je čiščenje sistemskega predpomnilnika na prvem mestu pri odpravljanju večine težav s sistemom Android, vendar če težava po zgornjih korakih še vedno obstaja, se prepričajte, da ste to storili. Uporabniki Androida imajo več particij za shranjevanje različnih vrst podatkov in informacij. Ta shema je tudi učinkovit način za ločevanje funkcij in programskih okolij. Včasih lahko posodobitve ali namestitve aplikacij poškodujejo particijo, v kateri je shranjen sistemski predpomnilnik, imenovan particija predpomnilnika.To lahko v največji možni meri povzroči težave, zato želite zagotoviti, da se particija predpomnilnika redno čisti. Razdelek predpomnilnika hrani samo začasne datoteke, ki jih Android potrebuje za učinkovito nalaganje aplikacij. S čiščenjem te particije dejansko prisilite napravo, da obnovi sistemski predpomnilnik, in morda odpravite napake, ki so se morda razvile.

Če želite izbrisati particijo predpomnilnika:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Tovarniška ponastavitev

Nazadnje, če težava po vseh zgornjih možnostih rešitve še vedno ni odpravljena, ne oklevajte in vrnite programsko opremo nazaj na privzete vrednosti. To je pogosto učinkovita rešitev za napake z vzroki, povezanimi s programsko opremo. Če imate srečo in je razlog za to težavo z rdečim odtenkom le napaka vdelane programske opreme, vam lahko pomaga ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Če želite tovarniško ponastaviti S8:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Obrnite se na podporo Samsung

Do zdaj so številni uporabniki Androida ugotovili, da programske rešitve sploh niso pomagale odpraviti te težave z rdečim odtenkom, tako da jim je dana le ena možnost - napaka ali okvara strojne opreme. Če se po tem, ko ste izčrpali vse ustrezne programske rešitve, ni nič spremenilo, lahko le eno popravite - popravilo ali zamenjavo s podporo Samsung. Takšna težava se bo najverjetneje končala z zamenjavo, zato si priskrbite potrebno dokumentacijo, ko greste v trgovino Samsung. Če je telefon še vedno v garanciji, boste najverjetneje dobili brezplačno zamenjavo.