Vsebina
Če se na zaslonu Galaxy S8 prikažejo črte in odtenki, ki jih prej ni bilo, ga boste najverjetneje morali poslati. V nekaterih primerih pa lahko najdete nekaj rešitev. Spodaj preberite, kako popravite razbarvanje zaslona.
Težava: Galaxy S8 ima razbarvanje zaslona in se ne bo vklopil
V redu, tako da sem našel svoj telefon na mizi, kamor sem ga postavil, zaslon pa je bil zelen, vendar sem videl aplikacije, za katere ne vem, kaj naj storim, zato sem pritisnil tipko za vklop in zeleni zaslon se prikaže ravno in vodoravno zeleno linijo in zaslon telefona je po tem postal črn. Poskušal sem narediti vse vaše korake, vendar ne deluje. Telefon še vedno deluje, ker sem lahko videl, da majhna pika zasveti rdeče, kadar koli polnim, in zasveti modro, ko sem ponovno zagnal silo. Z zagotovo bi lahko ugotovil, da utripa, kadar koli sem prejel obvestila. Samo zaslon se ne bo vklopil. Prosim pomagajte! To je galaksija s8.
Rešitev: Vsak normalno delujoč zaslon ne sme dolgo prikazovati razbarvanja ali sence. Prisotnost razbarvanja in črt (navpične ali vodoravne) je skladna s poškodovanim zaslonom, zato je najverjetnejša težava slab zaslon. Na tem mestu je najbolje, da strokovnjaku omogočite, da pregleda strojno opremo, da boste lahko natančno ocenili.
Obstajajo pa nekateri primeri razbarvanja zaslona ali nenavadnega vedenja zaslona zaradi težav, povezanih z aplikacijo ali programsko opremo. Če ste prepričani, da naprava ni bila padla ali fizično prizadeta, preden niste opazili slabega zaslona, boste morda vseeno lahko kaj storili glede tega. Spodaj so navedeni koraki za odpravljanje težav, ki jih morate v tem primeru poskusiti.
1. rešitev: Izvedite prisilni ponovni zagon
Vaš Galaxy S8 je morda naletel na začasno napako, ki preprečuje normalno delovanje zaslona. Če želite preveriti, želite simulirati učinke "izvleka baterije". To je preprost postopek, ki poskuša posnemati učinke odklopa baterije, da bi sistem izklopil. Ker ima vaš Galaxy S8 baterijo, ki je ni mogoče odstraniti, baterije ne boste mogli fizično odstraniti. Namesto tega lahko poskusite prisilni ponovni zagon samo s kombinacijo pritiskov na strojne gumbe. Takole je to storjeno:
- Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
- Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.
Rešitev 2: upoštevajte varni način
Če prisilni ponovni zagon ne bo spremenil ničesar, je najbolje, da telefon znova zaženete v varnem načinu. S tem želite preveriti, ali je prenesena aplikacija kriva ali ne. Spodaj preberite, kako znova zaženete Galaxy S8 v varnem načinu:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
- Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
- Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
- V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
- Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
Ne pozabite, da varni način ni rešitev, ampak orodje, ki bi vam moralo pomagati preveriti, ali obstaja težava z aplikacijo. Če tukaj omenjenih težav v varnem načinu ne bo, pomeni, da jih povzroča ena od aplikacij. Vendar varni način ne bo odkril problematične aplikacije. Nadalje boste morali raziskati, da boste vedeli, kateri od njih je krivec. Narediti morate naslednje:
- Zagon v varnem načinu.
- Preverite težavo.
- Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali. Pomembno je brisanje aplikacij eno za drugo.
- Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
- Če ima vaš Galaxy S8 še vedno enako težavo, ponovite korake 1-4.
3. rešitev: Zagon v obnovitveni način
Če je zaslon še vedno težava ali če se ne morete zagnati v varnem načinu, je malo možnosti, da vam bo pomagal naslednji korak za odpravljanje težav. Z zagonom v način za obnovitev upate, da je napaka v operacijskem sistemu Android vzrok težave, sicer pa je zaslon fizično nedotaknjen. Če je za težavo napaka programske opreme in boste lahko prešli v obnovitveni način, vam lahko pomaga brisanje particije predpomnilnika ali ponastavitev na tovarniške nastavitve. Obe možnosti sta na voljo v načinu za obnovitev.
Kako zagnati Galaxy S8 v obnovitveni način
- Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
- Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. rešitev: Obrnite se na Samsung
Če do tega trenutka nič ne deluje, se obrnite na Samsung. Treba je opraviti globlje preverjanje strojne opreme, da ugotovimo, kaj je z napravo narobe, še posebej, če zunaj ni očitnih znakov. Nato lahko priporočijo popravilo ali zamenjavo, odvisno od resnosti težave.