Vsebina

• Problem 1: Kaj storiti, če je kamera Galaxy S8 Plus počasna in so video posnetki obremenjeni, telefon postaja počasnejši
• Problem 2: Galaxy S8 se znova zažene sam in se je zataknil na zaslonu Verizon

Za tiste, ki imajo težave s kamero na # GalaxyS8Plus, upamo, da vam bo pomagal današnji kratek vodnik za odpravljanje težav. Zdi se, da se prvi primer, ki ga obravnava ta članek, ne pojavlja samo pri S8 Plus, temveč tudi pri drugih Samsungovih napravah, zato ponujamo rešitve, ki jih je mogoče uporabiti za široko paleto Samsung telefonov.

Problem 1: Kaj storiti, če je kamera Galaxy S8 Plus počasna in so video posnetki obremenjeni, telefon postaja počasnejši

Pozdravljeni, imam nekaj težav z mojo galaksijo s8 + in upal sem, da boste lahko pomagali. Med snemanjem videa format ne vpliva, slika postane zelo razburkana in zaostaja, nato pa med predvajanjem vidite isto stvar. Opazil sem tudi, da telefon postaja postopoma počasnejši, ne glede na to, ali pošilja sporočila ali gre v splet ali aplikacije na telefonu. Do te mere sem, da sem pripravljen začeti iz nič in izbrisati vse, kar je na njem. Prosim za nasvet.

Rešitev: Ne poznamo celotne zgodovine vaše naprave, zato ne moremo natančno določiti, zakaj zaostaja, ali zakaj njena kamera deluje slabo. Če ste prepričani, da je prišlo do poškodbe strojne opreme zaradi nenamernih padcev ali izpostavljenosti vodi, mora biti najverjetnejši razlog programska oprema v naravi. Če ga želite odpraviti, upoštevajte naslednje nasvete:

Obrišite particijo predpomnilnika

To je pomemben prvi korak pri reševanju težav po posodobitvi sistema ali pri težavah z zmogljivostjo. V bistvu želite tukaj zagotoviti, da ima telefon dober sistemski predpomnilnik. Če želite to narediti, želite izbrisati particijo predpomnilnika s temi koraki:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Namestite posodobitve aplikacij

Namestitev posodobitev aplikacij je v tem primeru nujen korak za odpravljanje težav. Zastarele aplikacije lahko včasih motijo ​​delovanje operacijskega sistema ali drugih aplikacij. Da bi zmanjšali možnost, da bi aplikacije povzročale težave, si vedno navadite posodabljati vse, kar imate. Bodite oblikovani, Googlova aplikacija Trgovina Play, vaš prehod na milijone aplikacij za Android, je nastavljena tako, da samodejno prenaša in namesti posodobitve aplikacij. Če ste to že spremenili, redno redno preverjajte, ali so na voljo posodobitve. Za odpravljanje težav so naslednji koraki, kako to storiti:

1. Odprite aplikacijo Trgovina Play.
2. V zgornjem levem kotu tapnite Več nastavitev (ikona v treh vrsticah).
3. Na vrhu, kjer vidite fotografijo za izbrani Google Račun, tapnite fotografijo profila računa, ki ga želite uporabiti.
4. Ko izberete želeni profil, izberite Moje aplikacije in igre in posodobite svoje aplikacije.

Če aplikacije prenašate iz drugih virov zunaj Trgovine Play, se prepričajte, da so te aplikacije združljive z operacijskim sistemom v telefonu. Če ne veste, kako jih posodobiti, se obrnite na njihove razvijalce.

Posodabljajte Android

Namestitev posodobitev aplikacij je le ena pomembnih stvari, ki jih je treba upoštevati. Izjemnega pomena je tudi namestitev posodobitev za vaš operacijski sistem Android. Za večino uporabnikov za to poskrbijo njihovi operaterji s posodobitvami OTA. Če imate odklenjeno napravo z blagovno znamko operaterja, kar pomeni, da telefon prvotno ni namenjen uporabi v omrežju, v katerem se trenutno nahajate (na primer naprava T-Mobile, ki se uporablja v omrežju AT&T), posodobitve ne boste mogli posodobiti operacijski sistem. To je eden od kompromisov, ki ga boste dobili, če uporabite odklenjen telefon. Če so težave, ki jih imate, posledica napake v operacijskem sistemu, ki jo je mogoče odpraviti samo z namestitvijo posodobitve, ste najverjetneje obtičali pri svojem. Posodobitev lahko namestite z utripanjem in izgubite odklenjeno sposobnost omrežja ali pa preprosto živite z njo.

Ponastavite nastavitve aplikacije

Nekatere težave z zmogljivostjo aplikacij so posledica nepravilnih konfiguracij privzetih aplikacij. Aplikacije običajno ne delujejo ločeno, zato jih veliko deluje skupaj s privzetimi aplikacijami in storitvami za Android, da bi lahko pravilno delovale. Če želite zagotoviti, da bodo vse privzete aplikacije delovale, kot bi morale, lahko ponastavite svoje nastavitve aplikacij. Takole:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
5. Znova zaženite S8 Plus in preverite, ali je težava.

Ponastavite vse nastavitve

Ponastavitev nastavitev aplikacije se ponavadi izvede skupaj z možnostjo Ponastavi vse nastavitve v razdelku Nastavitve. Ta korak naredite tudi, če se po ponastavitvi nastavitev aplikacije nič ne izide. Sledite tem korakom, kako ponastaviti vse nastavitve.

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Zagon v varnem načinu

Če želite preveriti, ali se zaradi napake prikaže slaba aplikacija tretje osebe, lahko telefon zaženete v varnem načinu. V tem načinu bodo aplikacije drugih proizvajalcev blokirane, zato je mogoče uporabljati samo aplikacije, ki ste jih dobili z operacijskim sistemom. Če se telefon znova zažene v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, boste vedeli, da je za to kriva ena od vaših aplikacij.

Tu so koraki za ponovni zagon vašega S8 v varnem načinu:

1. Prepričajte se, da je telefon IZKLOPLJEN. Če tega ne storite, ne boste mogli uspešno zagnati varnega načina.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Če se vaš S8 naloži v varnem načinu in se ne bo znova zagnal sam, to pomeni, da imate težavo z aplikacijo.

Če želite ugotoviti, katera aplikacija tretjih oseb povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S8 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Tovarniška ponastavitev

Tovarniška ponastavitev je v tem primeru nujen korak za odpravljanje težav, da ugotovite, ali težava prihaja iz operacijskega sistema ali ne. Preden naredite spodnje korake, varnostno kopirajte datoteke.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Poiščite strokovno pomoč pri Samsungu

Vsi zgornji predlogi bi morali zajemati vse možne težave s programsko opremo in aplikacijo, ki bi lahko vplivale na aplikacijo kamere, pa tudi splošno delovanje telefona. Če po izvedbi vseh nič ne deluje, je to znak, da imate verjetno slabo strojno opremo. Če želite rešiti težave, morate telefon poslati, da lahko Samsung pregleda strojno opremo in stori vse potrebno, da jo popravi.

Problem 2: Galaxy S8 se znova zažene sam in se je zataknil na zaslonu Verizon

Imam galaksijo S8 in se zadnji teden neprestano znova zažene! Danes se je znova znova zagnal in se zataknil na zaslonu verizona. Bil sem po vsej mreži in od vas vseh sem našel odlična navodila. Moral sem izbrisati predpomnilnik, vendar ni deloval in na žalost sem moral ponastaviti na tovarniške nastavitve. Ampak, trikrat sem moral ponastaviti na tovarniške nastavitve (seveda vedno številka 3) in zdaj deluje. Moje vprašanje je, zakaj težava s stalnim ponovnim zagonom? Ali gre za težavo s S8, ki jo moram sprejeti, kot so mi rekli nekateri? Ali je to napaka, ki jo mora odpraviti garancija mojega proizvajalca?

Rešitev: Lepo je slišati, da ste na koncu uspeli popraviti telefon, ko ste poskusili tri tovarniške ponastavitve. Odkrito povedano, nikakor se ne moremo prepričati, ali je na vašem telefonu tovarniška napaka, ki uide Samsungovim preverjanjem kakovosti. Zdaj lahko telefon uporabljate kot običajno in ga nekaj časa opazujete. Če se težava vrne v težavno stanje takoj po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, ko še ni nameščenih nobenih aplikacij tretjih oseb, verjetno obstaja napaka strojne opreme. V tem primeru se želite obrniti na Samsung, da bodo lahko enoto popravili ali zamenjali.

Če se vaš telefon samostojno zažene šele po namestitvi aplikacij, mora biti eden od njih v težavah. Znova zaženite telefon v varnem načinu in upoštevajte zgornje predloge, kako prepoznati slabo aplikacijo tretje osebe.