Vsebina

• Problem 1: Kaj storiti, če zaslon Galaxy S8 Plus postane črn
• Problem 2: aplikacija Galaxy S8 Snapchat ne bo pošiljala videoposnetkov
• Problem 3: Galaxy S8 se je zataknil na zaslonu z logotipom Samsung

Kot smo obljubili, je tu še en članek o odpravljanju težav za Galaxy S8 Plus (# GalaxyS8Plus). Današnja objava odgovarja na tri pogoste težave v tej napravi. Če berete to, morate imeti težavo s S8, zato skenirajte članek in preverite, ali pomaga. V preteklosti smo že objavili kar nekaj objav Galaxy S8, tako da jih lahko po želji tudi izkoristite.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Problem 1: Kaj storiti, če zaslon Galaxy S8 Plus postane črn

Živjo. Imam težave s svojim Samsungom S8 Plus. zaslon je postal popolnoma črn .opazil sem nekaj razbarvanja na zaslonu, preden je popolnoma zatemnil. dobro sem poskrbel zanj, edina stvar je, da se nekega dne domov iz službe vroče usede v naročju. Bil je vroč dan in moj telefon je v bistvu rekel, da se pregreje in sem ga izklopil. približno 3 tedne je delovalo v redu. takrat sem opazil razbarvanje in nekega dne sem ga pobral in nič. vklopi se in slišim, kako fotografira. Kupil sem lcd in ga odnesel v telefonsko trgovino, vendar mi je tip rekel, da to počne z novim lcd-jem. ob vklopu, a brez zaslona in ni vedel, v čem je težava. Upam, da mi lahko pomagate. Hvala.

Rešitev: Ne moremo natančno vedeti, zakaj je zaslon S8 Plus prenehal delovati. Če je kvalificirani tehnik pravilno zamenjal sklop zaslona in težava ostaja, mora biti edini logičen razlog za to napaka matične plošče. Iz nekega razloga je bil grafični čip telefona morda poškodovan ali trenutno ne deluje pravilno. Lahko pa je prišlo do okvare druge komponente strojne opreme. Možnosti vaše naprave se sploh ne zdijo dobre in trenutno je najmanj, kar lahko storite, draga zamenjava matične plošče. To bo zagotovilo obnovo vseh kritičnih komponent. Stvar je v tem, da je zamenjava matične plošče zaradi strme cene skoraj vedno nepraktična. Za dokončanje zamenjave matične plošče boste najverjetneje porabili vsaj 300 USD. Stroški se bodo še povečali, odvisno od trgovine, v katero boste šli. Pozabite na popravilo Samsung. Ker je prejšnji tehnik že zamenjal popravilo, ko je bil LCD zamenjan, vaše naprave niti ne bo pogledal. Najboljša možnost je, da dovolite neodvisni trgovini, da vam zamenja matično ploščo.

Problem 2: aplikacija Galaxy S8 Snapchat ne bo pošiljala videoposnetkov

Na Snapchat lahko posnamem video, toda ko grem na naslednjo stran in izberem, komu jo želim poslati, s pritiskom na gumb za pošiljanje aplikacija takoj zamrzne. se bo zrušil in ga na koncu nikoli ne bo poslal. Pravkar sem preveril, ali moram posodobiti aplikacijo, in je bil posodobljen, zato sem to storil, vendar se je težava nadaljevala. Idk, kaj še storiti, počistil sem katero koli delujočo napravo.

Rešitev: Eden od učinkovitih načinov za odpravo težave z aplikacijo je vrnitev v privzeto stanje. Če ste Snapchat že posodobili, vendar s tem težave sploh niste odpravili, počistite podatke. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite svojo aplikacijo.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
8. Znova zaženite S8 in preverite, ali je težava.

Obstaja možnost, da težavo povzroči aplikacija tretje osebe. Če Snapchat po posodobitvi in ​​brisanju podatkov še vedno deluje neredno, lahko poskusite z drastičnejšim korakom za odpravljanje težav - ponastavitev na tovarniške nastavitve. S tem boste izbrisali telefon in vrnili privzete nastavitve programske opreme. Ko napravo ponastavite na tovarniške nastavitve, lahko preverite, kako deluje Snapchat, ko ni nameščena nobena druga aplikacija.

Ponastavitev na tovarniške nastavitve je v tem primeru nekoliko ekstremna, vendar je to edini drugi logični korak za odpravljanje težav, ki ga lahko poskusite, razen da težavo prijavite razvijalcu. Če svojega S8 ne želite ponastaviti na tovarniške nastavitve, predlagamo, da se obrnete na razvijalca Snapchat. To vam ne bo omogočilo takojšnje ločljivosti, vendar lahko vsaj pomagate skupnosti Snapchat. Če imajo drugi uporabniki isto težavo in so o tem že poročali, lahko razvijalec preuči primer in izda popravek.

Problem 3: Galaxy S8 se je zataknil na zaslonu z logotipom Samsung

Živjo. Moj S8 se je zataknil ob zagonu samo na delu Samsungovega logotipa. to je vse, kar počne. Logotip se bo prikazoval nekaj časa, nato za nekaj sekund izginil, nato se bo znova pojavil logotip z vibriranjem in nato naprej in nazaj.

Preizkušena mehka in trda ponastavitev - nič ne deluje. Pravzaprav ne morem niti izklopiti telefona. Ko poskusim z zmanjšanjem glasnosti in gumbom za vklop, se logotip vrne in vrne. Telefon sem dobil iz Indije in živim v Londonu.

Rešitev: Ali ste poskušali poseči v uradno programsko opremo s koreninami ali utripanjem? Če je odgovor pritrdilen, poskusite napravo zagnati v načinu za obnovitev in ponastaviti. Prav tako je dobro razveljaviti vse, kar ste storili, preden ste naleteli na težavo, da jo odpravite.

Če se je težava pojavila nenadoma in nikoli ni bilo nobenega poskusa posega v programsko opremo, lahko poskusite s ponastavitvijo v načinu za obnovitev. To storite tako:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če po ponastavitvi na tovarniške nastavitve nič ne deluje, napravo odnesite v lokalni servisni center Samsung, da jo boste lahko popravili ali zamenjali.