Vsebina

• Problem 1: Aplikacije za kamero in galerijo Galaxy S9 so onemogočene in ne bodo delovale
• Problem 2: Na fotografijah Galaxy S9, posnetih s selfie cam, je na nosu črna pika

V zadnjem času je vse več uporabnikov # GalaxyS9, ki poročajo o manjši, a nadležni napaki v aplikaciji kamere. V bistvu gre za videz črne pike na nosu pri snemanju samoportreta. Če ste tudi vi naleteli na to težavo, lahko brskate po tej objavi in ​​sledite naši rešitvi.

Problem 1: Aplikacije za kamero in galerijo Galaxy S9 so onemogočene in ne bodo delovale

Moja kamera IN moja galerija ne delujeta na mojem Samsungu S9. Po ponastavitvi na tovarniške nastavitve zaradi varnostnih težav je moj mož, ki ne ve nič o računalnikih ali pametnih telefonih, vstopil v moj telefon in na videz pritiskal vsak gumb, ki ga je videl, in ko sem dobil telefon nazaj, je imel veliko težav. Fotoaparat se bo prižgal, posnel sliko, vendar je ne bo poslal v galerijo ali kamor koli, ki sem jo še našel. Šel sem k upravitelju aplikacij in aplikacija za fotoaparat in galerijo sta onemogočeni in ne morem ugotoviti, kako to spremeniti. Poskusil sem prenesti tudi novo aplikacijo za fotoaparat in galerijo, vendar tudi one ne delujejo. Prosim pomagajte. -Pjbynum8886

Rešitev: Živjo Pjbynum8886. Vaš mož je moral onemogočiti nekatere aplikacije, vključno s tistimi, s katerimi imate trenutno težave - Fotoaparat in Galerija. Težavo lahko odpravite na dva načina. Eno je omogočiti zadevne aplikacije, drugo pa ponoviti tovarniške ponastavitve.

Če želite poskusiti ročno omogočiti aplikacije posamično, lahko poskusite s temi koraki:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite aplikacijo in jo tapnite.
6. Dotaknite se gumba Omogoči.

Če želite omogočiti vse aplikacije, ki bi morale biti privzeto vklopljene, predlagamo, da ponastavite vse nastavitve aplikacij. Takole:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Tapnite Ponastavi nastavitve aplikacije.
5. Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do napake.

Če želite iti po tovarniško ponastavljeni poti, sledite tem korakom:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
3. Tapnite Nastavitve> Oblak in računi.
4. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
5. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
7. Dotaknite se gumba za nazaj v meniju Nastavitve in tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavitev na tovarniške podatke.
8. Tapnite Ponastavi napravo.
9. Če imate vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite svoje poverilnice.
10. Tapnite Nadaljuj.
11. Tapnite Izbriši vse.

Problem 2: Na fotografijah Galaxy S9, posnetih s selfie cam, je na nosu črna pika

Zdravo. S9 sem kupil pred približno mesecem dni in res ne naredim veliko samoportretov, vendar sem opazil, da ko sem poskusil uporabiti način samoportreta, mi na nosu pokaže črno piko. Če fotoaparat premaknem okoli, se premakne kamorkoli ga usmerim. Če pa jo usmerim naravnost na obraz, vidim piko na nosu. To je zelo čudno, da se še nikoli ni zgodilo z nobenim drugim telefonom. O tem sem bral v spletu. Ljudje se srečujejo z isto težavo. Ali je to vseeno mogoče popraviti. Zakaj ima takšen drag telefon takšne težave. Prosim, ali mi sporočite, kaj naj storim. Najlepša hvala. - Cathy9094

Rešitev: Živjo Cathy9094. Glede na našo lastno preiskavo težava ni v fotoaparatu ali strojni opremi, temveč v sami aplikaciji Samsung. Glede te napake smo že kontaktirali Samsung, vendar do zdaj še nismo prejeli nobenega uradnega mnenja od njih. Sumimo, da bodo, tako kot pri drugih manjših motnjah v preteklosti, to odpravili z posodobitvijo. Nimamo pojma, kdaj bo ta popravek na voljo. Zavedamo se, da obstajajo nekatere funkcije aplikacije Samsung za kamero, ki bi vam bile všeč, če pa veliko fotografirate selfie, predlagamo, da uporabite drugo aplikacijo za kamero kot rešitev, dokler ne namestite popravka. Obstaja veliko brezplačnih aplikacij za fotoaparate, ki jih lahko uporabite med čakanjem na popravek, zato jih poskusite pobrskati v trgovini Google Play. Do takrat bodite pripravljeni na morebitne posodobitve sistema v razdelku Nastavitve> Posodobitev programske opreme. V istem meniju lahko le občasno poskusite ročno preveriti, ali so na voljo posodobitve.

Nekateri uporabniki naj bi to težavo lahko odpravili z brisanjem podatkov aplikacije Samsung camera. Menimo, da v tem primeru morda ne bo pomagalo, vendar lahko poskusite, preden ponastavite na tovarniške nastavitve. To lahko storite tako:

1. Ustvarite varnostno kopijo vseh svojih osebnih podatkov, vključno s fotografijami in videoposnetki.
2. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
3. Tapnite Nastavitve.
4. Tapnite Aplikacije.
5. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
6. Tapnite Shramba.
7. Tapnite POČISTI PODATKE.
8. Znova zaženite Galaxy S9 in preverite, ali je težava.