Vsebina

• Težava: Galaxy S9 ne bo pošiljal sporočil MMS in še naprej ponavlja neveljavno ciljno napako

Ali imate težave s pošiljanjem sporočil MMS? Današnja objava Galaxy S9 je obravnavala to težavo. Spodnje rešitve so na voljo v povezavi s primerom, ki je tukaj vključen. V bistvu ima uporabnik težave s pošiljanjem MMS v skupini in aplikacija nenehno prikazuje napačno ciljno napako. Če imate podobno izkušnjo, glejte spodnje korake, kako to rešiti.

Težava: Galaxy S9 ne bo pošiljal sporočil MMS in še naprej ponavlja neveljavno ciljno napako

V zadnjih nekaj tednih ali približno tako, vsakič, ko poskušam poslati sliko na mojem Galaxy S9, piše "ni uspelo poslati sporočila" in zahteva neveljaven cilj. Vem, da so resnične telefonske številke, saj sem jih pravkar poklical in rekel, naj pričakujejo slikovna sporočila. to se vsake toliko zgodi tudi pri pošiljanju navadnih besedilnih sporočil. Kako naj grem skozi te?

Rešitev: Odpravljanje te težave zahteva več različnih stvari. Sledite tem korakom za odpravljanje težav, da ugotovite vzrok.

Znova zaženite aplikacijo za sporočanje

Zapiranje in ponovno odpiranje aplikacije za sporočanje lahko včasih odpravi napake. Poskrbite, da boste to storili, preden boste izvedli preostale spodnje predloge za odpravljanje težav.

Če želite zapreti aplikacijo, preprosto tapnite gumb Nedavne aplikacije (levo od gumba Domov), poiščite aplikacijo za sporočanje in tapnite X na vrhu.

Izbriši staro nit pogovora

Druga preprosta rešitev za nekatere težave s sporočili SMS in MMS je izbrisati nit pogovora in začeti znova. Običajno to deluje pri starih sporočilih skupine ali tistih, ki vsebujejo veliko predstavnostnih datotek. Optično branje takšnih sporočil lahko traja dolgo in lahko celo upočasni delovanje aplikacije. Z ustvarjanjem novega skupinskega sporočila ne samo odpravite morebitne napake v niti, temveč dejansko tudi ustvarjate prostor za dohodna in odhodna sporočila.

Počisti predpomnilnik aplikacije za sporočila

Aplikacije uporabljajo predpomnilnike za učinkovito izvajanje nalog. Včasih so predpomnilniki zastareli ali napačni. Če želite preveriti, ali to povzroča težavo, poskusite izbrisati predpomnilnik aplikacije za sporočila.

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite svojo aplikacijo.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik. OPOMBA: Nekatere aplikacije morda nimajo možnosti brisanja predpomnilnika. Če je temu tako, preprosto preskočite to in skočite na brisanje podatkov.
8. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Izbriši podatke aplikacije za sporočanje

Brisanje podatkov aplikacije je dobro pri odpravljanju težav na ravni aplikacije, zlasti tistih, ki pridejo po posodobitvi. Narediti:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite svojo aplikacijo.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
8. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Upoštevajte, če izbrišete podatke aplikacije za sporočanje, bodo izbrisana tudi vsa besedilna sporočila. Najprej jih varnostno kopirajte, če jih ne želite izgubiti.

Pošlji v varnem načinu

Obstaja aplikacija, ki moti Android ali aplikacijo za sporočanje. Če želite preveriti, znova zaženite S9 v varnem načinu.

Če želite zagnati S9 Plus v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Poiščite težavo tako, da pošljete želeno sporočilo.

Če pošiljanje deluje dobro in ni neveljavne napake cilja, to pomeni, da je krivec aplikacija. Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S9 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Znova dodajte stike

Še en preprost način za odpravljanje takšne težave je brisanje in dodajanje stikov, s katerimi imate težave. Aplikacije za stike in aplikacije za sporočanje običajno delujejo skupaj za izvajanje nalog, kot je pošiljanje in prejemanje sporočil. Včasih lahko napaka v enem vpliva na drugega.

Ponastavite nastavitve aplikacije

Ponastavitev nastavitev aplikacije je v številnih člankih o odpravljanju težav Android pogosto prezrta, toda ko gre za težavo, kot je vaša, lahko zelo pomaga. Možno je, da ena ali nekatere od vaših privzetih aplikacij morda niso pravilno nastavljene, kar povzroči napako. Ker ni mogoče vedeti, ali je to ugibanje resnično, morate preprosto zagotoviti, da so vključene vse privzete aplikacije. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
5. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Ponastavite omrežne nastavitve

Če ne morem poslati MMS, je težava z omrežjem, zato ponastavite tudi vse omrežne nastavitve, če do zdaj še nič ni delovalo.

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
5. Za potrditev tapnite gumb RESET SETTINGS.
6. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Uporabite drugo aplikacijo za sporočanje

To je komaj idealno, če pa težava ostaja na tej točki, predlagamo, da poskusite preveriti, ali gre za težavo z aplikacijo za sporočanje. Uporabite drugo aplikacijo in poglejte, kaj se bo zgodilo. V Trgovini Play je veliko dobrih in brezplačnih aplikacij za sporočanje. Začnite z Googlovo aplikacijo Android Messages in preverite, ali deluje.

Obrnite se na svojega omrežnega operaterja

Obvestiti svojega operaterja o težavi je zadnji logični korak v tem naboru za odpravljanje težav. Težavo lahko povzročijo nekateri začasni izpadi omrežja ali težave z računom. Ne pozabite jim povedati, kakšne korake za odpravljanje težav ste naredili do zdaj.