Vsebina

• Problem 1: Kaj storiti, če se aplikacija za pošiljanje besedilnih sporočil Google Pixel 2 zamrzne
• Problem 2: Google Pixel 2 se ne bo povezal samo z enim wifi omrežjem

Pozdravljeni oboževalci Androida! Dobrodošli v današnjem članku o odpravljanju težav za Galaxy Pixel 2 (# GooglePixel2)! Glavno vprašanje, ki ga obravnavamo v tej objavi, je, kako popraviti Pixel 2 z aplikacijo za zamrznitev besedilnih sporočil. Če naletite na to ali podobno težavo, se prepričajte, da si oglejte spodnje rešitve.

Problem 1: Kaj storiti, če se aplikacija za pošiljanje besedilnih sporočil Google Pixel 2 zamrzne

Zdravo. Prejšnji konec tedna sem pravkar prešel z iphone na Google Pixel 2. Prenos podatkov z iphone na nov telefon sem opravil v trgovini. Opazil sem pri pošiljanju sporočil uporabnikom iphone in na splošno je aplikacija za sporočanje zelo napačna in veliko mojih besedil nikoli ne pošlje ali aplikacija za selitev zamrzne. To je zelo moteče, saj bi morale biti stvari, ki so tako preproste, kot pošiljanje sporočil, zelo hitre in brez težav. Kakorkoli, samo sprašujem se, ali imate kakšno rešitev. Nekajkrat sem znova zagnal telefon, izklopil sem sporočilo na starem iphoneu in počistil predpomnilnik aplikacije za sporočanje. Nobena od teh stvari ni odpravila težave. Upam, da imate še eno rešitev! Hvala.

Rešitev: Zamrzovalna aplikacija je lahko posledica mnogih stvari. Lahko je rezultat napake same po sebi ali v operacijskem sistemu ali pa znak, da se strojna oprema občasno upočasni zaradi težav, ki vplivajo na delovanje. Včasih je lahko tudi posledica slabe aplikacije tretje osebe. Če imate povsem nov Pixel 2, lahko za zdaj izključite težavo z zmogljivostjo, saj nove naprave redko delujejo slabo. Menimo, da vaš novi Pixel 2 ni poškodoval strojne opreme, če že niste spustili telefona in ga fizično poškodovali. Torej vam ostanejo vmešavanja neodvisnih aplikacij ali napaka operacijskega sistema. Spodaj so navedene stvari, ki jih morate poskusiti, da vidite, kateri od teh dveh povzroča težavo.

Zaženite v varnem načinu in opazujte

Za razliko od iPhonov nekatere naprave Android omogočajo uporabniku, da z zagonom v varnem načinu preveri, ali ena od nameščenih aplikacij drugih proizvajalcev povzroča težave. V tem načinu nobena aplikacija tretje osebe ne sme zagnati, zato, če težave ne bo, veste, da jo povzroča slaba aplikacija.

Če želite zagnati Pixel 2 v varnem načinu:

1. Ko je naprava vklopljena, pritisnite in držite gumb za vklop (na desnem robu), dokler se ne prikaže poziv za izklop, nato spustite.
2. Dotaknite se in zadržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za ponovni zagon v varnem načinu, nato spustite.
3. Za potrditev tapnite V redu. Opomba: Postopek ponovnega zagona lahko traja do 45 sekund.
4. Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu zaslona za odklepanje / začetni zaslon prikaže »Varni način«.

Zdaj, ko je telefon nastavljen na varen način, želite težavo ponoviti s telefonom in preveriti, kako deluje aplikacija za sporočanje. Če sploh ne zamrzne ali zaostane in če vse deluje, kot bi moralo (v tem stanju ne morete odpreti aplikacij tretjih oseb), lahko stavite, da je za to kriva ena od vaših aplikacij. Z aplikacijami tretjih oseb mislimo na aplikacije, ki ste jih dodali po prvotni nastavitvi telefona. Sem spadajo celo Googlove aplikacije, ki ste jih namestili po razpakiranju naprave. Po eni strani vnaprej nameščene aplikacije pokrivajo tiste aplikacije, ki so priložene operacijskemu sistemu.

Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš Pixel 2 XL še vedno problematičen, ponavljajte korake od 1 do 4, dokler ne ugotovite aplikacije.

Če težava ostane tudi, ko je naprava v varnem načinu, to pomeni, da sploh ni nobene težave z aplikacijo. Nadaljujte z naslednjimi rešitvami spodaj, da jih popravite.

Izbriši podatke aplikacije za sporočanje

Neposreden način odstranjevanja napak, ki bi lahko ležale v sami aplikaciji za pošiljanje besedilnih sporočil, bi bil vrnitev v tovarniško stanje. Evo, kako se to naredi:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono puščice ikono puščice navzgor, da prikažete vse aplikacije.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Pojdite na Aplikacije in obvestila.
4. Pojdite na Informacije o aplikaciji.
5. Dotaknite se ikone puščice gor Oglejte si vse aplikacije ‘xx’.
6. Dotaknite se ustrezne aplikacije.
7. Tapnite Shramba.
8. Tapnite Počisti podatke.

OPOMBA: Če izbrišete podatke aplikacije, bodo izbrisana vsa vaša sporočila. Če želite shraniti pomembno besedilno sporočilo, ga varnostno kopirajte, preden izvedete zgornje korake.

Posodabljajte OS in aplikacije

Ne glede na to, ali imate težave ali ne, je vedno dobro posodabljati programsko opremo in aplikacije. Privzeto mora Pixel 2 prenašati posodobitve za Android in aplikacije, če je vedel, in vas lahko obvesti ali ne, ko jih namesti. Če ste spremenili to privzeto nastavitev, lahko ročno preverite, ali so na voljo posodobitve. Dokler je aplikacija Storitve Google Play posodobljena, lahko preprosto preverite, ali imate najnovejšo različico, tako da preprosto odprete sistemske nastavitve in tapnete gumb »Preveri za posodobitev«.

Tovarniška ponastavitev

To bi morala biti najboljša rešitev, ki jo morate poskusiti, če se po opazovanju v varnem načinu in brisanju podatkov aplikacije za sporočanje nič ne spremeni. Ta naj zajema možnost napake v programski opremi ali operacijskem sistemu, ki se je sčasoma razvila.

Ponastavitev na tovarniške nastavitve izbriše vse uporabniške podatke, zato pred tem varnostno kopirajte fotografije, videoposnetke itd.

Sledite spodnjim korakom za ponastavitev naprave Pixel 2 na tovarniške nastavitve:

1. Ustvarite varnostno kopijo datotek.
2. Če je naprava vklopljena, jo izklopite. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni.
3. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti. Medtem ko držite gumb za zmanjšanje glasnosti, pritisnite in držite tipko
4. Gumb za vklop, dokler se telefon ne vklopi. Videli boste besedo »Start« s puščico okoli nje.
5. Pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Recovery mode«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da zaženete način obnovitve. Videli boste sliko robota Android s klicajem (morda boste videli tudi »Brez ukaza«).
7. Pritisnite in držite gumb za vklop. Medtem ko držite tipko Power, enkrat pritisnite gumb za povečanje glasnosti. Nato spustite gumb za vklop.
8. Če možnost »Obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« ni označena, pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni. Nato pritisnite gumb za vklop, da ga izberete.
9. Pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Yes« (ali »Yes - delete all user data«). Nato pritisnite gumb za vklop, da ga izberete.
10. Ko je ponastavitev končana, pritisnite gumb za vklop in izberite »Znova zaženi sistem«.

Preizkusite drugo besedilno sporočilo

Kot rešitev lahko poskusite preveriti tudi, ali vam bo pomagala uporaba druge aplikacije za pošiljanje besedilnih sporočil. V Trgovini Google Play je veliko brezplačnih besedilnih sporočil, zato izberite in preverite, ali obstaja kakšna razlika v zmogljivosti.

Problem 2: Google Pixel 2 se ne bo povezal samo z enim wifi omrežjem

Imam Google Pixel 2. V službi sem se dobro povezal z WIFI, dokler se moj telefon pred nekaj tedni ni posodobil. Od takrat se nisem mogel povezati s tem WIFI. Moj WIFI doma deluje v redu. Moja prijateljica je v isti sobi, kot jaz, ima Note 8 in se brez težav lahko poveže z delovnim WIFI-jem. Preizkusil sem vse omenjene korake in še vedno ne morem dostopati do interneta. Lahko se povežem z WIFI, vendar brez dostopa do interneta. Kaj idej? Hvala!

Rešitev: Posodobitev sistema je morda ustvarila neznano napako v omrežju ali wifiju. Da bi to odpravili, je nekaj najpogostejših rešitev, ki jih lahko poskusite:

Prisilno znova zaženite Pixel 2

Veliko manjših napak je odpravljenih s preprostim ponovnim zagonom naprave. Če tega še niste poskusili, sledite spodnjim korakom, kaj morate storiti:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop (na desnem robu).
2. Tapnite Izklop.

Lahko pa pritisnete in držite gumb za vklop približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene.

Pozabite na omrežje WiFi

Naslednja dobra stvar, ki jo lahko storite, je, da iz sistema izbrišete omrežje WiFi in se znova povežete. Evo, kako se to naredi:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono puščice ikono puščice navzgor, da prikažete vse aplikacije.
2. Pojdite na ikono aplikacije Nastavitve.
3. Tapnite Omrežje in internet.
4. Dotaknite se ikone Wi-Fi.
5. Dotaknite se omrežja Wi-Fi in ga pridržite.
6. Če ni na voljo, se prepričajte, da je Wi-Fi vklopljen ikona On (v zgornjem desnem kotu).
7. Dotaknite se Pozabite na omrežje.

Počistite omrežne nastavitve

Če težava ostaja na tej točki, morate izbrisati vse konfiguracije omrežja, ki jih doda uporabnik, tako da počistite omrežne nastavitve Pixela. To naredite tako:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono puščice ikono puščice navzgor, da prikažete vse aplikacije.
2. Pojdite na ikono aplikacije Nastavitve.
3. Dotaknite se ikone System About.
4. Tapnite Ponastavi možnosti Ponastavi ikona.
5. Izberite med naslednjim: Ponastavi Wi-Fi, mobilno in Bluetooth, Ponastavi nastavitve aplikacije, Izbriši vse podatke (ponastavitev na tovarniške nastavitve).
6. Tapnite PONASTAVI NASTAVITVE. Po potrebi vnesite kodo PIN, geslo ali vzorec.
7. Za potrditev tapnite RESET SETTINGS.

Tovarniška ponastavitev

Če je težava še vedno prisotna po zgornjih predlogih, ponastavite na tovarniške nastavitve, da vrnete vse informacije o programski opremi na privzete vrednosti. Pred ponastavitvijo varnostno kopirajte podatke. Sledite zgornjim korakom, kako ponastaviti Pixel 2 na tovarniške nastavitve.

Pogovorite se s skrbnikom wifi

Če se po izvedbi vseh potrebnih težav z napravami še vedno ne morete povezati z internetom, to pomeni, da je težava v samem omrežju WiFi. Pogovorite se s skrbnikom wifi, da lahko zagotovi, da vaša naprava ne bo pomotoma blokirana.