Vsebina

• Kaj storiti, če povezava LTE ne bo več na Galaxy S10 5G | Ni povezave LTE ali je šibka

Galaxy S10 5G je eden najboljših telefonov, ki jih lahko dobite zdaj. Kot že ime pove, gre za napravo, ki podpira 5G. Stvar je v tem, da je pokritost 5G trenutno zelo omejena in je na voljo le na izbranih mestih. Če imate S10 5G, boste trenutno verjetno uporabljali 4G LTE povezavo kot 5G. Če se vaša povezava LTE brez očitnega razloga nenehno spušča, vam lahko ta članek o odpravljanju težav pomaga ugotoviti vzrok.

Preden nadaljujemo, vas želimo opozoriti, da če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Kaj storiti, če povezava LTE ne bo več na Galaxy S10 5G | Ni povezave LTE ali je šibka

Če imate težave s povezavo LTE, ki na vašem Galaxy S10 5G nenehno pade, poskusite odpraviti težave, da boste vedeli, kaj jo povzroča. Pri tem vam bodo v pomoč naši spodnji koraki za odpravljanje težav.

Povezava LTE nenehno odpravlja popravek # 1: Preverite omrežni signal

Preverjanje omrežnega signala bi moral biti prvi korak pri odpravljanju težav, ki ga morate storiti. Če povezava LTE v zadnjem času upada, morda prihaja do težave z omrežne strani. To je še posebej pomembno, če prej na isti lokaciji niste imeli težav s povezavo LTE. Če ste na tej lokaciji šele prvič, morda naprava zaradi motenj ne prejema dobrega signala. Poskusite se premikati na bolj odprtem območju in nekaj minut opazujte, kako deluje povezava LTE. Če se stanje izboljša, to pomeni, da je signal verjetno prekinjen, ko ste v stavbi. Če pa sprememb ni, tudi če ste na odprtem območju, lahko to pomeni, da je težava z vašim omrežjem ali pa je v napravi nekaj, kar ga povzroča. Vse, kar želite zdaj, je preveriti, kako močan je signal 4G LTE. Če signal nenehno upada in ne preseže 2 barov, je morda težava s vašo trenutno lokacijo. Omrežna storitev, ki jo ponuja vaš operater, je morda težavna. Če želite preveriti, ali je temu res tako, pojdite na območje z znano hitro povezavo LTE in preverite, ali je prišlo do izboljšav.

Povezava LTE nenehno odpravlja popravek # 2: izvedite mehko ponastavitev

Včasih mora uporabnik preprosto znova zagnati napravo, da odpravi težave z omrežjem. Če tega še niste poskusili, to obvezno storite. Kar želite storiti, se imenuje mehka ponastavitev. To je v bistvu ponovni zagon z namenom čiščenja sistema s simulacijo učinkov potegnjenega akumulatorja. Če želite to narediti, preprosto pritisnite in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund. Ko se telefon znova zažene, spustite gumbe. To je običajno učinkovito pri odstranjevanju napak, ki so se razvile, ko sistem nekaj časa deluje. Predlagamo, da vsaj enkrat na teden znova zaženete Galaxy S10 5G s to metodo, da zmanjšate možnosti napak.

Za nekatere Galaxy S10 5G obstaja morda nekoliko drugačen način, da pridejo do iste metode. Takole:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti in spodnji levi gumb (pod glasnostjo)

Povezava LTE nenehno odpravlja popravek # 3: znova vstavite kartico SIM

Drug način, kako prisiliti S10 5G, da zazna 4G LTE, je začasen odklop kartice SIM. S tem bo sistem znova poskusil vnesti novo omrežno konfiguracijo, ki lahko včasih pomaga pri odstranjevanju manjših napak. Da se izognete poškodbam podatkov, najprej izklopite telefon, preden odstranite kartico SIM. Naredite enako, preden kartico znova vstavite.

Povezava LTE nenehno odpravlja popravek # 4: Počistite omrežne nastavitve

V nekaterih primerih težave s povezavo 4G LTE povzroča nepravilna konfiguracija omrežja. Poskusite počistiti trenutni nabor omrežnih nastavitev s temi koraki:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Povezava LTE nenehno odpravlja popravek # 5: Začasno uporabite počasnejše omrežje

Če povezava LTE trenutno še vedno upada, poskusite ročno izbrati drug omrežni način in preverite, ali to pomaga. Izberete lahko počasnejši omrežni način, kot je 2G ali 3G, ali, če je na voljo, hitrejši 5G. Uporabnik bo včasih potreboval, da ročno preklopi na 4G LTE, da odpravi težavo. Če tega še niste preizkusili, sledite tem korakom, da ročno prisilite napravo k uporabi 4G LTE:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Povezave.
3. Tapnite Mobilna omrežja.
4. Tapnite Omrežni način.
5. Glede na vaše možnosti izberite tisto, ki označuje 4G ali podobno tej: LTE / 3G / 2G (samodejna povezava).
6. Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do težave.

Povezava LTE nenehno odpravlja popravek # 6: Osveži sistemski predpomnilnik

Če je povezava LTE po posodobitvi začela delovati neredno, je morda prišlo do težave s sistemskim predpomnilnikom. To je nabor začasnih datotek, ki jih Android uporablja za hitro nalaganje aplikacij. Če se ta predpomnilnik poškoduje ali zastari, lahko naprava nenadoma zaostane, zamrzne ali pokaže znake počasnega delovanja. Včasih se lahko pojavijo občasne napake in tudi splošna zmogljivost sistema. Če želite zagotoviti, da ima vaš S10 5G dober sistemski predpomnilnik, predlagamo, da ga počistite enkrat na nekaj mesecev. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Povezava LTE nenehno odpravlja popravek # 7: Namestite posodobitve operaterja

Občasno se odkrijejo nove napake v omrežju, zato bodo morali operaterji zanje izdati popravke. Te rešitve so včasih vključene v sistemske posodobitve. Če vaš omrežni operater pozna vzrok težave in je zanj že ustvaril popravek, namestite posodobitve. Običajno lahko namestite dve vrsti posodobitev: posodobitve aplikacij in posodobitve za Android ali sistem. V nekaterih primerih lahko operaterji izdajo tretjo vrsto posodobitve, da bi odpravili edinstveno napako, ki se prikaže v njihovem sistemu. Ne glede na posodobitev, jo namestite, da odpravite težave ali preprečite razvoj novih napak. Posodobitve operaterja so bile izdane na enak način kot posodobitve za Android, zato morate le omogočiti namestitev, ko se prikaže v vrstici stanja.

Povezava LTE nenehno odpravlja popravek # 8: Preverite varni način

Težave z omrežjem, kakršna je vaša, so včasih posledica slabe nameščene aplikacije. Če se povezava 4G LTE po namestitvi nove aplikacije še naprej ukinja, lahko preverite, ali brisanje te aplikacije pomaga. Če sumite, da težavo povzroča druga aplikacija, jo lahko namesto tega zaženete v varnem načinu. Varni način ne bo omogočal zagona aplikacij drugih ponudnikov in lahko delujejo samo vnaprej nameščene (tiste, ki so bile prvotno priložene programski opremi). Torej, težava s povezavo LTE se ne bo zgodila v varnem načinu, kar jasno kaže na slabo aplikacijo v sistemu. Za zagon naprave v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže okno za izklop, nato spustite.
2. Dotaknite se in zadržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za varni način, nato spustite.
3. Za potrditev tapnite Varni način.
4. Postopek lahko traja do 30 sekund.
5. Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona prikaže »Varni način«.

Ne pozabite, da so aplikacije neodvisnih proizvajalcev v tem načinu onemogočene, zato so vnaprej nameščene aplikacije. Če težava ne bo prikazana v varnem načinu, to pomeni, da je težava posledica slabe aplikacije. Odstranite nedavno nameščeno aplikacijo in preverite, ali jo bo to popravilo. Če težava ostaja, uporabite postopek odprave, da prepoznate prevaranta. Takole:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S10 5G še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Povezava LTE nenehno odpravlja popravek # 9: Vrnite programsko opremo na tovarniške nastavitve

Če povezava 4G LTE na tej točki še vedno upada, poskusite preveriti, ali bo brisanje telefona s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve pomagalo. Spodaj sta navedena dva načina za ponastavitev naprave S10 5G na tovarniške nastavitve:

1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 5G prek menija z nastavitvami

To je najlažji način za brisanje Galaxy S10 5G. vse kar morate storiti je, da v meniju Nastavitve sledite spodnjim korakom. Ta način priporočamo, če imate težave z nastavitvami.

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
6. Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 5G s pomočjo strojnih gumbov

Če je vaš primer, da se telefon ne zažene ali se zažene, vendar meni Nastavitve ni dostopen, je ta metoda lahko v pomoč. Najprej morate napravo zagnati v načinu za obnovitev. Ko uspešno dostopate do obnovitve, začnete s pravilnim postopkom ponastavitve. Preden boste lahko dostopali do obnovitve, boste morda potrebovali nekaj poskusov, zato bodite potrpežljivi in ​​preprosto poskusite znova.

1. Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
2. Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
3. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
4. Hkrati pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby.
5. Medtem ko še vedno držite tipki za povečanje glasnosti in Bixby, pritisnite in držite gumb za vklop.
6. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
9. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
10. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Povezava LTE nenehno odpravlja popravek št. 10: Poiščite pomoč pri omrežnem operaterju

Nekaterih težav z omrežjem ni mogoče odpraviti na ravni končnega uporabnika. Če tovarniška ponastavitev težave sploh ni odpravila, je to verjetno zato, ker vzrok ni v sami napravi. V tem trenutku želite dobiti pomoč od svojega operaterja. Obiščite njihovo trgovino ali jih pokličite po telefonu, da se lahko pogovorite z njihovo ekipo za tehnično podporo.

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.