Vsebina

• Kako popraviti Galaxy s9, ki ne more klicati ali sprejemati telefonskih klicev

Če na svojem telefonu Samsung Galaxy S9 ne morete klicati ali sprejemati telefonskih klicev, obstaja verjetnost, da ste zunaj pokritosti z omrežjem ali kaj v telefonu preprečuje, da bi telefonirali ali prehajali. Na splošno imate morda težavo s programsko opremo ali strojno opremo. Verjetneje je težava s programsko opremo, če se zgodi nenadoma ali po spremembi nastavitev telefona, prenosu novih aplikacij ali namestitvi nove posodobitve programske opreme v vašo napravo. Po drugi strani pa je težavo mogoče pripisati tudi težavi s strojno opremo, še posebej, če so bili v napravi prejšnji primeri padcev ali izpostavljenosti tekočini. Na žalost je v tem primeru vaše najboljše upanje odpraviti težavo storitev, kar pomeni, da je treba obiskati servisni center. Medtem lahko težave s klicanjem, povezane s programsko opremo, še vedno odpravimo na nekatere rešitve, tako da boste imeli težavo težavo odpraviti doma.

Spodaj je poudarjeno nekaj vhodnih podatkov in možnih rešitev, ki služijo kot referenca, če želite odpraviti napake v programski opremi, ki bi vam morda preprečile klicanje ali sprejemanje klicev na vašem Galaxy S9. Po potrebi poskusite katero koli od teh metod.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav Galaxy S9, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Kako popraviti Galaxy s9, ki ne more klicati ali sprejemati telefonskih klicev

Preden začnete, preverite in preverite, ali kontaktna številka ni v Samodejno zavrni v napravi. Če je na seznamu, ga morate najprej odstraniti, da omogočite prehod klicev s kontaktne številke. Če želite upravljati seznam zavrnjenih klicev na telefonu Samsung S9, odprite Telefon , nato tapnite Več ikon. Izberite Nastavitve v menijskih možnostih nato tapnite Blokiraj številke. Če želite številko stika odstraniti s seznama, tapnite Odstrani ikono poleg ustrezne številke ali stika. Preverite in zagotovite, da je letalski način ali način letenja v vaši napravi izklopljen ali onemogočen. Vse omrežne povezave so omejene na vašo napravo, če je omogočen način letenja, da ne pride do motenj v občutljivi opremi. Klici, sporočila ali mobilni podatki v načinu letenja začasno niso na voljo, zato poskrbite, da so onemogočeni.

Če težava ni odpravljena, nadaljujte s temi rešitvami in možnimi rešitvami:

Prva rešitev: Prisilno zaprite aplikacijo Telefon in nato znova zaženite Samsung S9 (mehka ponastavitev).

V nekaterih primerih boste imeli težave s klicanjem ali ne boste mogli sprejeti telefonskega klica zaradi naključnih težav s programsko opremo v telefonu. Običajno se zgodi, če se aplikacija Telefon ne obnaša pravilno. Naključne, kakršne so, lahko takšne težave odpravite tako, da zaprete prevaro in jo znova zaženete. Enako velja za aplikacijo Telefon. Torej, tukaj lahko najprej poskusite, da se prepričate, da to ni vzrok vaše težave:

1. Dotaknite se in pridržite Nedavne aplikacije v spodnjem levem kotu telefona.
2. Poiščite Aplikacija za telefon ali Aplikacija za klicanje nato ga povlecite v desno ali tapnite X, da zaprete aplikacijo.

Zapiranje vseh nedavnih aplikacij, ki se izvajajo v ozadju, lahko pomaga tudi, če težavo povzroči katera od aplikacij v ozadju, ki se je zrušila. Če želite zapreti vse nedavne aplikacije, tapnite Zapri vse z zaslona nedavnih aplikacij.

Nato znova zaženite Samsung S9 (mehka ponastavitev), da osvežite aplikacije in sistemske funkcije. Poskusite poskusno poklicati, da preverite, ali že deluje, kot je bilo predvideno. V nasprotnem primeru pojdite na naslednjo možno rešitev.

Druga rešitev: Zaženite telefon v varnem načinu in preverite, ali lahko kličete in sprejemate klice.

Zagon v varnem načinu vam lahko pomaga diagnosticirati aplikacije in ugotoviti, ali težavo sproži neodvisna aplikacija ali ne. Vse neodvisne aplikacije in storitve so začasno onemogočene na varen način, s čimer boste lažje ločili težavo.

V Samsung Galaxy S9 omogočite in uporabite varni način:

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig potem, ko se na zaslonu prikaže zaslon z imenom modela.
3. Sprostite Gumb za prižig ko Samsungov logotip se prikaže.
4. Takoj pritisnite in držite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti po sprostitvi Gumb za prižig.
5. Držite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti dokler se telefon ne zažene.
6. Ko vidite Varni način v spodnjem levem kotu zaslona, ​​spustite Gumb za zmanjšanje glasnosti.

Vaš telefon zdaj deluje v varnem načinu. Potem opravite testni klic. Če lahko med izvajanjem naprave v varnem načinu popolnoma dobro kličete in sprejemate klice, potem to pomeni, da je za to kriva aplikacija tretje osebe. V tem primeru poskusite pomisliti, kdaj se je težava začela in katero aplikacijo ste prenesli in namestili pred pojavom prvega simptoma. Odstranite posamezne aplikacije, verjetno najnovejše aplikacije, ki ste jih prenesli, nato preizkusite, ali klici zdaj delujejo pravilno.

Tretja rešitev: Onemogočite ali odstranite vse aplikacije, ki imajo funkcije za blokiranje ali zavračanje klicev.

Tudi druge ustrezne aplikacije lahko povzročijo konflikt in preprečujejo klicanje ali sprejemanje telefonskih klicev v napravi. To se ponavadi zgodi, če je bila katera od teh ustreznih aplikacij napačno konfigurirana, sesula, prisluškovala in postala neprimerna. Če želite to izključiti, poskusite onemogočiti ali odstraniti vse aplikacije na S9, ki podpirajo funkcije blokiranja in zavrnitve. Evo, kako se to naredi:

1. Povlecite navzgor po praznem prostoru z začetnega zaslona, ​​da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Nato tapnite Aplikacije.
4. Izberite aplikacijo, ki jo želite odstraniti.
5. Dotaknite se Odstrani.
6. Nato tapnite v redu za potrditev dejanja.

Potem znova zaženite telefon, nato poskusno pokličite, da vidite, kako deluje.

Četrta rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve na vašem Samsung S9.

Napačne ali napačno konfigurirane omrežne nastavitve lahko povzročijo enake težave s klicnimi funkcijami telefona. Omrežne nastavitve lahko spremenite ročno ali samodejno. Če je težava nastala po nekaterih spremembah v nastavitvah naprave, poskusite povrniti spremembe, ki ste jih naredili, v prejšnje konfiguracije. Če pa to ni mogoče, lahko preprosto ponastavite omrežne nastavitve. S tem pa bodo izbrisani vsi vaši omrežni podatki, zato boste morali nato nastaviti omrežje Wi-Fi in se povezati z njim. Če želite poskusiti, sledite tem korakom:

1. Povlecite navzgor po praznem mestu z začetnega zaslona, ​​da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Dotaknite se Splošno vodstvo.
4. Pomaknite se do in tapnite Ponastaviti.
5. Izberite možnost Ponastavite omrežne nastavitve.
6. Dotaknite se Ponastavi nastavitve.
7. Po potrebi vnesite PIN ali geslo naprave.
8. Dotaknite se Ponastavi nastavitve znova za potrditev dejanja.

Peta rešitev: Trda ponastavitev / tovarniške ponastavitve vašega Samsung S9.

Strogo ponastavitev je treba šteti za skrajno možnost le, če se težava nadaljuje po izčrpanju vseh predhodnih sredstev, vendar brez uspeha. S to ponastavitvijo boste iz naprave izbrisali vse, vključno z osebnimi podatki. Vse napake večjih napak v sistemski strukturi, ki bi lahko preprečile klicanje ali sprejemanje telefonskih klicev v napravi, se prav tako odpravijo.

Pred nadaljevanjem ponastavitve je zelo priporočljivo ustvariti varnostno kopijo podatkov v telefonu.

1. Če želite varnostno kopirati podatke pred ponastavitvijo, pojdite na Aplikacije-> Nastavitve-> Oblak in računi-> Varnostno kopiranje in obnovitev. Nato izberite možnost Varnostno kopirajte moje podatke ali Samodejna obnovitev.
2. Če želite nadaljevati in ponastaviti na tovarniške nastavitve, pojdite na Nastavitve-> Splošno upravljanje-> Ponastavi-> Ponastavitev na tovarniške podatke-> Ponastavi-> nato tapnite Izbriši vse potrditi. Če boste pozvani, vnesite svoje poverilnice ali preverite svoj račun in geslo Samsung, da nadaljujete in dokončate ponastavitev.

Prosite več za pomoč pri svojem operaterju

Obrnite se na ponudnika omrežnih storitev ali operaterja, da preverite in zagotovite, da nobena storitev vašega računa ne povzroči blokade ali samodejne zavrnitve klicev. Preverite tudi, ali so v vašem kraju stalni izpadi, ki bi lahko motili omrežne storitve. Načrtovano vzdrževanje omrežja ali nepričakovane tehnične težave v omrežnih bazah / stolpih lahko povzročijo tudi, da omrežne storitve začasno ne bodo na voljo. Storitve se bodo nadaljevale, ko bo izpada konec, zato morate le počakati.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.