Vsebina

• Odpravite težave s programsko opremo na vašem Huawei Mate 10 Pro
• Odpravite težave z računalnikom

Če računalnik v trenutku, ko ste ga priključili na vrata USB računalnika, ni mogel prepoznati pametnega telefona, je to lahko posledica težave v telefonu ali računalniškem sistemu. To pomeni potrebo po odpravljanju težav z obema napravama, razen če je za to kriva poškodba strojne opreme.

V tem prispevku so poudarjena ustrezna rešitev za reševanje ustrezne težave v zvezi s pametnim telefonom Huawei Mate 10 Pro, ki ga Windows PC ne prepozna. Če naletite na isto težavo med poskusom dostopa in upravljanja podatkov iz pametnega telefona Huawei Mate 10 Pro v računalniku z operacijskim sistemom Windows, vam bodo ta naslednja navodila morda lahko pomagala. Preberite, če želite izvedeti več.

Če iščete rešitev težave s telefonom, preden nadaljujemo, poskusite pobrskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, brezplačno je. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Odpravite težave s programsko opremo na vašem Huawei Mate 10 Pro

Če želite počistiti napake programske opreme v telefonu, ki so morda prepovedale dostop do računalnika, poskusite z naslednjimi metodami.

Prva rešitev: Mehka ponastavitev / ponovni zagon vašega Huawei Mate 10 Pro.

To lahko pomaga odpraviti manjše programske napake na telefonskem sistemu, ki so lahko povzročile težave in preprečile dostop telefona do računalniškega sistema. Tako se izvede mehka ponastavitev:

1. Pritisnite tipko Gumb za prižig za nekaj sekund, dokler se ne prikažejo možnosti menija.
2. Izberite Ugasniti nato tapnite v redu.
3. Po 30 sekundah pritisnite in držite tipko Gumb za prižig dokler se naprava ne zažene znova.

Dovolite, da se telefon znova zažene, nato ga poskusite z originalnim kablom USB znova priključiti v računalnik.

Druga rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika na vašem Huawei Mate 10 Pro.

Težave lahko povzročijo tudi sistemski predpomnilnik ali začasni podatki v telefonskem sistemu. Da bi to odpravili, bi bilo treba izbrisati particijo predpomnilnika. Evo, kako se to naredi:

1. Popolnoma izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig in Gumb za povečanje glasnosti nekaj sekund hkrati.
3. Ko vidite Huaweijev logotip, spustite oba gumba. Nato boste preusmerjeni v meni EMUI ali Android Recovery z nekaj možnostmi, med katerimi lahko izbirate.
4. Pritisnite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti , da se pomaknete do in označite Obrišite particijo predpomnilnikan od danih možnosti.
5. Nato pritisnite Gumb za prižig za potrditev izbire.
6. Počakajte, da naprava konča z brisanjem particije predpomnilnika in ko konča, Sedaj ponovno zaženi sistem možnost bo označena.
7. Pritisnite tipko Gumb za prižig za potrditev in ponovni zagon telefona.

Takoj, ko se telefon popolnoma zažene, ga priključite na vrata USB računalnika in preverite, ali je že prepoznan. V nasprotnem primeru poskusite z naslednjo rešitvijo.

Tretja rešitev: Omogočite način za odpravljanje napak USB na vašem Huawei Mate 10 Pro.

Naprave Android imajo nekaj naprednih funkcij in skritih funkcij. Ena od teh funkcij je tako imenovani način odpravljanja napak USB. To je ena od možnosti za razvijalce, ki jo lahko omogočite vsakič, ko pride do težav pri poskusu povezave telefona z računalnikom. Do te možnosti lahko dostopate in jo omogočite na pametnem telefonu Mate 10 Pro:

1. Dotaknite se Nastavitve z začetnega zaslona.
2. Pomaknite se navzdol in tapnite O telefonu.
3. Dotaknite se Številka gradnje večkrat, dokler ne boste videli sporočila, da ste zdaj razvijalec ali kaj podobnega. To je namig, da Možnosti razvijalca so zdaj omogočene v vašem telefonu. Do takrat sledite tem korakom, da omogočite način odpravljanja napak USB na vašem Huawei Mate 10 Pro:
4. Pojdi nazaj k Nastavitve meni. Zdaj bi morali v danih možnostih menija videti možnosti za razvijalce.
5. Dotaknite se Možnosti razvijalca.
6. Nato tapnite USB razhroščevanje možnost, da omogočite funkcijo.

To bi moralo omogočati, da telefon komunicira z operacijskim sistemom računalnika in ga prepozna. Če želite preveriti, ali deluje, s priloženim kablom USB povežite telefon z računalnikom. Če še vedno ni prepoznan, je morda v vašem računalniškem sistemu težava, ki jo je treba odpraviti, da bo lahko Huawei Mate 10 Pro zaznal med drugimi zunanjimi napravami / napravami USB.

USTREZNA OBJAVA:

• Kako popraviti Huawei Mate 10 Pro, ki ne bo pošiljal sporočil MMS [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Huawei Mate 10 Pro, ki se pregreva [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti pametni telefon Huawei Mate 10 Pro, ki ne more klicati ali sprejemati telefonskih klicev [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti, če pametni telefon Huawei Mate 10 Pro ne zazna vaše kartice SD (enostavni koraki)

Odpravite težave z računalnikom

Zgornje metode bi morale biti dovolj dobre, da se znebite morebitnih napak programske opreme, zaradi katerih telefon ni mogel vzpostaviti povezave z računalniškim sistemom. Če torej vaš računalnik še vedno ne prepozna pametnega telefona Huawei Mate 10 Pro, je to verjetno težava v računalniškem sistemu. Poskusite lahko s temi osnovnimi rešitvami, da izključite manjše napake programske opreme iz vzrokov.

Prva rešitev: Znova zaženite računalnik (cikel napajanja).

Tako kot pametni telefoni tudi računalniki potrebujejo sistemski ponovni zagon, kadar gre sistem ali kateri koli program narobe. S tem lahko iz notranjega pomnilnika počistite napačne programe in poškodovan predpomnilnik, ki je morda vplival na delovanje sistema. Običajni ponovni zagon lahko opravite v meniju Start. Takole:

1. Kliknite Ikona Start / Windows na skorji opravila v spodnjem levem kotu.
2. Kliknite Moč ikon.
3. Nato izberite Ponovni zagon od danih možnosti.
4. Lahko pa tudi z desno miškino tipko kliknete Ikona Start / Windows, Pojdi do Izklop ali odjava nato izberite možnost Ponovni zagon.

Možnosti menija so odvisne od različice sistema Windows ali operacijskega sistema, v katerem je nameščen računalnik.

Druga rešitev: v računalniku izklopite ali onemogočite varnostno programsko opremo.

Varnostna programska oprema, vključno z požarnim zidom in protivirusnim programom, lahko tudi ovira vašo napravo pri dostopu do računalniškega sistema. Torej bodisi vaš telefon ne bo mogel vzpostaviti povezave z računalniškim sistemom ali računalnik ne bo mogel prepoznati vašega telefona. Pozivi za napake se lahko razlikujejo glede na varnostno programsko opremo, ki jo uporabljate.

Če želite to izključiti, poskusite onemogočiti požarni zid ali protivirusni program, nameščen v računalniku. Nato znova povežite telefon z onemogočenimi osebami.

Za nadaljnjo pomoč o tem, kako onemogočiti ali upravljati dovoljenja in nastavitve varnostne programske opreme, se obrnite na razvijalca programa. Če uporabljate požarni zid Windows, lahko zaprosite za pomoč Microsoftovo podporo.

Tretja rešitev: v računalniku posodobite, odstranite ali znova namestite gonilnike USB.

Gonilniki USB so običajno potrebni, da jih računalnik lahko bere s pametnih telefonov. Te gonilnike morate namestiti v računalnik, preden povežete telefon. To je kot ključ, s katerim lahko računalnik prepozna vaš telefon med drugimi napravami USB v trenutku, ko je priključen na vrata USB. Da lahko vaš računalnik bere in prepozna vaš Huawei Mate 10 Pro, mora imeti potreben gonilnik za podporo naprave. Če želite preveriti in upravljati gonilnike v računalniku z operacijskim sistemom Windows, sledite tem korakom:

1. Kliknite na Začni potem pojdi na Upravitelj naprav. Na zaslonu se prikaže seznam vseh gonilnikov in naprav.
2. Na seznamu izberite gonilnik za Huawei Mate 10 Pro.
3. Po potrebi razširite kategorijo tako, da poiščete ime pametnega telefona, nato z desno miškino tipko kliknite in izberite Posodobi gonilnik možnost.

Če želite natančno vedeti, kateri gonilnik je potreben za vašo napravo, lahko zahtevate več informacij pri podpori družbe Huawei ali obiščete center za pomoč Huawei in poiščete seznam podprtih gonilnikov, zlasti za napravo Mate 10 Pro.

Za nadaljnjo pomoč pri izvajanju naprednejših postopkov za odpravljanje težav v računalniku z operacijskim sistemom Windows se obrnite na Microsoftovo podporo ali na službo za pomoč proizvajalca računalnika. Vodili vas bodo skozi potrebne korake, kako odpraviti morebitne ovire, in končno poskrbeli, da bo vaš računalnik z operacijskim sistemom Windows prepoznal vaš pametni telefon Huawei Mate 10 Pro.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.