Vsebina

• Kako odpraviti težave z Galaxy Note 9, ki ne more pošiljati besedilnih sporočil
• Kako odpraviti težave z Galaxy Note 9, ki ne more sprejemati besedilnih sporočil

Sporočila SMS so le ena izmed najbolj osnovnih funkcij mobilnega telefona in zmogljiv pametni telefon, kot je Samsung Galaxy Note 9, bi moral to nalogo opraviti brez težav. Vedno pa pride čas, ko se vaša naprava srečuje z nekaterimi težavami pri pošiljanju in / ali prejemanju besedilnih sporočil ali sporočil SMS. Čeprav to vprašanje v resnici ni tako resno, saj lahko še vedno uporabljate svojo napravo, niste mogli nehati razmišljati o tem. Poleg tega bi moral popolnoma nov telefon delovati popolnoma.

V tem prispevku vas bom predstavil pri odpravljanju težav s telefonom, ki ne more pošiljati in / ali prejemati sporočil SMS. Navedel bom rešitve, ki smo jih uporabili za reševanje te težave. Če ste torej eden od lastnikov Galaxy Note 9 in vas trenutno moti težava z besedilnimi sporočili, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta objava lahko tako ali drugače v pomoč.

Če pa imate še kakšno težavo s telefonom, se najprej oglasite na naši strani za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali stotine težav, o katerih so poročali lastniki. Verjetno obstajajo rešitve na naši spletni strani ali vsaj obstajajo podobne težave, ki smo jih že odpravili. Poskusite torej najti take, ki so podobni ali povezani z vašo težavo. Če pa potrebujete dodatno pomoč, nas prosimo kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Kako odpraviti težave z Galaxy Note 9, ki ne more pošiljati besedilnih sporočil

Naj bo ta vodnik za odpravljanje težav čim bolj preprost. Ne pozabite, da morate storiti le tisto, kar morate, ne da bi se zmotili nastavitve telefona. Po tem in težava se nadaljuje, lahko telefon še vedno pripeljete nazaj v trgovino ali k svojemu operaterju in ga ponovno konfigurirate. Tukaj morate storiti, če opomba 9 ne more pošiljati besedilnih sporočil ...

Prva rešitev: Znova zaženite opombo 9

Če se je težava zgodila prvič, gre morda le za manjšo napako v vdelani programski opremi ali aplikaciji za sporočanje. Napake lahko odpravite z običajnim ponovnim zagonom, zato si vzemite čas, da znova zaženete opombo 9. Potem sestavite besedilno sporočilo in ga pošljite na svojo številko, da boste vedeli, ali gre skozi ali ne. Če je težava ostala, poskusite s prisilnim ponovnim zagonom: hkrati pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop 10 sekund ali več.

Drugi postopek bo osvežil pomnilnik telefona in znova naložil vse aplikacije in storitve. To je precej učinkovita rešitev, če je težava omejena na manjšo težavo z vdelano programsko opremo. Če se težava nadaljuje tudi po prisilnem ponovnem zagonu, pojdite na naslednjo rešitev.

Druga rešitev: Preverite signalne palice

Če telefon ne prejema nobenega signala, bi to morali videti skozi indikator signala na vrhu zaslona. Toda tudi če indikator signala kaže, da naprava prejema signal in je v bližini ikona ravnine, so brezžične komunikacije onemogočene. Izklopite način letenja in po tem bi morali imeti možnost pošiljanja in prejemanja besedilnih sporočil.

Če indikator kaže, da vaš telefon nima sprejema in se je težava zgodila prvič, gre morda le za začasno težavo z omrežjem in jo lahko poskusite počakati uro ali dve, saj se težave, povezane z omrežjem, takoj odpravijo. rešil vaš operater.

Če predpostavimo, da ima telefon spodoben sprejem in je način letenja onemogočen, poskusite klicati na katero koli številko, da preverite, ali je vaš telefon zmožen. Če lahko povsem dobro pokličete, je težava samo v storitvi pošiljanja sporočil. Naslednja rešitev bo morda v pomoč.

Tretja rešitev: Preverite, ali je številka centra za sporočila pravilna

Številka centra za sporočila je potrebna, da lahko vaš telefon pošilja in prejema besedilna sporočila. Če ni pravilno ali če na terenu ni številke, bo storitev onemogočena, tudi če telefon prejema signal. Številko centra za sporočila lahko preverite na napravi Galaxy Note 9:

1. Na začetnem zaslonu tapnite Sporočila.
2. Tapnite ikono menija v zgornjem desnem kotu zaslona.
3. Tapnite Nastavitve.
4. Tapnite Več nastavitev.
5. Dotaknite se Besedilna sporočila.
6. Tapnite Center za sporočila.
7. Če na terenu ni številke in ne veste, kaj je številka centra za sporočila v vašem omrežju, pokličite tehnično podporo in jo prosite. Naredite enako, če ne morete preveriti, ali je številka pravilna.
8. Če poznate pravilno sredinsko številko, jo vnesite in tapnite Nastavi.

Vedno lahko pokličete tehnično podporo, ki vam bo pomagala odpraviti to težavo, ali telefon pripeljete v najbližjo trgovino Samsung, da ga bo tehnik preveril pri vas. Poleg tega, če želite pred preverjanjem telefona počistiti vse svoje osebne podatke, varnostno kopirajte datoteke in podatke ter ponastavite na tovarniške nastavitve.

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v račun Samsung, ste aktivirali zaščito pred krajo in za dokončanje glavne ponastavitve potrebujete svoje poverilnice Samsung.
2. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
3. Dotaknite se Nastavitve > Oblak in računi > Varnostno kopiranje in obnovitev.
4. Dotaknite se naslednjih drsnikov do želene nastavitve:
   • Varnostno kopirajte moje podatke
   • Samodejna obnovitev
5. Tapnite tipko Nazaj (spodaj desno), dokler ne pridete do glavne Nastavitve meni.
6. Dotaknite se Splošno vodstvo > Ponastaviti > Ponastavitev na tovarniške podatke.
7. Pomaknite se na dno zaslona in tapnite PONASTAVITI > IZBRIŠI VSE.
8. Če imate vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite svoje poverilnice.
9. Če ste pozvani, da preverite svoj račun Samsung, vnesite geslo in tapnite POTRDITE.
10. Počakajte, da se naprava ponastavi.

Že prej smo se srečevali z besedilnimi sporočili, ki so bile odpravljene s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, zato še vedno obstaja možnost, da težavo odpravite s ponastavitvijo Galaxy Note 9.

Kako odpraviti težave z Galaxy Note 9, ki ne more sprejemati besedilnih sporočil

Najprej preverite, ali lahko telefon pošlje besedilno sporočilo, kajti če lahko, je to težavo precej enostavno odpraviti. Torej odpravite težave s telefonom, kot smo storili zgoraj, in če še vedno ne more prejemati besedilnih sporočil, morate storiti naslednje:

Prva rešitev: preverite notranji pomnilnik telefona

Če telefon uporabljate kot shrambo pomembnih datotek in če želite prenesti velike datoteke, morda ni dovolj prostora za shranjevanje aplikacije za sporočanje. Besedilna sporočila so precej majhni podatki, vendar vseeno zasedajo nekaj prostora. Poskusite prenesti nekatere datoteke na kartico SD, da sprostite nekaj prostora.

Če pa ima telefon še dovolj prostora za shranjevanje in še vedno ne more prejemati sporočil SMS, pojdite na naslednji korak.

Druga rešitev: ponastavite sporočila

Tik preden to storite, se prepričajte, da ne morete prejemati besedilnih sporočil z vseh telefonskih številk, ki vam pošiljajo besedilo, kajti če se zgodi le ena številka, je morda težava v številki, ki vam pošilja sporočila.

Ob predpostavki, da težava ni omejena na eno telefonsko številko, nato nadaljujte s ponastavitvijo aplikacije za pošiljanje sporočil - Sporočila. Besedilna sporočila lahko izgubite, zato boste morda potrebovali čas za kopiranje pomembnih sporočil. Nato sledite tem korakom za ponastavitev sporočil:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
3. Za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij tapnite Meni > Pokaži sistemsko aplikacijos.
4. Poiščite in tapnite Sporočila.
5. Dotaknite se Skladiščenje > POČISTI PREDPOMNILNIK > POČISTI PODATKE > IZBRIŠI.

Če se težava nadaljuje po tem, varnostno kopirajte datoteke in podatke in nato izvedite glavno ponastavitev:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v račun Samsung, ste aktivirali zaščito pred krajo in za dokončanje glavne ponastavitve potrebujete svoje poverilnice Samsung.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da smo vam lahko pomagali skozi ta vodnik za odpravljanje težav. Če imate druge težave, ki jih želite deliti z nami, nas prosim kontaktirajte ali pustite komentar spodaj.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.