Vsebina
Samsung Galaxy S10 Plus ima certifikat IP68, kar pomeni, da je odporen na prah in vodo do 1,5 metra (potopljena globina) 30 minut. Z drugimi besedami, sploh ne bi bilo težav, tudi če bi vaš novi telefon poprskal z vodo ali če bi slučajno padli v umivalnik. Lahko se celo kopate v bazenu in fotografirate pod vodo. Toda takšno potrjevanje telefona ne naredi mogočnega. Ni treba posebej poudarjati, da je lahko še vedno poškodovan z vodo.
To je razlog, zakaj je Samsung postavil senzor za zaznavanje vlage, ki je običajno v polnilnih vratih telefona. Če senzor resnično zazna vlago, boste prejeli to obvestilo ali napako "Zaznana je vlaga. Za polnjenje naprave je polnilnik / vrata USB suha.”Ko se napaka pokaže, lahko pričakujete, da se tudi vaša naprava ne bo polnila. Vendar se lahko zgodi, da se ta težava zgodi. Nadaljujte z branjem, saj vas bom vodil med odpravljanjem težav z Galaxy S10 Plus, da se bo znova napolnil.
Če imate še kaj težav z napravo, poskusite pobrskati po naši strani za odpravljanje težav, saj smo s to napravo že obravnavali več težav. Verjetno je, da smo že objavili prispevek, ki se spopada s podobnimi težavami. Poskusite najti težave, ki imajo podobne simptome kot trenutno, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite naš vprašalnik in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.
Odpravite težave z Galaxy S10 Plus z napako "zaznana vlaga"
Opozorilo o zaznani vlagi se večinoma prikaže le, če je v odprtini za polnilnik vlaga, zato bi bila naša prva prednostna naloga. Po tem in prepričani smo, da ne samo zaradi nekaterih sledi vlage, bomo obravnavali še druge možnosti. Tukaj je tisto, kar morate storiti ...
1. korak: Očistite vrata USB / polnjenje
Preden to storite, morate telefon popolnoma izklopiti, da ne bi prišlo do zapletov, če je v polnilni odprtini res prisotna vlaga. Ko se naprava izklopi, poskusite to:
- Vzemite majhen košček papirja in ga nato vstavite v vrata. Tkivo pustite minuto ali dve, da se prepriča, da se vpije, če sploh. Morda boste to morali narediti nekajkrat, samo da se prepričate.
- Pihajte v vrata, da se znebite umazanije in drugih elementov, ki morda preprečujejo ustrezen stik konektorjev. Če imate pločevinko stisnjenega zraka, jo sprožite.
- Poglejte v vrata in preverite, ali so nožice na svojih pravih mestih in niso upognjene. Če je zatič upognjen, ga poskusite poravnati s pinceto, vendar bodite nežni, da ga ne bi še bolj poškodovali.
Ko se prepričate, da v polnilnem priključku ni vlage in da so vsi priključki v redu, poskusite znova napolniti telefon in preveriti, ali se napaka še vedno prikazuje. Če se še vedno, nadaljujte z naslednjim postopkom.
PREBERITE TUDI: Kako ponastaviti ali ponastaviti vaš Samsung Galaxy S10 Plus
2. korak: Fizično preverite kabel in polnilnik
Nič hudega ni, da potem, ko se prepričate, da v polnilnem priključku ni vlage, potem telefon lahko zazna iz kabla, ki se uporablja za premostitev toka iz napajalnika. Tako morate fizično preveriti oba konca kabla, da se prepričate, da ni vode ali sledi. Poleg tega se morate prepričati tudi, da ni vlaken, ostankov ali drugih tujih materialov, ki bi lahko ovirali postopek polnjenja.
Preveriti morate tudi sam napajalnik. Poskusite preveriti, ali je vlaga in drugi tuji materiali ali celo ukrivljeni priključki. Lahko uporabite majhen košček tkiva in ga vstavite v vrata, da absorbira vlago, ali pa uporabite pinceto, da se znebite vlaken ali ostankov. Ko se prepričate, da ni težav s kablom ali adapterjem, poskusite polniti telefon in če se težava nadaljuje, poskusite naslednji korak.
3. korak: Preverite morebitne znake poškodb tekočine
Senzor ne zazna samo vlage v polnilnem priključku, temveč tudi v drugih delih telefona. Če ste vedeli, da se je telefon v nekem trenutku zmočil, potem vedno obstaja možnost, da se je voda znašla v vaši napravi in je to lahko razlog, da se vam vedno pojavlja napaka »zaznana vlaga«. Najboljše, da to potrdite, je preveriti indikator tekoče škode (LDI) vašega Galaxy S10 Plus:
- Odstranite pladenj za kartico SIM.
- Poiščite režo za SIM in poiščite majhno nalepko.
- Če je nalepka bela, je vaš telefon varen pred poškodbami tekočine, če pa je nalepka postala rdeča, roza ali vijolična, je verjetno, da ima naprava poškodbe s tekočino. V tem primeru telefon pripeljite nazaj v trgovino.
Če predpostavimo, da se napaka še vedno prikazuje, tudi če LDI ne kaže znakov poškodb tekočine, nadaljujte z naslednjim korakom.
4. korak: poskusite zaobiti napako 'zaznana vlaga'
Na tej točki je možno, da sporočilo o napaki sprožijo kakšne težave z vdelano programsko opremo ali napake. Če morate telefon napolniti, da lahko nadaljujete z odpravljanjem težav, poskusite z naslednjim postopkom. V resnici ni rešitev, vendar vam lahko tako ali drugače pomaga:
- Polnilnik priključite na delujočo stensko vtičnico.
- Drugi konec kabla priključite na polnilnik, drugega pa na telefon.
- Opozorilo se prikaže takoj, ko je telefon priključen na polnilnik in se postopek polnjenja ustavi.
- Tokrat znova zaženite telefon, ko je povezan s polnilnikom.
- Vaš telefon se lahko še naprej polni, ne da bi vas po ponovnem zagonu opozorilo pozdravilo.
PREBERITE TUDI: Kako tovarniško ponastaviti vaš Samsung Galaxy S10 Plus
5. korak: Zaženite Galaxy S10 Plus v varnem načinu in ga napolnite
Storitev, ki ureja polnjenje, se privzeto ne naloži, ko je telefon v varnem načinu, tako da se napaka med polnjenjem telefona v tem načinu ne prikaže. Ni treba posebej poudarjati, da lahko telefon uspešno napolnite. Torej, če še ne želite odpraviti težav s telefonom, ampak preprosto želite napolniti baterijo, zaženite telefon v varnem načinu, če ne želite narediti prejšnjega koraka:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
- Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
- Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
- V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
- Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
Ko naprava vstopi v ta način, jo samo priključite na polnilnik in pustite, da popolnoma napolni baterijo.
6. korak: Ponastavite Galaxy S10 Plus in preverite, ali se napaka ne bo prikazala
To morate storiti, če napaka "zaznana vlaga" po prejšnjih postopkih ni izginila. To bo izključilo možnost, da je težava vdelana programska oprema. Če se težava nadaljuje tudi po ponastavitvi, lahko pričakujete, da gre za težavo s strojno opremo in da mora za vas poskrbeti tehnik.
Torej varnostno kopirajte vse pomembne datoteke in podatke ter nato tovarniško ponastavite telefon in preverite, ali se po tem pravilno polni:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Če je napaka "zaznana vlaga" še vedno prikazana tudi po ponastavitvi, morate telefon vrniti v trgovino ali trgovino.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju.
