Vsebina

• Kako odpraviti težave s Galaxy S9, ki se po posodobitvi pregreje

Pregrevanje je resen problem in ga ne smete zanemarjati, saj je nevarno; če je baterija presegla prag vročine, bo eksplodirala.Tovrstne težave se ne dogajajo samo z napravami vstopnega razreda, temveč tudi s premium telefoni, kot je Samsung Galaxy S9.

Nekateri naši bralci, ki so lastniki te naprave, so poročali, da so se njihove naprave začele segrevati po posodobitvi vdelane programske opreme. Obstaja velika razlika med "ogrevanjem" in "pregrevanjem", vendar lahko prvo dejansko privede do drugega, če si le zatisnete oči. Poskusiti morate izvesti nekaj postopkov, da ugotovite, ali je težavo povzročila težava s strojno opremo ali ne, ker jo morate takoj odnesti tehničnemu osebju.

Zdaj so primeri, ko se telefon močno segreje, še posebej, če se ukvarjate z igranjem iger, medtem ko se naprava polni s svetlostjo zaslona, ​​nastavljeno na največ. A tudi če je temu tako, bo minilo nekaj ur, preden se telefon zaradi pregrevanja izklopi. Telefon lahko pustite 15 minut, nato pa se lahko vrnete v akcijo. Če pa se telefon pregreje, tudi če uporabljate samo aplikacijo, ki jo običajno uporabljate, potem to ni problem. Nadaljujte z branjem, saj vam lahko ta kratka objava tako ali drugače pomaga.

Če pa imate še kakšno težavo s telefonom, se najprej oglasite na naši strani za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali stotine težav, o katerih so poročali lastniki. Verjetno obstajajo rešitve na naši spletni strani ali vsaj obstajajo podobne težave, ki smo jih že odpravili. Poskusite torej najti take, ki so podobni ali povezani z vašo težavo. Če pa potrebujete dodatno pomoč, nas prosimo kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Kako odpraviti težave s Galaxy S9, ki se po posodobitvi pregreje

Najprej, če se med polnjenjem telefon preveč segreje, ga takoj izklopite iz polnilnika in nato izklopite. To bi moralo preprečiti nadaljnje odpravljanje težav. Če ste ga pomotoma spustili ali tako dolgo ostali potopljeni v vodo in se je potem ta težava začela, ga odnesite k tehničarju, da bo pravilno pregledan. Če pa se nič od tega ni zgodilo s telefonom in če se je težava začela po posodobitvi vdelane programske opreme, morate storiti naslednje.

Prva rešitev: Prisilni ponovni zagon

Manjše napake lahko včasih povzročijo tudi pregrevanje, vendar ne skrbite, ker če gre le za napako, jo lahko takoj odpravite s preprostim ponovnim zagonom. Namesto da bi običajno zagnali telefon na običajen način, je bolje izvesti prisilni ponovni zagon, ki je veliko bolj učinkovit, saj osveži pomnilnik telefona in znova naloži vse aplikacije in storitve.

Če želite to narediti, hkrati pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop ter ju pridržite skupaj 10 sekund ali več. Vaš telefon se bo znova zagnal, kot običajno, in ko postane aktiven, ga uporabljajte normalno in opazujte, če se še vedno preveč segreje do te mere, da se bo pregrel. Če se, poskusite z naslednjo rešitvijo.

Druga rešitev: ugotovite, ali imajo prenesene aplikacije kaj skupnega

Aplikacije lahko povzročijo tudi pregrevanje telefona, zato je pomembno vedeti, ali je temu tako pri vašem telefonu in ali je to posledica aplikacij drugih proizvajalcev. Telefon morate znova zagnati v varnem načinu, da začasno onemogočite vse prenesene aplikacije. Če se telefon v varnem načinu ne pregreje, težavo očitno povzroča neodvisna aplikacija ali nekatere od njih. Vsaj to ni velik problem, saj morate pred uporabo drugega zagotoviti, da je vsaka težka aplikacija zaprta. Preprosto pritisnite gumb Nedavno in zaprite vse, preden preklopite na drugo aplikacijo, ki bi morala rešiti težavo.

Telefon zaženete v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Kdaj SAMSUNG na zaslonu se sprosti Moč tipko.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
5. Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
6. Kdaj Varni način v spodnjem levem kotu zaslona se sprosti Znižaj glasnost tipko.
7. V varnem načinu lahko tudi odstranite aplikacije, ki povzročajo težave.

Če pa se telefon v varnem načinu še vedno pregreva, je težava morda v vdelani programski opremi.

Tretja rešitev: ponastavite telefon

Ko izvedete prva dva koraka in se telefon še vedno pregreje, morate naslednjo stvar ponastaviti. Če je to težava samo z eno od aplikacij ali vdelano programsko opremo, jo bo popravila ponastavitev in naprava se morda ne bo znova pregrela. Po ponastavitvi pa se telefon še vedno pregreje, potem vam ne preostane drugega, kot da ga odnesete v trgovino. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte datoteke in podatke, saj bodo izbrisani. Zdaj lahko ponastavite telefon tako:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v račun Samsung, ste aktivirali zaščito pred krajo in za dokončanje glavne ponastavitve potrebujete svoje poverilnice Samsung.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da vam je ta vodnik za odpravljanje težav tako ali drugače pomagal. Če imate druge težave, ki jih želite deliti z nami, nas kadar koli kontaktirajte ali pustite komentar spodaj.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih lahko tudi vložite v pomoč:

• Kaj lahko storite, če se Galaxy S9 ne zažene ali zatakne na zaslonu z logotipom Samsung [vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Galaxy S9, če optični bralnik prstnih odtisov ne deluje, nenehno govori, da je treba izbrisati optični bralnik prstnih odtisov
• Kaj storiti, če se zaslon Galaxy S9 ne odklene in koda PIN ne bo delovala
• Galaxy S9 se po namestitvi posodobitve sistema ne zažene, znova zažene, ko je nameščena kartica SD
• Kaj storiti, če funkcija glasovnega tipkanja Galaxy S9 še naprej izgovarja dovoljenje, potrebno za delovanje