Vsebina

• Kako odpraviti težave z Xperia XZ Premium, ki jih računalnik ne prepozna
• Kako odpraviti težave z računalnikom, ki ne prepozna vašega Xperia XZ Premium

Ko računalnik ne prepozna vašega pametnega telefona, to pomeni težavo v telefonu ali računalniku. Nekaj ​​v telefonu preprečuje, da bi vzpostavil povezavo z računalniškim sistemom ali obratno. Kljub temu boste morali razmisliti o odpravljanju težav z obema napravama. V tej objavi je poudarjenih nekaj predlaganih rešitev in splošnih rešitev ustrezne težave v pametnem telefonu Sony Xperia XZ Premium, ki je osebni računalnik z operacijskim sistemom Windows ne prepozna. V nadaljevanju boste izvedeli, kaj storiti, če boste naleteli na isto težavo pri poskusu sinhronizacije naprave Xperia z računalnikom z operacijskim sistemom Windows za prenos datotek ali druge namene upravljanja datotek.

Če iščete rešitev težave s telefonom, preden nadaljujemo, poskusite pobrskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, brezplačno je. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti težave z Xperia XZ Premium, ki jih računalnik ne prepozna

Preden začnete odpravljati težave, preverite in preverite, ali kabel USB deluje. Če imate kakšen rezerven in podoben priključek USB ali podatkovni kabel, lahko poskusite z drugim kablom preveriti, ali deluje. Včasih je kriv napačen kabel. Ko zagotovite, da kabel USB deluje in kljub temu računalnik še vedno ne bere pametnega telefona, lahko nadaljujete in odpravite težave z napravami.

Če želite odpraviti težave s programsko opremo v telefonu iz osnovnih vzrokov, poskusite s temi naslednjimi metodami, da vidite, kateri izmed njih ponuja najboljšo rešitev.

Prva metoda: Mehka ponastavitev / ponovni zagon.

Ponovni zagon telefona je verjetno potreben, če se telefon pokvari in s tem pride do težave s sinhronizacijo podatkov USB. Mehka ponastavitev ali ponovni zagon naprave odstrani tudi manjše napake, ki so lahko povzročile enake napake. To ne bo vplivalo na nobene kritične podatke in informacije, ki ste jih shranili v notranji pomnilnik telefona, zato varnostnih kopij ni treba ustvarjati vnaprej. Evo, kako se to naredi:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig za nekaj sekund.
2. Ko se pojavijo možnosti menija, spustite gumb.
3. Dotaknite se Ugasniti in nato tapnite v redu. Nato se bo telefon izklopil.
4. Po 30 sekundah pritisnite in držite tipko Gumb za prižig znova, dokler se telefon ne znova zažene.

Ko se telefon konča znova, ga poskusite znova povezati z računalnikom in preverite, ali je tokrat že prepoznan. Če ne, poskusite z naslednjo rešitvijo.

Drugi način: Posodobite programsko opremo na najnovejšo različico.

Posodobitve programske opreme vsebujejo tudi popravke napak za izboljšave varnosti. Če predpostavimo, da težavo povzročajo nekatere težke napake, je morda ključ za njeno odpravo namestitev novih posodobitev. Zato je priporočljivo posodobiti programsko opremo v vaši napravi.

Če se prikaže sporočilo, boste vedeli, kdaj bo na voljo posodobitev programske opreme Ikona nove posodobitve (osvežiteikono) v vrstici stanja. Ali pa lahko ročno preverite, ali je na voljo nova posodobitev programske opreme, s temi koraki:

1. Pojdi do Nastavitve.
2. Dotaknite se Sistem.
3. Dotaknite se Posodobitev programske opreme.

Če je na voljo posodobitev sistema in jo želite namestiti, preverite in zagotovite, da ima vaš iPhone dovolj prostora v pomnilniku in življenjsko dobo baterije. Nujna je tudi internetna povezava Wi-Fi. Ko izpolnite vse zahteve, tapnite možnost Nadaljuj, nato tapnite Namesti zdaj, da sprožite namestitev posodobitvene datoteke.

Po posodobitvi telefona izvedite mehko ponastavitev, da zagotovite, da so nove sistemske spremembe pravilno izvedene. S tem boste odpravili tudi morebitne manjše napake v aplikaciji in tako preprečili, da bi naprava postala prevara. Poskusite in preverite, ali bo to odpravilo težavo.

Tretji način: omogočite način za odpravljanje napak USB.

Za razhroščevanje pametnega telefona Sony Xperia XZ Premium lahko poskusite omogočiti način za odpravljanje napak USB. Način za odpravljanje napak USB deluje tako, da olajša povezavo med telefonom in računalnikom prek kompleta za razvoj programske opreme Android (SDK), da ga omogoči po neposredni povezavi telefona z računalnikom prek USB-ja. Če omogočite ta način, boste imeli raven dostopa do telefona, tako da boste lahko imeli večji nadzor nad njim. Če želite poskusiti svojo srečo s to metodo, sledite tem korakom za odpravljanje napak v napravi Xperia XZ Premium:

1. Dotaknite se Aplikacije na začetnem zaslonu.
2. Pojdi do Nastavitve.
3. Pomaknite se navzdol in tapnite O telefonu.
4. Najti Številka gradnje in se ga večkrat dotaknite. S tem boste na zaslonu pozvani s sporočilom "Zdaj ste razvijalec." Če vidite to sporočilo, to pomeni, da ste uspešno omogočili Možnosti razvijalca vključno z načinom za odpravljanje napak USB v telefonu.
5. Na tej točki se vrnite na Nastavitve in videli bi Meni možnosti za razvijalce.
6. Dotaknite se za izbiro Možnosti razvijalca nadaljevati.
7. Povlecite drsnik zraven USB razhroščevanje da ga vklopite.
8. Dotaknite se USB razhroščevanje nadaljevati.
9. Ob pozivu z Dovoli odpravljanje napak USB sporočilo, tapnite v redu potrditi.

Po tem lahko telefon spet povežete z računalnikom in preverite, ali je že prepoznan.

Kako odpraviti težave z računalnikom, ki ne prepozna vašega Xperia XZ Premium

Pred odpravljanjem težav z računalnikom preverite in preverite, ali vrata USB, ki jih uporabljate, delujejo ali niso poškodovana. Lahko poskusite preklopiti na druga vrata, da to ugotovite. V računalniku odstranite tudi vse druge pripomočke USB ali zunanje naprave, priključene prek USB-ja, vključno z zvočniki USB, zunanjim trdim diskom ali pomnilniško kartico. Nekateri računalniki ne bodo mogli brati pametnega telefona, če so priključene druge naprave USB. Prepričajte se, da vam težave ne povzroča prav to.

Prvi način: znova zaženite računalnik.

Računalniki imajo tudi naključne napake, ki povzročijo manjše napake v programski opremi ali sistemske okvare. V tem primeru je prva priporočena rešitev za ponovni zagon. Tako kot je priporočeno, ko pametni telefoni delujejo. Pomaga pri odpravljanju napak in manjših napak, ki vplivajo na normalno delovanje računalnika.

Običajni ponovni zagon lahko opravite v računalniku z operacijskim sistemom Windows, tako da kliknete ikono Start in nato v danih možnostih izberete Ponovni zagon. Dovolite računalniku, da dokonča postopek ponovnega zagona in naloži začetni zaslon.

Do takrat lahko poskusite znova povezati telefon prek USB-ja ali podatkovnega kabla z računalnikom in preverite, ali ga je računalnik že prepoznal. Če to še vedno ni uspelo, nadaljujte in poskusite z naslednjo rešitvijo.

Drugi način: Onemogočite požarni zid ali varnostno programsko opremo (začasno).

Nekatera varnostna programska oprema in požarni zid lahko blokirajo nekatere zunanje naprave, še posebej, če zaznajo grožnjo varnosti. Ko telefon povežete z računalnikom, ga bo slednja prebrala med drugimi zunanjimi pripomočki (USB). Glede na nastavitve konfiguracije vaše varnostne programske opreme in / ali požarnega zidu morda ne bo dovolil sistemskega dostopa do vašega telefona.

V tem primeru lahko konfigurirate svojo varnostno programsko opremo ali protivirusni program in požarni zid, da nastavite izjeme in odobrite dostop do pametnega telefona Sony Xperia XZ Premium. Če niste prepričani, kako je to storjeno, lahko za pomoč zaprosite razvijalca varnostne programske opreme ali Microsoftovo podporo. Obstajajo nekatere napredne nastavitve, s katerimi vas bodo le oni lahko vodili do ustrezne konfiguracije programske opreme.

Tretji način: Upravljanje gonilnikov USB v računalniku.

V računalniku poiščite razdelek Upravitelj naprav, da si ogledate trenutno stanje gonilnikov vaše naprave. V računalniku je morda treba namestiti nekatere gonilnike, ki jih je treba posodobiti, odstraniti ali znova namestiti. Preprosto pojdite v razširjeni meni gonilnikov USB in si oglejte, kateri gonilniki zahtevajo potrebna dejanja, običajno tista, na katerih so X, vprašalniki in klicaji.

Če niste prepričani, katere gonilnike posodobiti, izbrisati ali znova namestiti, se za nadaljnjo pomoč in priporočila obrnite na proizvajalca vašega računalnika ali Microsoftovo podporo. Navodila vam bodo, kako namestiti gonilnike, da bo računalnik lahko bral in prepoznal vašo napravo Sony Xperia XZ Premium v ​​trenutku, ko je priključena prek USB / podatkovnega kabla.

Prepričajte se tudi, da računalnik deluje v različici operacijskega sistema, ki je združljiva s trenutno programsko opremo vašega telefona.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.