Vsebina

• Imate težave s telefonom?

1. Odprite zadnjo ploščo in odstranite baterijo.
2. Preverite konektorje, če so upognjeni.
3. Če so bili upognjeni, jih s pomočjo pincete poravnajte in znova vstavite baterijo.
4. Vklopite napravo in preverite, ali deluje.
5. Če konektorji niso bili upognjeni, konektorje za baterije očistite s suho krpo.
6. Znova vstavite baterijo in preverite, ali se naprava vklopi.
7. Po tem, ko je telefon še vedno mrtev, lahko pride do težave z baterijo.
8. Če si lahko izposodite ali kupite novo baterijo, bi bilo to bolje.

To težavo bi lahko povzročil uničen polnilnik; morda se je baterija izpraznila, vendar je polnilnik ni uspel napolniti.

Zažene se preveč aplikacij

Če se Galaxy Note 2 samodejno izklopi, vendar se vklopi, ko pritisnete gumb za vklop, lahko pride do majhnih težav s programsko opremo. Veliko uporabnikov je poročalo, da so vzrok za naključne ponovne zagone njihovih naprav aplikacije, ki se izvajajo v ozadju.

1. Odprite začetni zaslon.
2. Pritisnite in držite gumb za začetni zaslon, dokler se ne prikaže zaslon nedavnih aplikacij.
3. Povlecite vsako aplikacijo, ki jo najdete, da jih zaprete. S tem boste zaprli samo nedavno uporabljene aplikacije, vendar ne vseh.
4. Pojdite v Nastavitve.
5. Upravitelj aplikacij.
6. Povlecite do zavihka Tek.
7. Dotaknite se vsake neodvisne aplikacije, ki jo najdete, in jih prisilno zaprite.

Ta postopek lahko traja nekaj časa, vendar ne preprečujete samo težave s samodejnim izklopom, temveč poskrbite, da bo Galaxy Note 2 deloval nekoliko hitreje. Zagotovo je vredno vašega časa in truda.

Aplikacija je postala prevara

Če se je težava z naključnim izklopom zgodila po namestitvi določene aplikacije, je morda težava v njej. Morda je nezdružljiv s trenutno različico Androida, ki je nameščena v vašem telefonu ali ima preprosto težave z uporabniškim vmesnikom TouchWiz ... lahko se zgodi karkoli. V tem primeru je treba storiti naslednje:

1. Spomnite se, katero aplikacijo ste namestili pred težavo.
2. Pojdite v Nastavitve in nato Upravitelj aplikacij.
3. Poiščite aplikacijo in jo tapnite.
4. Poskusite ga najprej onemogočiti in preverite, ali se vnovični zagon še vedno zgodi.
5. Če se to zgodi, počistite predpomnilnik in podatke aplikacije in preverite, ali težava še vedno obstaja.
6. Če se še vedno, ni druge možnosti, kot da jo odstranite. (Lahko tudi oddate poročilo razvijalcu aplikacije.)

V tem primeru verjetno ni rešitve. Lahko pa poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve in znova namestite aplikacijo, da preverite, ali po tem deluje, čeprav ni nobenega jamstva. Nismo prepričani, ali imate dovolj časa, da varnostno kopirate vse, kar je v napravi, saj bodo vsi podatki izbrisani, ko ponastavite na tovarniške nastavitve. Torej, pozor!

Težava s strojno opremo

Če vse drugo ne uspe, je to lahko težava s strojno opremo in najbolje je, da se dogovorite za sestanek s pooblaščenim tehnikom ali svojim ponudnikom in preverite telefon. Vedno lahko zahtevate zamenjavo, še posebej, če načrtujete.

Očitnih težav s strojno opremo nima smisla odpravljati, ker na koncu morda ne boste mogli zahtevati garancije, če greste malo dlje. Seveda obstajajo tudi druga tveganja.

Imate težave s telefonom?

Povejte nam o njih tako, da nam pošljete e-pošto na naslov [email protected] Vključite čim več podrobnosti, da bomo težavo dobro razumeli in za vas našli najboljše rešitve. Če lahko delite posnetek zaslona ali dva, bi bilo bolje.

Morda ne bomo mogli odgovoriti na vsako prejeto e-poštno sporočilo, vendar smo prepričani, da jih preberemo ... da, vsi, tudi če so nekateri videti kot neželena pošta.