1. Izklopite telefon.
2. Ponovno ga vklopite.
3. Takoj po pritisku na stikalo za vklop neprekinjeno tapnite tipko Meni (gumb na levi strani tipke Domov).
4. Ko je telefon gor, boste v spodnjem levem kotu zaslona videli »Varni način«.

Če se telefon zažene v varnem načinu, to pomeni, da strojna oprema in operacijski sistem skupaj s tovarniško nameščenimi aplikacijami dobro delujeta.

Odstranite nedavno nameščene aplikacije

Telefon ste zagnali v varnem načinu, to je prvi korak, da popravite zataknjeni Galaxy S4. Zdaj se spomnite aplikacij, ki ste jih pred kratkim namestili, ali tistih, ki ste jih namestili pred to težavo. Čeprav varen način ne zažene programov drugih proizvajalcev, se jih lahko vseeno znebite.

1. Na začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se zavihka Več in izberite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite v levo, da izberete zavihek Vse.
5. Zdaj poiščite aplikacije, ki jih želite odstraniti. Upoštevajte, da lahko naenkrat odstranite eno aplikacijo.

Ko odstranite aplikacije, za katere menite, da povzročajo težavo, se poskusite normalno znova zagnati, da preverite, ali se telefon tokrat zažene.

Kaj pa, če se moj telefon ne zažene v varnem načinu?

Če se Galaxy S4 noče zagnati v varnem načinu, je to znak, da je v programski ali strojni opremi precej zamočen. Najboljše, kar bi lahko storili, je ponastavitev na tovarniške nastavitve v načinu za obnovitev.

OPOMBA: Na naslednji način bi izgubili vse pomembne podatke.

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipke za vklop, dom in glasnost skupaj, dokler zaslon ne utripa.
3. Ko ste v načinu za obnovitev, za krmarjenje uporabite gumba za povečanje in zmanjšanje glasnosti.
4. Izberite 'wipe data / factory reset'.
5. Potrdite dejanje.
6. Počakajte, da telefon konča z brisanjem vseh podatkov.
7. Izberite »znova zaženi sistem«.
8. Zdaj pa poglejte, ali se telefon po tem dobro zažene.

Če z vsemi tukaj predstavljenimi postopki težave niste odpravili, naj telefon preveri pooblaščeni tehnik (po možnosti vaš ponudnik). Če težave ne morete odpraviti ne glede na vse, lahko zaprosite za zamenjavo.

Imate težave s telefonom?

Povejte nam o njih tako, da nam pošljete e-pošto na naslov [email protected] Vključite čim več podrobnosti, da bomo težavo dobro razumeli in za vas našli najboljše rešitve. Če lahko delite posnetek zaslona ali dva, bi bilo bolje.

Morda ne bomo mogli odgovoriti na vsako prejeto e-poštno sporočilo, vendar smo prepričani, da jih preberemo ... da, vsi, tudi če so nekateri videti kot neželena pošta.