Vsebina

• Kako odpraviti težave z opombo 9, ki se po posodobitvi Android Pie ne polni?

Android 9.0 Pie za Samsung Galaxy Note 9 je bil nedavno predstavljen, število uporabnikov, ki so jih prenesli, pa je vsak dan večje, prav tako pa tudi število pritožb, ki smo jih prejeli. Najprej posodobitev Android Pie za telefon nima težav, vendar to ne pomeni, da bo med namestitvijo ali po njej vse nemoteno. Včasih se težave pojavijo tu in tam.

V tem prispevku bom obravnaval težavo, o kateri so poročali nekateri naši bralci. Po njihovem mnenju so se njihovi telefoni po posodobitvi Androida 9 Pie nehali polniti. Nekateri lastniki so vprašali, zakaj se to dogaja, ko se polnjenje nanaša samo na strojno opremo. Stvar je v tem, da postopek polnjenja dejansko izvajata strojna in programska oprema, zato vedno obstaja možnost, da na tako zelo osnovno funkcionalnost vpliva težava vdelane programske opreme. Nadaljujte z branjem, saj vas bom vodil med odpravljanjem težav z opombo 9, ki se po posodobitvi Android Pie ne polni več.

Preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, če slučajno najdete to objavo med iskanjem rešitve za drugo težavo, se prepričajte, da se oglasite na strani za odpravljanje težav v opombi 9, saj smo že odpravili veliko težav, o katerih so poročali uporabniki. Poiščite težave, povezane z vašo, in uporabite rešitve, ki smo jih ponudili. Če po tem še vedno potrebujete pomoč, nas prosimo kontaktirajte tako, da izpolnite naš vprašalnik.

Kako odpraviti težave z opombo 9, ki se po posodobitvi Android Pie ne polni?

Če je telefon pravilno deloval pred posodobitvijo ali težavo, mora biti to zelo majhna težava. Tu je eno od e-poštnih sporočil, ki smo jih prejeli od naših bralcev:

Živjo. Moja opomba 9 je bila posodobljena pred nekaj dnevi. Ko sem ga včeraj napolnil, se je brez težav napolnil. Danes pa se ne odziva več na svoj polnilnik. Nimam brezžičnega polnilnika, da bi ga lahko z njim preizkusil. Prosim pomagaj mi.

Zdaj je to, kar morate storiti glede te težave ...

1. Najprej znova zaženite opombo 9.
2. Poskusite ga izklopiti in napolniti.
3. Preverite polnilnik, kabel in vrata USB v telefonu.
4. Varnostno kopirajte datoteke in ponastavite telefon.

Vem, da so te stvari precej samoumevne, vendar naj vam na kratko razložim, zakaj morate to storiti. Prvič, prisilni ponovni zagon je nujen, če tega še niste storili. V nasprotju z običajnim ponovnim zagonom prisilni ponovni zagon simulira odklop baterije in osveži pomnilnik telefona, tako kot ko izvlečete baterijo. To je zelo učinkovit postopek za odpravljanje vseh manjših težav z vdelano programsko opremo ali strojno opremo. Ne vemo zagotovo, zakaj se ta težava dogaja, zato je pomembno, da začnete odpravljanje težav s tem postopkom. Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali več. Naprava se bo znova zagnala kot običajni ponovni zagon, vendar po tem poskusite preveriti, ali se polni. Če se še vedno ne, nadaljujte z naslednjo rešitvijo.

Med polnjenjem telefona ni problema, ko je vklopljen, ko pa gre za odpravljanje težav, povezanih s polnjenjem, je bolje, da telefon izklopite in ga priključite na polnilnik. Na ta način sta v igri samo polnilnik in baterija. Če gre le za manjšo težavo, povezano z vdelano programsko opremo, se mora pravilno polniti, ko je telefon izključen. Prepričajte se, da uporabljate OEM polnilnik in kabel.

Nato poskusite preveriti, ali sta polnilnik in kabel v redu. Preverite vrata na polnilniku za morebitne znake poškodb tekočine. Poskusite najti tudi umazanijo ali drobce, ki bi lahko ovirali tok. S kablom morate le preveriti na obeh koncih tujih materialov ali upognjenih zatičev. Če nekaj ni videti dobro, poskusite uporabiti drug kabel. Po preverjanju obeh preverite, ali so na vratih USB vašega telefona morebitni ostanki ali drobci. Vse tuje materiale je treba odstraniti. Ko se prepričate, da ne gre za težavo s polnilnikom, kablom ali vrati, vam ne preostane drugega, kot da ponastavite telefon.

Glede na to, da se je težava pojavila kmalu po posodobitvi, so nekatere podatkovne datoteke morda poškodovane. To možnost moramo izključiti s ponastavitvijo.

Zato ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, zlasti tistih, ki so shranjeni v notranjem pomnilniku telefona, saj bodo med postopkom izbrisani. Po katerem

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Upam, da smo vam lahko pomagali popraviti vaš Galaxy Note 9, ki se po posodobitvi za Android 9 Pie ne bo polnil.

USTREZNA OBJAVA:

• Kako popraviti baterijo Samsung Galaxy Note 9, se baterija ne bo polnila do 100%
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note 9, ki se ne bo vklopil po posodobitvi Androida 9 Pie?
• Kako ponastaviti Samsung Galaxy Note 9

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.