Vsebina

• Kako odpraviti težave z Galaxy S9, ki zamrzne in zaostaja

Ko je vrhunski pametni telefon, kot je Samsung Galaxy S9, začel zamrzniti ali zaostajati, lahko pride do težave z vdelano programsko opremo, še posebej, če ste jo pravkar posodobili. Nekateri bralci so nas kontaktirali, ker so pravkar prejeli posodobitev, vendar so kmalu zatem njihove naprave začele postajati počasne z naključnimi zamrznitvami in zaostanki.

V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z Galaxy S9, ki zamrzne in zaostaja. Morda zaradi posodobitve, vendar bomo s pomočjo nekaterih postopkov za odpravljanje težav poskusili ugotoviti, v čem je res težava in kako jo odpraviti. Torej, če ste eden od lastnikov te naprave ali katerega koli pametnega telefona, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta objava lahko tako ali drugače v pomoč.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Kako odpraviti težave z Galaxy S9, ki zamrzne in zaostaja

Težave z vdelano programsko opremo lahko odpravite z nekaj osnovnimi postopki za odpravljanje težav, ki jih lahko storite sami. Naslednji postopki so se izkazali za učinkovite pri odpravljanju naključnih zamrznitev in zaostankov zaradi posodobitev vdelane programske opreme ali drugih vzrokov. Evo, kaj morate storiti glede te težave ...

Prva rešitev: zaženite telefon v varnem načinu

S tem želimo ugotoviti, ali te težave povzročajo neodvisne aplikacije in storitve. Če telefon nastavite v varnem načinu, boste začasno onemogočili vse tretje osebe in če telefon normalno deluje v tem načinu, to pomeni, da težavo dejansko povzroča ena od teh aplikacij. Naslednja stvar, ki jo morate storiti, je, da ugotovite, ali obstajajo posodobitve za vaše aplikacije, in jih posodobite. Ali pa ugotovite, katera aplikacija povzroča težavo, in jo odstranite.

Telefon znova zaženete v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Kdaj SAMSUNG na zaslonu se sprosti Moč tipko.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
5. Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
6. Kdaj Varni način v spodnjem levem kotu zaslona se sprosti Znižaj glasnost tipko.

Če pa je telefon v varnem načinu še vedno počasen, pojdite na rešitev nex.

Druga rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika

Eden od vzrokov za težave z vdelano programsko opremo je poškodovan sistemski predpomnilnik. Pravzaprav gre za skupino začasnih datotek, ki jih vdelana programska oprema uporablja za nemoteno delovanje telefona, če pa postanejo pokvarjene ali zastarele, se lahko zgodijo take stvari. To je še ena možnost, ki jo morate izključiti, in tukaj je, kaj morate storiti glede tega:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
4. Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
6. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Če vaš telefon po tem še vedno zamrzne in zaostaja, potem vam ne preostane drugega, kot da opravite naslednji postopek.

Tretja rešitev: varnostno kopirajte datoteke in ponastavite telefon

To je vaše zadnje sredstvo in prepričan sem, da bo ta postopek odpravil to težavo. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte pomembne datoteke in podatke, saj bodo izbrisani in jih po tem morda ne boste mogli več pridobiti.

Ne skrbite, težave z vdelano programsko opremo je mogoče odpraviti s ponastavitvijo, to pa bi moralo biti konec težave:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v račun Samsung, ste aktivirali zaščito pred krajo in za dokončanje glavne ponastavitve potrebujete svoje poverilnice Samsung.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav tako ali drugače pomagal. Če imate druge težave, ki jih želite deliti z nami, nas prosim kontaktirajte ali pustite komentar spodaj.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Druge objave, ki so vam lahko v pomoč:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S9, ki se zamrzne in nato samodejno znova zažene (preprosti koraki)
• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy S9, ki je popolnoma zamrl in se ni več odzival (enostavni koraki)
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S9, ki se po posodobitvi vdelane programske opreme nenehno ponovno zažene (preprosti koraki)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9, ki se je zatemnil in se ne bo znova vklopil (enostavni koraki)
• Kako popraviti slabo delovanje baterije Galaxy S9 po posodobitvi [vodnik za odpravljanje težav]