Vsebina

• Problem 1: Bluetooth adapter po posodobitvi Galaxy S6 na Marshmallow ne deluje pravilno
• Problem 2: Računalnik s sistemom Windows 7 ne zazna Galaxy S6
• Problem 3: Galaxy S6 prikazuje napako aplikacije Facebook po poskusu prijave v drug račun
• Problem 4: Aplikacije za sporočanje Galaxy S6 so po posodobitvi Marshmallowa prenehale delovati
• Problem 5: Aplikacija Galaxy S6 Yahoo Mail je po brisanju predpomnilnika prenehala delovati
• Problem 6: Galaxy S6 za nekaj sekund zaostane, preden opravi nalogo
• Sodelujte z nami

Problem 1: Bluetooth adapter po posodobitvi Galaxy S6 na Marshmallow ne deluje pravilno

S Voice. Tukaj je težava, ki jo imam. Sem motociklist in imam motorno čelado Sena Bluetooth. Ko se Bluetooth poveže z mojim telefonom, omogoča uporabo aplikacije S Voice za glasovne ukaze za Bluetooth. Pred nedavno nadgradnjo operacijskega sistema Android na tej napravi je deloval popolnoma. Zdaj pa aplikacija S Voice ne deluje pravilno. Tako se zgodi, da pritisnem gumb za pogovor na vmesniku Bluetooth in naprava zažene S Voice. Ko pa rečem, da pokličem ženo v službo ali preprosto rečem, da pokliči ženo, ne prepozna te številke in reče, da ni stik. Enako stori tudi z drugimi stiki v mojem imeniku, vendar ne z vsemi. To je zelo čudno in upam, da mi bo nekdo pomagal ugotoviti, v čem je težava. Najlepša hvala in upam, da se bomo kmalu slišali. - Scott

Rešitev: Živjo Scott. Če se je težava začela dogajati pri nedavni posodobitvi operacijskega sistema, morate najprej izbrisati particijo predpomnilnika. S tem boste izbrisali sistemski predpomnilnik, ki se lahko včasih poškoduje po večji posodobitvi Androida. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop.
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če brisanje sistemskega predpomnilnika ne bo pomagalo, priporočamo, da ponastavite na tovarniške nastavitve. Preden se lotite te drastične rešitve, se lahko poskusite najprej obrniti tudi na Samsung, saj sta S Voice in S6 njuna izdelka.

Problem 2: Računalnik s sistemom Windows 7 ne zazna Galaxy S6

Fotografije iz te naprave sem že v zadnjih nekaj tednih prenašal v svoj računalnik, zdaj pa računalnik tega telefona ne prepozna. Ni sporočil o napakah. V računalniškem pozivu preprosto ne prikaže ikone telefona.

Pred kratkim me je telefon prosil, naj nastavim čas za »namestitev posodobitev«, in to je pred nekaj dnevi naredil tako, da sem določil čas za prenos. To je edino, kar je bilo drugače.

Windows 10 še nisem namestil in delujem na operacijskem sistemu Windows 7. Čakal sem zadnji trenutek, da namestim Windows 10, in resnično upam, da to ni težava.

Ko poskušam prenesti »posodobitev gonilnika USB«, česar še nikoli nisem moral, je temu priložen oglas o sistemu Windows 10, in kot sem rekel, nisem pripravljen namestiti sistema Windows 10. Zakaj je to vse? nenadoma prenehala delati zame? - Donna

Rešitev: Živjo Donna. Prva stvar, ki jo želite preveriti, je zagotoviti, da je izbrana možnost MTP, ko S6 priključite na računalnik. Običajno se v vrstici z obvestili običajno prikaže ikona za obvestila, ko napravo povežete z računalnikom in lahko izberete, ali želite uporabiti MTP ali PTP. Če se to ne prikaže, poskusite odpreti Nastavitve> Shramba, nato tapnite ikono več možnosti (v zgornjem desnem delu) za dostop do računalniške povezave USB. Ko to preverite, se prepričajte, da je vaš S6 povezan z računalnikom.

Če razdelek z računalniško povezavo USB ni na voljo, to pomeni, da ima vaš računalnik težave z gonilnikom. Če želite težavo odpraviti, pojdite na nadzorno ploščo, nato v razdelek Tiskalniki in naprave. Če vidite napravo v razdelku »Nedoločeno«, je to znak, da boste morda morali ročno namestiti potreben gonilnik prek upravitelja naprav. V upravitelju naprav poiščite povezano napravo, kliknite, da se prikaže več možnosti, nato z desno miškino tipko kliknite Galaxy S6. Ko ga kliknete z desno miškino tipko, bi morala ena od možnosti reči Posodobitev programske opreme naprave. Kliknite ga in počakajte, da računalnik prenese in namesti gonilnik.

Problem 3: Galaxy S6 prikazuje napako aplikacije Facebook po poskusu prijave v drug račun

Pred dnevi sem se odjavil iz svojega primarnega Facebook računa, da bi se prijavil na drug račun (za katerega sem moral obnoviti geslo, ker sem ga pozabil). Ko sem obnovil geslo, sem se poskusil prijaviti v Facebook z obema računoma in prejel naslednje sporočilo o napaki:

Prijava ni uspela. Žal je prišlo do nepričakovane napake. Prosim poskusite kasneje. (NullPointerException. Poskus priklica navidezne metode ‘com.facebook.comnistore.CollectionName $ Builder com.facebook.omnistore.Omnistore.createCollectionNameBuilder (jav a.lang.String)’ na referenci ničelnega predmeta).

Poskusil sem se prijaviti v druge račune in dobil sem isto stvar. Če grem v upravitelja aplikacij, me vpraša le, ali ga želim deaktivirati, in če to storim, piše, da se lahko zmeša z drugimi aplikacijami, saj je vgrajena aplikacija. - Krysti

Rešitev: Živjo Krysti. Če se ni spremenilo nič drugega kot prijava v vaš račun Facebook, predlagamo, da najprej obrišete particijo predpomnilnika. Po tem obrišite predpomnilnik in podatke aplikacije Facebook pod upraviteljem aplikacij in poskusite znova.

Zdi se nelogično, kako lahko poskus prijave zmoti dobro delujočo aplikacijo, če pa nič drugega ne deluje, preprosto ponastavite na tovarniške nastavitve. Takole:

• Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
• Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
• Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
• Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
• Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Problem 4: Aplikacije za sporočanje Galaxy S6 so po posodobitvi Marshmallowa prenehale delovati

Pred kratkim sem posodobil svojo programsko opremo na 6.0.1 od (nisem prepričan, kaj točno je bilo prej, vendar je bil Lollipop). Po tem imam težavo z mnogimi aplikacijami, vključno z originalnim vgrajenim selnikom. Odpre sel, toda ko poskušam odpreti katero koli sporočilo v notranjosti, se sesuje in navaja: ŽAL, MESENGER JE PRENEHAL. Ista težava s precej igrami in različnimi drugimi glasniki.

Ali bi morale biti informacije koristne, da sem jih kupil s Kitajske in jih zdaj uporabljam v Pakistanu?

Med uporabo vgrajenega internetnega brskalnika dobim veliko pojavnih oglasov, v katerih piše, da je v mojem telefonu virus, ki ga je treba pozdraviti, zato prenesite programsko opremo xxxxx. Ta težava se zgodi tudi samo med uporabo v Pakistanu. Nikoli se s takimi težavami nisem soočil med uporabo na Kitajskem. - Ali

Rešitev: Živjo Ali. Ni mogoče zagotovo vedeti, kaj natančno je vzrok težave, toda splošno pravilo, ko uporabnik naleti na težave po posodobitvi, je, da naredite dve stvari - obrišite particijo predpomnilnika in obnovite vse nastavitve s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve.

Po posodobitvi se lahko zgodi veliko (negativnih) stvari. Upoštevati je treba toliko spremenljivk, da vsi razvijalci ne morejo predvideti težav hkrati. Marshmallow je razvijajoči se operacijski sistem in pričakovati je, da bo sprožil precejšnje število vprašanj, preden bo napak mogoče odpraviti, da bo stabilen. Upoštevajte, da lahko zastarele aplikacije tretjih oseb povzročijo težave, zlasti če niso združljive z novim operacijskim sistemom. Poskrbite, da posodobite vse svoje aplikacije. Če jih ne morete posodobiti, jih odstranite, dokler razvijalci ne bodo izdali posodobitve.

Pojavna okna v vašem brskalniku lahko ali pa ne kažejo na okužbo z virusom. Zaščitite telefon pred morebitno okužbo z zlonamerno programsko opremo, tako da namestite aplikacije uglednih razvijalcev. To storite po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, da zagotovite, da boste telefon obrisali pred virusi ali zlonamerno programsko opremo. Ne pozabite, da je vaš mobilni telefon prenosni računalnik in se lahko okuži tako enostavno kot kateri koli prenosnik ali namizje, če niste previdni. Kar zadeva računalniško varnost, je dobro imeti paranoično miselnost. Navadni uporabnik sicer svojega mobilnega telefona ne more popolnoma izolirati pred kakršno koli zlonamerno programsko opremo, vendar pazite, da boste čim bolj zmanjšali možnosti, da bi se okužba zgodila, popolnoma pod vašim nadzorom.

Problem 5: Aplikacija Galaxy S6 Yahoo Mail je po brisanju predpomnilnika prenehala delovati

Poskusil sem "počistiti predpomnilnik" na svoji pošti Yahoo Mail in zdaj vidim le bel zaslon s puščico na sredini, ki se vrti v krogu. Poskušal sem izbrisati yahoo e-pošto in ponovno namestiti, vendar ko grem na yahoo mail, dobim isto stvar. To traja že 2 dni. Vidim zadnja 3 e-poštna sporočila, ki sem jih prejel, preden sem poskusil počistiti predpomnilnik, vendar jih od takrat nisem prejel neposredno v e-poštni aplikaciji yahoo. V drugi e-poštni aplikaciji, ki je očitno sinhronizirana z yahoojem, vidim nova e-poštna sporočila yahoo. Očitno pravim, ker NISEM zelo spreten v tehnologiji, zato, ko vidim svoj e-poštni naslov yahoo v tej drugi aplikaciji, nisem prepričan, kako in zakaj se to zgodi. Kako lahko svoj Samsung Galaxy S6 vrnem v normalno stanje, da vidim svojo e-pošto yahoo v e-poštni aplikaciji Yahoo? Hvala. - Dean

Rešitev: Živjo Dean. Če brisanje predpomnilnika aplikacije Yahoo Mail ni pomagalo, poskusite počistiti tudi njegove podatke. Če tudi to ne bo pomagalo, razmislite o ponovni namestitvi aplikacije iz trgovine Google Play. Težava je lahko ločena od aplikacije Yahoo Mail samo zato, da bi lahko popolna ponovna namestitev težavo odpravila.

Problem 6: Galaxy S6 za nekaj sekund zaostane, preden opravi nalogo

Pozdravljeni, uhm, želel sem nekaj vprašati o mojem telefonu. Kot da nekaj dni zdaj, ko ga uporabljam, zruši katero koli aplikacijo, ki jo uporabljam, nato pa moram počakati vsaj 6 sekund ali pa lahko pritisnem gumb za vklop, grem na zaklenjeni zaslon in ga poskusim odkleniti, čeprav ne res ni pomembno, ker moram počakati tiste sekunde, kot sem ti rekel. Nimam nobenih težav s particijo SD ali predpomnilnika, prebral sem vse nasvete in imam nekaj več, ko bo kmalu zakasnil, kot da se dotakne v različnih delih zaslona ali odpre drugo aplikacijo, ne da bi se dotaknil zaslona .. potem sledi z zamikom..preveril sem vse aplikacije, opravil sem ponastavitev na tovarniške nastavitve, vendar je enako ... še vedno se ne zgodi tako kot zdaj, to sporočilo pišem že 7 minut, zato ne vem, kdaj zaostaja ... nič skupnega z aplikacijami, čeprav se to dogaja z vsem, tudi ko sem na domačem zaslonu ali celo z nastavitvami in zaklenjenim zaslonom, to je vse, mislim, da je kakšna pomoč? Najlepša hvala - Filip

Rešitev: Živjo Filip. Če se težava z zamikom niti po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ni nekoliko spremenila, lahko varno domnevate, da za težavo stoji napaka strojne opreme. Lahko gre za slabo delujoč procesor ali kateri koli čip, ki obdeluje ali prispeva k obdelavi vhodnih podatkov. V načinu, kako nekje deluje računalništvo, mora obstajati ozko grlo, kar povzroča upočasnitev težave.

Če je telefon še vedno v garanciji, pokličite Samsung in ga zamenjajte.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.