Vsebina
Ali imate na telefonu ali tabličnem računalniku Samsung prazen ali črn zaslon? Morda je to posledica napake v aplikaciji, napake v programski opremi, ki povzroči zamrznitev sistema, ali okvare strojne opreme. Preberite ta priročnik in ugotovite, kaj je vzrok težave.
Odpravljanje težav s črnim ali praznim zaslonom Samsung
Obstaja več možnih razlogov, zakaj se telefon morda ne vklopi. Naučite se, kako to popraviti, tako da upoštevate spodnje predloge.
- Preverite, ali naprava in dodatki za polnjenje nimajo poškodb.
Prvi korak pri odpravljanju te težave je preveriti očitne fizične poškodbe na napravi, kablu USB in polnilniku. Fizično ogrožen telefon ima lahko notranjo škodo, ki mu lahko prepreči zagon.
Če je vaš telefon padel ali je bil izpostavljen vodi ali vlagi, morda tudi notranje skriva škodo, ki pa je žal ni mogoče zagotovo poznati, razen če se izvede temeljitejši pregled. Če se vaš Samsung po izpadu ni hotel ponovno vklopiti, obiščite lokalno trgovino Samsung ali servisni center, da ga lahko preverite.
Pri kablu USB in polnilnih vratih USB morate poiskati tudi znake poškodb ali korozije. Upognjeni zatiči v polnilnih vratih bodo preprečili polnjenje, zato bo telefon sčasoma umrl zaradi pomanjkanja energije. Pri vstavljanju kabla USB v vrata mora biti povezava trdna in mora biti zelo malo mobilna. Če se po vstavitvi kabla premakne preveč, imate morda poškodovana vrata za polnjenje.
Nazadnje boste želeli zagotoviti, da tudi polnilnik deluje. Če imate drugo napravo Samsung, jo s polnilnikom in kablom napolnite, da preverite, ali še vedno deluje. Če tudi to ne deluje, morate zamenjati polnilnik, kabel ali oboje.
Pri polnjenju naprave Samsung s črnim zaslonom uporabljajte samo uradni polnilnik, ki je bil priložen. Če to ni mogoče, uporabite polnilnik, za katerega je znano, da deluje.
Včasih se naprava po vklopu polnilnika morda ne vklopi takoj. Počakajte vsaj 30 minut, preden ga napolnite, preden ga poskusite znova vklopiti.
Če se telefon po prisilnem ponovnem zagonu vklopi, ga takoj napolnite. 
Če je vzrok težave težava s programsko opremo, vam bo najverjetneje pomagala strojna ponastavitev. Če pa se težava nadaljuje in se telefon še vedno ne bo znova vklopil, ga boste morali poslati v popravilo. Za pomoč se obrnite na najbližji Samsungov servisni center ali trgovino.
Predlagana branja:
- Kako popraviti počasen ali neodziven zaslon na dotik Samsung (Android 10)
- Kako popraviti, da se Samsung ne bo zagnal (Android 10)
- Kako popraviti, da video klic ne deluje na Samsungu (Android 10)
- Kako popraviti, da brezžično polnjenje Samsung ne deluje (Android 10)
Poiščite pomoč pri nas
Imate težave s telefonom? Z uporabo tega obrazca nas lahko kontaktirate. Poskusili bomo pomagati. Ustvarjamo tudi videoposnetke za tiste, ki želijo slediti vizualnim navodilom. Obiščite naš Youtube kanal TheDroidGuy za odpravljanje težav.
