Vsebina

• Problem 1: Slušalke Bluetooth se po posodobitvi Galaxy S6 Marshmallow še naprej prekinjajo s Skypeom
• Problem 2: Zaslon Galaxy S6 se ne odziva in ostaja črn
• Problem 3: Galaxy S6 ne more sprejeti fotografij ali videoposnetkov od uporabnika iPhonea
• Problem 4: Galaxy S6 se po naključnem padcu ne zažene normalno
• Problem 5: PC z operacijskim sistemom Windows 10 po posodobitvi Marshmallowa ne zazna več Galaxy S6
• Problem 6: Kako onemogočiti funkcijo več oken v Galaxy S6
• Sodelujte z nami

Problem 1: Slušalke Bluetooth se po posodobitvi Galaxy S6 Marshmallow še naprej prekinjajo s Skypeom

Vse od posodobitve 6.0 se je moja slušalka Bluetooth (Motorola H730) med klicem po Skypeu prekinila. Mislil sem, da je pokvarjen, da sem kupil nov Motorola Boom. Zdaj, ko končam klic v Skypeu, moram slušalke izklopiti in znova vklopiti, saj zvok zdaj preusmeri na slušalko. To počne vsakič. Na redne brezžične klice to ne vpliva, samo Skype. Na slušalkah NE piše, da je odklopljena, ampak preprosto preneha delovati.

Včasih poskusim z drugim klicem in slišim glasnost zvonjenja v slušalki, ki je močno zmanjšana, in ko klic odgovori, se zvok premakne na slušalko. Slušalke recikliram in zvok se vrne nazaj v slušalke. Skype uporabljam VELIKO za svoje podjetje in sem veliko v avtu. Vožnja med ponastavitvijo te slušalke je moteča in nevarna.

Šel sem v Verizon. Zamenjali so telefon. Ni sprememb. Kontaktiral sem Verizon. Krivijo Samsung. Poklical sem Samsung. Krivijo Verizon. Poklical sem Motorolo, ki je priznala, da gre za težavo od posodobitve 6.0, in skoraj polovica njihovih zalog Bluetooth je zdaj ‘nezdružljiva.’ Ponudila je, da bo moj Boom zamenjal z novim Whisperjem, za katerega trdijo, da to ne vpliva. Nisem mogel čakati 10 dni, da bi ga dobil, zato sem šel ven in kupil Whisper po njihovem priporočilu. Ugani kaj? Ista številka.

Poklical sem Skype, ki prav tako krivi Android. VSE je novo in težava ostaja, zato je skupna le Marshmallow. Na žalost ni mogoče poklicati "tehnološke linije Android".

Zdaj sem za slušalke, ki jih nisem potreboval, zapravil skoraj 200 dolarjev. Naredil sem vse ponastavitve, čiščenje particij, nič ne deluje. Sem na koncu svoje pameti. In nihče ne priznava, da tukaj obstaja težava, vendar so forumi preobremenjeni s to težavo in drugimi, ki so ji všeč. Kaj predlagate, da naredim?

Modra nad Bluetoothom. - Doug

Rešitev: Živijo Doug. Če je bila edina sprememba, ki ste jo naredili, preden ste opazili težavo, namestitev Marshmallowa, je morda to težavo povzročila najnovejša ponovitev Androida. Ker obstaja toliko spremenljivk, ki lahko vplivajo na izvedbo brezžične povezave med vašo slušalko S6 in Bluetooth, je skoraj nemogoče, da bi vedeli pravi razlog za težavo. Obravnava te težave po vašem mnenju je hit-and-miss postopek, zato res ni nobenega zagotovila, da bo katera od stvari, ki jih morate preveriti spodaj, delovala. Tu so pogosti razlogi, zakaj slušalke Bluetooth ne delujejo pravilno.

Motnje signala iz drugih naprav ali okolja

Vemo, da je vaša namestitev pred namestitvijo Marshmallowa delovala pravilno, vendar je vseeno vredno preveriti, ali trenutno povezavo ovira druga naprava ali celo okolica.

Ali je nekdo v bližini iste slušalke, ko pride do težave? Če dva uporabnika uporabljata isto enoto v območju povezave, bo vaš S6 zmeden, s katero enoto se je treba povezati. Upoštevajte, da se lahko nekatere naprave Bluetooth učinkovito povežejo z drugo napravo do največ 10 metrov. Če ste pri uporabi Skypea ves čas sami, lahko ta korak prezrete.

Pred uporabo slušalke imejte napolnjene

Izpraznjena baterija lahko včasih povzroči prekinitve povezave. Slušalke uporabljajte le, če je dovolj napolnjena, da preprečite nepravočasno prekinitev povezave.

Preverite podvojene stike

Podvojeni stiki v napravi S6 lahko privedejo do prekinitve povezave, če se sinhronizirajo s slušalkami Bluetooth. Večina slušalk bo pregledala seznam stikov in lahko naleti na napako, ko naleti na podvojene stike. V resnici nismo prepričani, ali je to s seznamom stikov v Skypeu resnično, vendar je morda treba odstraniti nepotrebne dvojnike.

V ozadju se izvaja več aplikacij

Naprave Bluetooth včasih naletijo na težave s seznanjanjem, če je v ozadju hkrati preveč aplikacij. Upoštevajte, da lahko tudi aplikacije tretjih oseb motijo ​​funkcijo Bluetooth v telefonu. Če je mogoče, poskusite narediti naslednje:

• Ponastavite na tovarniške nastavitve
• Namestite SAMO aplikacijo Skype. V tem obdobju ne nameščajte aplikacij drugih proizvajalcev, da vidite razliko.
• Pokličite in opazujte.

Če težava ostane tudi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, lahko varno domnevate, da je težava zunaj vašega nadzora. Edino, kar lahko storite, je, da počakate, da vpletene strani (Google, Samsung, Skype in operater) na koncu najdejo težavo. Vemo, da to ne odgovarja na vprašanje, kje je težava, vendar je za to vrsto težav mogoče narediti le toliko.

Problem 2: Zaslon Galaxy S6 se ne odziva in ostaja črn

Živjo. Moj telefon je brez težav deloval v redu. Pustil ga je na postelji, 30 minut pozneje se vrnil k njemu in zaslon ves črn. Baterija je bila polna približno 60%. Dva gumba na dotik na straneh spodnjega dela telefona zasvetijo in na vrhu utripa modra lučka, če pa jo priklopim za polnjenje, se rdeča lučka ne prižge, zato mislim, da je popolnoma zamrznjena in ne napolniti. Poskusil sem z vsemi različnimi kombinacijami gumbov (povečanje glasnosti - domača moč - in vse ostalo) za ponovni zagon, zagon telefona in res se zažene, vendar je zaslon vedno popolnoma črn.

Prosim, pomagajte, vse moje številke in družinske slike so v tem telefonu, zdaj sem resno zafrkan. Ali lahko poskusim še kaj?

Hvala vam. S spoštovanjem - Arvydas

Rešitev: Živjo Arvydas. Telefon se ne vklopi samo tako, da se znova vklopi. Zaslon je morda poškodovan in ne deluje več, zato ostaja črn, čeprav dobi znake, da se telefon še vedno zažene. Poskusite znova zagnati telefon v vzdrževalnem načinu tako, da pritisnete in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti hkrati vsaj 10 sekund. Če se vaš S6 ne odziva, je to znak, da imate težave z zaslonom. Napravo poskusite povezati z računalnikom in preveriti, ali je zaznana. Če vaš računalnik še vedno prepozna napravo, obstaja možnost, da vam lahko programska oprema za obnovitev tretjih oseb pomaga obnoviti datoteke. Poskusite z Googlom poiskati obnovitveno programsko opremo.

Če pa vaš računalnik ne prepozna S6, ne boste imeli sreče. Poskusite poklicati Samsung, če lahko popravijo ali zamenjajo enoto.

Problem 3: Galaxy S6 ne more sprejeti fotografij ali videoposnetkov od uporabnika iPhonea

Ko sem vključen v besedilo skupine s prilogo (fotografija ali video), ki izvira iz iPhona, priloga ne pride skozi, vidim besedilno sporočilo, ne pa tudi priloge.

Moj telefon je nov od septembra, vendar se težava pojavlja šele pred kratkim. Marshmallow posodobitev sem sicer dobil marca, vendar sem prepričan, da se je težava začela konec januarja.

Nikoli nisem bil lastnik iPhona, zato to s prejšnjim telefonom ni težava z iMessage. Drugi telefoni s sistemom Android (oba Samsung Galaxy S3) v istem skupinskem besedilu prejemajo priloge in so na istem nosilcu in v istem načrtu kot jaz.

Zmeden sem, kakšna bi lahko bila težava. Prosim pomagajte. - Ellen

Rešitev: Živjo Ellen. Izdaja je lahko na vašem koncu ali na koncu pošiljatelja. Poskrbite, da se pogovorite s svojim ponudnikom brezžične telefonije, da lahko preveri, ali je težava na njihovi strani ali ne. Prosite tudi svojega prijatelja, naj stori enako.

Problem 4: Galaxy S6 se po naključnem padcu ne zažene normalno

Danes prej sem spustil telefon, čeprav je bil telefon v zaščitnem etuiju utripajočih lučk in črnega zaslona. Potem se je pojavilo sporočilo "Sistem se ne more odzvati". Sledi tipičen signal čakanja ali zapiranja. Predpomnilnika nisem mogel izbrisati, vendar sem ga lahko postavil v varen način. Glej, glej, pozabil sem na posodobitev sistema, zato se je naložila in poskusila namestiti. Poskušal biti ključna beseda. Zdaj zaslon mojega telefona utripa od začetka vklopa in modri zaslon z botom s podpisom na strani in rumenim opozorilnim znakom nad njim. - Stephanie

Rešitev: Živjo Stephanie. Tako kot poškodbe vode je tudi naključno padanje vrsta mučenja za vaš telefon. Odvisno od okoliščin lahko ena kapljica celo zada smrtni udarec. Največkrat pa pametni telefoni, zlasti Samsung Galaxy S serije, brez težav prenesejo več padcev.

Stvar je v tem, da nenamerno spuščanje telefona lahko privede do česar koli. Najpogostejša vidna oznaka po slabem naključnem padcu je poškodovan zaslon zaradi zlahka lomljivega stekla.Včasih je škoda lahko notranja in edini čas, ko uporabnik ugotovi, da obstaja težava, je, ko telefon začne slabo delovati ali se sploh ne odzove. Menimo, da so v vašem telefonu morda poškodovane nekatere notranje komponente, zaradi katerih se je nenormalno zagnal. Na žalost je to nekaj, kar lahko rešite na koncu. Vaš najboljši način je, da telefon pregleda strokovnjak, da bo mogoče izvesti popolno diagnostiko.

Problem 5: PC z operacijskim sistemom Windows 10 po posodobitvi Marshmallowa ne zazna več Galaxy S6

Zdravo. Telefon je bil danes danes že povezan z osebnim računalnikom (Windows 10) in vse je bilo v redu. Potem se je na mojem telefonu pojavilo okno, ki me je prosilo, naj namestim novo programsko opremo, kot to počne zadnjih nekaj tednov. Končno sem rekel ok, saj nisem bil sredi ničesar pomembnega. Zdaj, ko je namestitev končana, svojega telefona v Raziskovalcu ne vidim več. Računalnik in telefon sem znova zagnal brez sreče. V telefon sem hotel vstaviti novo glasbo, vendar je ne morem, saj je računalnik ne prepozna.

Ker sem Googling iskal pomoč, vidim, da obstajajo najrazličnejše napake z Androidom 6.0. Če bi vedel, NE bi nameščal nove programske opreme. Ali obstaja kakšen popravek za to ali kakršen koli način vrnitve k stari programski opremi? Hvala za pomoč! - Lisa

Rešitev: Živijo Lisa. Menimo, da težava ni v vašem telefonu. Nič ni narobe, če na S6 posodobite na novo različico vdelane programske opreme. Težava mora biti namesto tega v računalniku. Ker vaš S6 poganja nov operacijski sistem, se gonilniki vašega računalnika z operacijskim sistemom Windows morda ne bodo posodobili, zaradi česar ne bo prepoznal vašega S6. poskrbite, da bo računalnik uporabljal posodobljen gonilnik USB, da bo lahko znova prebral vaš telefon. Z Googlom poiščite načine za posodobitev gonilnikov USB za Windows 10.

Problem 6: Kako onemogočiti funkcijo več oken v Galaxy S6

Živjo! Decembra sem kupil Samsung Galaxy S6 in po približno treh tednih sem na zaslonu zagledal prozorno tipkovnico (kot da je ne morem uporabljati, tam je) in na vrhu vidim nekaj imen stikov, kar je res nadležno in izgleda grdo. Nisem se motil, ampak tako kot prejšnji mesec sem vklopil telefon in zaslon je bil popolnoma zamočen. Bila je razdeljena na dva dela in bila je kot ne običajna barva, ampak vse barve hkrati, kot veste, ko ljudje rečejo, da vidijo različne barve, ko so visoke, kar tako.

In pod njim je kot »napiši besedilo tukaj« in tudi ta prostor je popolnoma zamočen. Toda tipkovnica itd. Ni vidna, vendar lahko tipkam, zato sem telefon znova zagnal in se je vrnil v normalno stanje. Danes se je to ponovilo in nimam pojma, kaj storiti, da bi to popravil. Nisem mogel fotografirati. Poskusil sem narediti posnetek zaslona in ko sem ga znova zagnal, sem videl posnetek zaslona, ​​kot da je bil pravkar posnet z običajnega zaslona, ​​zato lahko poskusim fotografirati z drugim telefonom, če se to ponovi, če mi bo to pomagalo, da se bolj razložim . Prosim pomagaj mi! - Zey

Rešitev: Živjo Zey. Nismo povsem prepričani, ali ste tukaj poskušali opisati, da ste pomotoma vklopili način Multi Window. Predvidevamo, da se na to sklicujete, zato bomo našli rešitev, kako jo onemogočiti.

Vemo, da lahko nekateri uporabniki zlahka nehote vstopijo v način več oken. To lahko storite tako, da tapnete in pridržite gumb Nedavno ter tapnete ikono z dvema pravokotnikoma za aplikacijo. Nekateri uporabniki lahko aplikacijo običajnega videza pretvorijo tudi v "plavajočo" aplikacijo tako, da jo diagonalno povlečete navzdol od vrha. Če ste kar koli od tega naredili brez vaše vednosti, ne skrbite. Način več oken lahko preprosto onemogočite, vendar morate iz trgovine Play namestiti aplikacijo tretje osebe, imenovano MultiWindow Toggle for Samsung. Razlog, zakaj morate namestiti aplikacijo tretje osebe, je, da je Samsung v nastavitvah naprave odstranil možnost onemogočanja funkcije Multi Window.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte s širjenjem besede svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.